《敏捷型組織管理思維破局工作坊》

  培訓(xùn)講師：梁展紅

講師背景：
梁展紅老師——AI時(shí)代出海人才與組織能力培養(yǎng)專家?曾任：思特沃克（全球TOP級(jí)定制軟件咨詢與定制開(kāi)發(fā)航母、敏捷理念大旗扛旗公司、軟件教父MartinFowler服務(wù)的公司）數(shù)字與AI首席咨詢師、學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)專家?曾任：大眾集團(tuán)（中國(guó)區(qū)所有分子公 詳細(xì)>>

梁展紅
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《敏捷型組織管理思維破局工作坊》詳細(xì)內(nèi)容

《敏捷型組織管理思維破局工作坊》

《敏捷型組織管理思維破局工作坊》
主講：梁展紅老師
【課程背景】
當(dāng)前各行業(yè)企業(yè)均面臨 “AI數(shù)智化轉(zhuǎn)型加速、市場(chǎng)需求快速迭代、競(jìng)爭(zhēng)格局動(dòng)態(tài)變化” 的共性挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)的管理模式（如層級(jí)化決策、線性流程推進(jìn)、經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)）與敏捷型組織的差距逐漸拉大。為推動(dòng)各類企業(yè)實(shí)現(xiàn)組織效能升級(jí)，需先完成思維破局、敏捷意識(shí)建立與核心業(yè)務(wù)流程的深度挖掘，因此開(kāi)展本次工作坊。
【課程收益】
幫助各行業(yè)客戶在組織轉(zhuǎn)型前，完成：
思維導(dǎo)入 —— 認(rèn)知數(shù)字化時(shí)代管理新范式
意識(shí)挑戰(zhàn) —— 建立敏捷組織認(rèn)知
流程挖掘復(fù)現(xiàn) —— 找到業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與行動(dòng)方向
為后續(xù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。
認(rèn)知思維升級(jí)：清晰傳統(tǒng)管理模式與敏捷型組織在決策效率、協(xié)作機(jī)制、價(jià)值交付、數(shù)據(jù)應(yīng)用等方面的核心差距，理解數(shù)字化時(shí)代的管理新范式。
方法掌握：掌握 “組織敏捷流暢度” 核心概念與工具，以及業(yè)務(wù)流程映射（Business Process Mapping）的實(shí)操方法。
實(shí)踐成果：輸出所在業(yè)務(wù)場(chǎng)景的 “流程現(xiàn)狀圖”“痛點(diǎn)清單”“依賴分析” 及 “初步行動(dòng)計(jì)劃”，為轉(zhuǎn)型提供具體抓手。
【課程對(duì)象】
各行業(yè)企業(yè)中高層管理者、業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人（如運(yùn)營(yíng)、研發(fā)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)、產(chǎn)品管理等領(lǐng)域）、流程管理與AI數(shù)智化轉(zhuǎn)型相關(guān)人員。
【課程大綱】
第一天
上午：AI數(shù)智化時(shí)代的管理新范式 —— 傳統(tǒng)模式 vs 敏捷型組織的管理變革
AI數(shù)智化浪潮下各行業(yè)的 “范式轉(zhuǎn)移”（從 “流程驅(qū)動(dòng)” 到 “數(shù)字化 + 用戶需求驅(qū)動(dòng)” 的底層邏輯轉(zhuǎn)變，如從線性業(yè)務(wù)推進(jìn)到快速響應(yīng)市場(chǎng)變化）。
傳統(tǒng)管理模式 “舊有慣性” 拆解（瀑布式項(xiàng)目管理、層級(jí)式?jīng)Q策、被動(dòng)式變革 / 經(jīng)驗(yàn)化運(yùn)營(yíng)模式等）。
敏捷型組織 “用戶中心 + 快速迭代” 思維實(shí)踐對(duì)比（敏捷研發(fā)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策、全生命周期價(jià)值管理等，如互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品迭代、零售企業(yè)客戶需求響應(yīng)）。
轉(zhuǎn)型差距根源與必要性研討：分組分析傳統(tǒng)模式在 “數(shù)字化競(jìng)爭(zhēng)、用戶需求多變” 環(huán)境下的瓶頸。
下午：組織敏捷流暢度（Agile Fluency）：從認(rèn)知到工具
敏捷的本質(zhì)與各行業(yè)適配性（核心原則、“敏捷流暢四階段”、組織敏捷關(guān)鍵標(biāo)志：如快速響應(yīng)變化、跨團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同、價(jià)值交付周期縮短）。
組織敏捷升級(jí)的起點(diǎn)選擇（從核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)切入，如產(chǎn)品研發(fā)、客戶服務(wù)、供應(yīng)鏈協(xié)同等）與路徑（試點(diǎn)團(tuán)隊(duì)打造→方法論提煉→跨部門(mén)復(fù)制→組織文化滲透）。
組織敏捷升級(jí)的核心工具與實(shí)踐。
第二天
上午：業(yè)務(wù)流程復(fù)現(xiàn)與痛點(diǎn)挖掘
業(yè)務(wù)流程映射（Business Process Mapping）方法培訓(xùn)：講解工具、步驟、核心邏輯（從 “流程啟動(dòng)（如客戶需求提交、項(xiàng)目立項(xiàng)）” 到 “價(jià)值交付（如產(chǎn)品交付、服務(wù)落地）” 的全鏈路拆解）。
分組實(shí)操：選定業(yè)務(wù)場(chǎng)景（如 “產(chǎn)品功能迭代評(píng)審流程”“供應(yīng)商交付品檢驗(yàn)流程”“客戶訂單響應(yīng)流程”“內(nèi)部審批流程” 等），團(tuán)隊(duì)協(xié)作繪制當(dāng)前業(yè)務(wù)流程圖（現(xiàn)狀圖）。
組內(nèi)分享與互評(píng)：驗(yàn)證流程完整性，識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（決策點(diǎn)、協(xié)作點(diǎn)、數(shù)據(jù)斷點(diǎn)）。
痛點(diǎn)挖掘：引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)聚焦 “流程延遲、重復(fù)工作、人工決策依賴、數(shù)據(jù)缺失 / 滯后” 等問(wèn)題，每組提煉 3-5 個(gè)核心痛點(diǎn)，并明確痛點(diǎn)對(duì) “效率、成本、客戶滿意度” 的具體影響。
下午：數(shù)據(jù)依賴分析與行動(dòng)計(jì)劃輸出
數(shù)據(jù)與依賴分析：針對(duì)每個(gè)痛點(diǎn)，反向推導(dǎo)所需數(shù)據(jù)（實(shí)時(shí)性、顆粒度、來(lái)源）及依賴的團(tuán)隊(duì) / 系統(tǒng) / 資源（如 “供應(yīng)商交付品檢驗(yàn)周期長(zhǎng)” 需 “供應(yīng)商生產(chǎn)進(jìn)度實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、物流追蹤數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字化模型”，依賴 “供應(yīng)商系統(tǒng)對(duì)接、IoT 追蹤設(shè)備部署、檢驗(yàn)數(shù)字化工具”）。
優(yōu)先級(jí)排序：用 “影響度 - 可行性” 矩陣，對(duì) “痛點(diǎn) - 解決方案” 進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序，鎖定高價(jià)值、易落地的方向。
初步構(gòu)思與行動(dòng)計(jì)劃：針對(duì)高優(yōu)先級(jí)項(xiàng)，構(gòu)思流程優(yōu)化、數(shù)據(jù)采集、工具引入的初步思路；并探索 “短期可落地行動(dòng)項(xiàng)（1-3 個(gè)月內(nèi)）”，交流可能性的目標(biāo)、部門(mén)、關(guān)鍵步驟、所需資源。
全班展示與點(diǎn)評(píng)：各組展示成果，收集反饋以完善行動(dòng)計(jì)劃，完成從 “流程復(fù)現(xiàn)” 到 “行動(dòng)規(guī)劃” 的閉環(huán)。

 

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