《駕馭全球：構建高績效跨境虛擬團隊》

  培訓講師：梁展紅

講師背景：
梁展紅老師——AI時代出海人才與組織能力培養(yǎng)專家?曾任：思特沃克（全球TOP級定制軟件咨詢與定制開發(fā)航母、敏捷理念大旗扛旗公司、軟件教父MartinFowler服務的公司）數(shù)字與AI首席咨詢師、學習設計專家?曾任：大眾集團（中國區(qū)所有分子公 詳細>>

梁展紅
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《駕馭全球：構建高績效跨境虛擬團隊》詳細內容

《駕馭全球：構建高績效跨境虛擬團隊》

《駕馭全球：構建高績效跨境虛擬團隊》
主講：梁展紅老師
【課程背景】
在全球化與遠程協(xié)作時代，本課程幫助領導者跨越時區(qū)和文化鴻溝，實現(xiàn)高信任度、高凝聚力的團隊領導。 學習如何將分散的資源轉化為統(tǒng)一的戰(zhàn)略力量，確保您的跨境虛擬團隊持續(xù)交付峰值績效。
【課程收益】
解碼文化根源： 深刻理解文化差異如何驅動思維與行為模式，并能利用關鍵文化模型精準診斷國際團隊溝通障礙。
升級全球輔導與反饋技能： 掌握高情商的跨文化輔導 (Coaching) 和建設性反饋技巧，有效激勵和發(fā)展全球多元人才。
增強跨文化說服力： 提升情境適應性，運用卓越的影響 (Influencing) 與說服 (Persuasion) 策略，在全球范圍內高效推動決策和項目落地。
建立深度同理心信任： 通過精湛的主動傾聽，捕捉隱性信息，快速建立高信任度的心理安全環(huán)境。
解決復雜協(xié)作難題： 綜合運用溝通技巧和文化知識，有效解決國際團隊建設、管理及文化融合中的核心挑戰(zhàn)。
用 10 分鐘快速畫出對方“文化剖面圖”，預判地雷區(qū)
掌握 90 秒“大腦友好”安撫術，先降溫再討論
運用 STATE+CRIB 雙模型，把最敏感的話題安全說出口
區(qū)分欣賞/指導/評價三維反饋，告別“好心被當驢肝肺”
輸出個人“文化敏捷行動腳本”，課后即可立刻投入使用
【課程內容】
虛擬團隊的核心挑戰(zhàn)與機遇
高效遠程溝通與協(xié)作工具應用
建立信任與心理安全感的策略
遠程員工激勵與績效管理技巧
跨文化溝通與文化智商（CQ）提升
全球思維與本地執(zhí)行的戰(zhàn)略平衡
虛擬團隊沖突管理與問題解決
培訓與發(fā)展機制的設計與實施
實戰(zhàn)案例分析：從沖突到協(xié)作
未來趨勢：AI與遠程協(xié)作新方向
【課程方式】
“守·破·離”三步實戰(zhàn)
守｜案例-理論融合：拋出真實跨文化沖突案例→即刻拆解底層邏輯，快速建立通用模型
破｜動手演練：角色扮演＋情景模擬，現(xiàn)場拆招、即時互評
離｜提升闖關：學員自帶案例登臺，導師 1:1 反饋，輸出個人行動腳本
全程案例教學、高密度練習、沉浸式角色扮演，學完即用。
【課程大綱】
注：該大綱僅供參考，講師將根據(jù)實際授課需求以及授課過程中的學員情況進行適當調整
模塊一：虛擬團隊的底層邏輯內容：虛擬團隊的三維評估（地理、文化、時間）、全球-本地張力模型、Solar戰(zhàn)略錯位案例工具：三維評估表（自評問卷）練習：5分鐘給自己的團隊打分（個人練習）案例：Solar總部-子公司“戰(zhàn)略-結構”錯位模塊二：溝通與協(xié)作工具“組合拳”內容：同步-異步-可視化工具地圖、場景匹配原則、Lauren郵件改寫工具：遠程協(xié)作流程模板（每日立會-周會-月度復盤）練習：Lauren沖突郵件改寫（小組練習）案例：Lauren團隊郵件延遲沖突
模塊三：信任與心理安全感內容：信任三桶模型、Phone2Action“虛擬披薩”故事工具：信任缺口自測表＋30天信任小動作清單練習：寫一張電子歡迎卡片（角色扮演：新人-老員工）案例：Phone2Action新人線上入職
模塊四：遠程激勵與績效管理內容：77%生產(chǎn)力數(shù)據(jù)、激勵三件套、遠程KPI五維度工具：遠程績效速評表（Excel熱力圖模板）練習：為Lauren團隊設5個可觀測指標（小組練習）案例：CoSo Cloud遠程生產(chǎn)力調研
模塊五：跨文化智商（CQ）實戰(zhàn)內容：CQ三維度、HSBC蚱蜢海報、美德文化沖突現(xiàn)場重演工具：文化沖突速查卡（六場景話術）練習：美德經(jīng)理-工程師沖突角色扮演（雙人演練）案例：哈佛商業(yè)評論《美德項目沖突》
模塊六：全球思維與“Glocal”落地內容：戰(zhàn)略全球心態(tài)能力模型、丹麥百年老店Solar的“樂高式模塊化管理“工具：Glocal決策平衡表（總部統(tǒng)一 vs 一線放權）練習：列出“必須統(tǒng)一/必須放權”各3項（小組討論）案例：Solar德國子公司反彈與模塊化轉型
模塊七：沖突與決策內容：三類虛擬沖突、沖突升級路徑、降溫三步工具：虛擬沖突日志模板（情緒-事實-訴求-下一步）練習：填寫一封“已讀不回”沖突日志（個人練習）案例：Lauren團隊“郵件雪崩”升級鏈
模塊八：培訓與迭代機制內容：遠程培訓四步法、Solar集團全球團隊融合案例工具：虛擬培訓準備清單（設備-破冰-分組-跟進）練習：3分鐘分組轉盤抽簽（互動工具演示）案例：Solar Navigator系統(tǒng)＋能力社區(qū)持續(xù)打卡

 

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