從校園走向職場(chǎng)---職場(chǎng)“心想事成”秘訣
從校園走向職場(chǎng)---職場(chǎng)“心想事成”秘訣詳細(xì)內(nèi)容
從校園走向職場(chǎng)---職場(chǎng)“心想事成”秘訣
課程背景：
所謂職業(yè)化的員工，就是訓(xùn)練有素的員工，就是把工作當(dāng)作職業(yè)來對(duì)待，擁有職業(yè)心態(tài)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)習(xí)慣、職業(yè)技能的員工。他們時(shí)時(shí)刻刻用一個(gè)職業(yè)人士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己、管理自己，遵守規(guī)范，恪守責(zé)任，扮演好職業(yè)角色，管理好自己的言行。在自我管理中與職業(yè)一起成長(zhǎng)，在自我成長(zhǎng)中實(shí)現(xiàn)職業(yè)價(jià)值，貢獻(xiàn)企業(yè)成就自己。
因此，員工走向職業(yè)化，既是企業(yè)發(fā)展的必然要求，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)，也是員工個(gè)人獲得職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展的必由之路。
本課程以提升員工職業(yè)化素養(yǎng)為核心，以“塑造職業(yè)意識(shí)，提升職業(yè)技能”為主線，運(yùn)用案例故事研討、測(cè)試思考、視頻欣賞、互動(dòng)練習(xí)等啟發(fā)式授課技巧，力爭(zhēng)使學(xué)員清晰職業(yè)角色，管理職業(yè)目標(biāo)，塑造職業(yè)意識(shí)，養(yǎng)成職業(yè)習(xí)慣，提升學(xué)員的高效溝通能力、情緒壓力管理能力。
課程收益：
■能理解從學(xué)生到職場(chǎng)人身份的轉(zhuǎn)變方面
■學(xué)會(huì)高效溝通的技巧，提升工作效率
■能識(shí)別自我情緒和他人情緒，打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系
■學(xué)會(huì)使用身心靈釋壓發(fā)調(diào)節(jié)壓力狀態(tài)
■懂的使用金字塔模型塑造結(jié)構(gòu)化思維
■理解基本商務(wù)禮儀的具體細(xì)節(jié)
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：新入職員工
課程方式：
●交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好
●互動(dòng)演練：現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)、小組討論、情境演練，即時(shí)練習(xí)，落地效果好
●行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好
課程大綱
第一講從“心”出發(fā)-職場(chǎng)角色、心態(tài)和情壓
一、工作、職業(yè)和事業(yè)之間的關(guān)系
二、職業(yè)人的兩大忌諱
- 忌諱一：傲，敗亡之道
- 忌諱二：多言，貽害無窮
三、職業(yè)人的三大紀(jì)律
- 職業(yè)人第一大紀(jì)律：安分守己
- 職業(yè)人第二大紀(jì)律：遵守規(guī)范
- 職業(yè)人第三大紀(jì)律：自我約束
四、員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)
- 職業(yè)化心態(tài)
- 陽光心態(tài)
- 積極工作的心態(tài)
- 寬容待人的心態(tài)
- 感恩生活的心態(tài)
- 忠誠(chéng)可靠
- 忠誠(chéng)于自己的時(shí)間
- 忠誠(chéng)于自己的企業(yè)
- 忠誠(chéng)于公司的規(guī)章制度
- 忠誠(chéng)于自己的領(lǐng)導(dǎo)
- 敬業(yè)精神
- 什么是敬業(yè)精神
- 敬業(yè)精神對(duì)員工的道德要求
- 提升敬業(yè)精神的法寶
- 情壓工具箱
- 工具一：情緒向“左”走，情緒向“右”走
- 工具二：“身心靈”九層解壓策略
- 策略一：睡眠
- 策略二：習(xí)慣
- 策略三：運(yùn)動(dòng)
- 策略四：飲食
- 策略五：心態(tài)
- 策略六：社交
- 策略七：獎(jiǎng)勵(lì)
- 策略八：冥想
- 策略九：正念
第二講“想”后而動(dòng)-職場(chǎng)結(jié)構(gòu)化思維
一、自上而下的疑問/回答式
步驟一：設(shè)定場(chǎng)景
步驟二：確定主題
步驟三：設(shè)想問題
步驟四：回答問題
二、自下而上的概括總結(jié)式
1.確保嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)
2.關(guān)注文字的含義
3.不同的語言產(chǎn)生不同的情緒效果
三、演繹論證結(jié)構(gòu)
含義：從理論到實(shí)踐
標(biāo)準(zhǔn)式：大前提-小前提-結(jié)論
常見式：現(xiàn)象-原因-解決方案
四、歸納論證結(jié)構(gòu)
含義：從實(shí)踐到理論
1.三種分類方式
1）按時(shí)間順序分類
2）按結(jié)構(gòu)順序分類
3）按重要性順序分類
2.分類標(biāo)準(zhǔn)MECE原則
原則一：相互獨(dú)立
原則二：完全窮盡
第三講“事”半功倍-職場(chǎng)跨部門溝通技巧
一、什么是溝通
二、溝通你不得不知道的事
1信息處理的流程
2溝通的障礙
3溝通的四種風(fēng)格
三、高效溝通六步驟
步驟一：事前準(zhǔn)備
步驟二：確認(rèn)需求
步驟三：闡述觀點(diǎn)
步驟四：處理異議
步驟五：達(dá)成協(xié)議
步驟六：共同實(shí)施
四、高效溝通技巧
1技巧一：傾聽技巧
2技巧二：贊美技巧
3技巧三：說服技巧
五、六大肢體語言溝通
1頭部
2面部表情
3眼神
4手勢(shì)
5兩腿姿勢(shì)
6社交距離
第四講細(xì)節(jié)“成”敗-商務(wù)禮儀
一、儀容整潔
1.頭發(fā)
2.面部
3.眼睛、耳朵
4.口腔
5.指甲
二、衣著得體
1.著裝TOP原則：時(shí)間、場(chǎng)合、地點(diǎn)
2.男士商務(wù)著裝
3.女士商務(wù)著裝
三、舉止優(yōu)雅
1.站、坐、走、蹲姿
2.餐桌禮儀
3.見面禮儀
4.同行禮儀
5.電梯、樓梯禮儀
6.乘車禮儀
7.會(huì)議座次
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曾貝貝老師的其它課程
塑造“三力”魅力女性 12.30
課程背景：當(dāng)談到職業(yè)形象管理這個(gè)話題，相信職場(chǎng)人都不陌生。就連國(guó)內(nèi)某某體照相館，也打出了每年都要為自己更新一次形象設(shè)計(jì)照的安利產(chǎn)品，大家對(duì)于職業(yè)形象照的重視程度也在逐年攀升。但遺憾的是，真人的職業(yè)形象管理，遠(yuǎn)不如職業(yè)形象照片那般，一年只需要照顧一、兩次那么簡(jiǎn)單?，F(xiàn)如今，女性對(duì)于自我形象管理以及美學(xué)修養(yǎng)的提升需求越來越高。為了幫助更多的女性塑造“三力”魅力女性
講師：曾貝貝詳情
沖突管理和高效溝通 12.30
課程背景：沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。沖突管理指在一定的組織中對(duì)各種沖突的管理。員工不僅要意識(shí)到?jīng)_突，更要了解如何聽過溝通技巧解決沖突?？鬃釉唬壕雍投煌?，小人同而不和；孟子云：無敵國(guó)者，國(guó)恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)
講師：曾貝貝詳情
愛自己--認(rèn)識(shí)自己，接納自己 12.30
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沖突管理與高效溝通 12.30
課程現(xiàn)實(shí)意義和目標(biāo)：沖突是指人們由于某種抵觸或?qū)α顩r而感知到的不一致的差異。沖突管理指在一定的組織中對(duì)各種沖突的管理。員工不僅要意識(shí)到?jīng)_突，更要了解如何聽過溝通技巧解決沖突?？鬃釉唬壕雍投煌?，小人同而不和；孟子云：無敵國(guó)者，國(guó)恒亡也。沖突只是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論
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課程背景：美國(guó)著名心理學(xué)博士盧森堡?馬歇爾博士說：“也許我們并不認(rèn)為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實(shí)常常引發(fā)自己和他人的痛苦！”事實(shí)上，“溝通”這項(xiàng)人類最偉大的天賦常常在不知不覺中造成交流中最大的障礙。這也許就是我們產(chǎn)生種種誤會(huì)和爭(zhēng)端的最深刻的原因。?因此，我們認(rèn)為，溝通思維方式的訓(xùn)練及方法是彌補(bǔ)和提升人們溝通能力和打造和諧職場(chǎng)人際關(guān)系的關(guān)鍵，本
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講師：曾貝貝詳情
高效時(shí)間管理工作法 12.30
課程背景：這個(gè)世界對(duì)于每個(gè)人來說最大的公平在于：每個(gè)人的一天都是24小時(shí)，一年都是365天。可是，最終有人利用同樣的時(shí)間創(chuàng)造出了偉大的價(jià)值，而有的人，卻一生忙而無效。就好像我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊，有的人安排得秩序井然，從容不迫；卻效率極高，創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)，而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么只做自己分內(nèi)的工作，卻天天加班，效率低下，工作和生活
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
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