打造高效銀行人提升自我管理與執(zhí)行力

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國家二級(jí)心理咨詢師★AACTP國際認(rèn)證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

韓麗
    課程咨詢電話:

打造高效銀行人提升自我管理與執(zhí)行力詳細(xì)內(nèi)容

打造高效銀行人提升自我管理與執(zhí)行力

隨著我國金融體系的不斷升級(jí)完善,銀行取消貸款利率管制 存款利率逐步放開,信息與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷擴(kuò)張,加大了銀行業(yè)的競爭,2016年的中國市場,將會(huì)更加波詭云譎,競爭激烈。愛存不存的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,未來,要想讓我們的銀行能夠在競爭中取勝,需要我們不僅從產(chǎn)品上推陳出新,與互聯(lián)網(wǎng)+握手,更需要我們從每一位員工提升自身素質(zhì),精專業(yè)、負(fù)責(zé)任,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,提升銀行軟實(shí)力!

首先要全員突破以下障礙:

  • 如何建立積極心態(tài)、感恩心態(tài),把抱怨變成工作的激情和主動(dòng)性?
  • 如何提升自我管理技能,化負(fù)面情緒為優(yōu)質(zhì)服務(wù)
  • 如何提升自身執(zhí)行力,從找借口變成交結(jié)果?
  • 培訓(xùn)目標(biāo)

對(duì)個(gè)人:

  • 掌握在職場中保持快樂的秘笈;培養(yǎng)員工感恩的習(xí)慣
  • 提升自我在時(shí)間管理、壓力情緒管理方面的能力
  • 進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識(shí),傳授高執(zhí)行工具

對(duì)企業(yè):

  • 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
  • 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契度。
  • 強(qiáng)化執(zhí)行力,現(xiàn)場演練打破“部門墻”
  • 培訓(xùn)課時(shí):6小時(shí)/1天
  • 培訓(xùn)技術(shù):

? ? ? ??現(xiàn)場演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、視頻賞析

  • 培訓(xùn)大綱
  • 第一部分:幾種不幸福的人生定式
  • 目光短淺,工作的目的只為了錢
  • 消極抱怨,把工作當(dāng)苦役
  • 牢騷滿腹,抱怨越多,境遇越差
  • 好高騖遠(yuǎn),只想做大事,不想做小事
  • 第二部分:心靈地圖:提升四力打造高效銀行人
  1. 幸福人生三個(gè)維度
  • 積極快樂求成長
  • 感恩之心吸福報(bào)
  • 達(dá)成目標(biāo)追成就
  1. 提升積極快樂力
  2. 職場快樂才能創(chuàng)造快樂人生
  3. 打造積極快樂心態(tài):
  4. 死亡與重生的力量
  5. 積極快樂心境法的心理學(xué)方法:收集快樂法、假笑法、瞬變心境轉(zhuǎn)換法、乾坤挪移暗示法
  6. 快樂可傳遞:營造團(tuán)隊(duì)和諧、創(chuàng)造快樂服務(wù)環(huán)境。
  7. 感恩心常在
  8. 感恩之心常在,幸福恩福自來
  1. 感恩越多,得到越多
  2. 感恩做人,成就忠誠,忠誠成就前程
  3. 感恩做事,成就客戶,客戶鑄造業(yè)績
  1. 如何感恩——停止抱怨,立即行動(dòng)
  1. 感恩勤于手,立即付諸行動(dòng)
  2. 感恩多付出,收獲自然來
  3. 感恩無借口,工作敢負(fù)責(zé)
  4. 養(yǎng)成感恩的習(xí)慣:
  • 心存善念、多點(diǎn)感恩
  • 扭轉(zhuǎn)思維、死胡同變康莊大道
  • 給別人留路就是給自己留路
  • 做女王不做祥林嫂
  1. 該感恩誰----父母國家企業(yè),老板同事一切
  1. 懂得感恩是圣人,不懂感恩是凡人
  2. 父母恩—給予生命—回報(bào)父母
  3. 國家恩—給予環(huán)境—回報(bào)國家
  4. 企業(yè)恩—給予平臺(tái)—回報(bào)企業(yè)
  5. 領(lǐng)導(dǎo)恩—給予機(jī)會(huì)—回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)
  6. 同事恩—給予幫助—回報(bào)同事
  7. 客戶恩—給予業(yè)績—回報(bào)客戶
  1. 成就感——目標(biāo)達(dá)成
  2. 提升時(shí)間管理
  3. 時(shí)間管理的自我診斷
  4. 時(shí)間管理的思維
  5. 時(shí)間的特性
  6. 時(shí)間管理的本質(zhì)
  7. 時(shí)間管理的方法
  8. 四代時(shí)間管理的簡介與對(duì)比
  9. 時(shí)間管理矩陣
  10. ABC法則及2/8定律
  11. 角色定位法
  12. 見縫插針法
  13. 有效應(yīng)對(duì)拖延癥
  14. 拖延癥的危害
  15. 拖延癥應(yīng)對(duì)方法:
  1. 番茄工作法
  2. 快樂預(yù)測法
  1. 提升抗壓力
  2. 認(rèn)識(shí)壓力的本質(zhì),壓力與情緒的關(guān)系
  3. 壓力的生理、心理、社會(huì)表現(xiàn)
  4. 壓力的類型
  5. 壓力與效率的關(guān)系
  6. 消除或減弱工作壓力的方法與演練
  7. 消除工作中負(fù)面情緒的方法修煉
  8. 提升溝通力
  9. 溝通的三大要素

要素1? 一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)

要素2? 達(dá)成共同的協(xié)議

要素3? 溝通是傳遞:信息、思想和情感

  1. 溝通的兩種方式:語言溝通、非語言溝通
  2. ? ? 與不同類型人溝通的策略
  1. DISC測試?
  2. 貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍
  3. 對(duì)應(yīng)式溝通技巧
  1. ? ?與上下級(jí)溝通的策略
  1. 向上溝通,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題
  2. 平級(jí)溝通,勤于思考善于交流
  3. 有效溝通,化解下屬間內(nèi)耗矛盾

第三部分:團(tuán)隊(duì)地圖:打造自驅(qū)動(dòng)的執(zhí)行力

  1. 推進(jìn)執(zhí)行力的導(dǎo)航儀:結(jié)果思維
  2. 互動(dòng):什么是結(jié)果
  3. 對(duì)個(gè)人與企業(yè)的作用

? ??崔西定律:任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。

  1. 目標(biāo)管理流程
  2. 結(jié)果設(shè)定技巧

互動(dòng):制定自己小組的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

三有原則:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核

  1. 推進(jìn)執(zhí)行力的驅(qū)動(dòng)器:績效管理4輪驅(qū)動(dòng)
  2. 結(jié)果定義Result?
  3. 一對(duì)一責(zé)任Responsibility(責(zé)任承諾)
  4. 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review
  5. 獎(jiǎng)懲分明,回報(bào)員工
  6. 推進(jìn)執(zhí)行力的司機(jī):個(gè)人提升執(zhí)行力的方法

1. ? 樹立目標(biāo) ,勇于執(zhí)行

2. ? 絕對(duì)服從,立即執(zhí)行

3. ? 絕不拖延,立即行動(dòng)

4. ? 時(shí)間管理,高效執(zhí)行

5. ? 拒絕口號(hào),執(zhí)行落地

6. ? 注重細(xì)節(jié),執(zhí)行到位

7. ? 要做結(jié)果,不做任務(wù)

8. ? 堅(jiān)持學(xué)習(xí),強(qiáng)化執(zhí)行?

小結(jié):

執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二

執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二

執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二?



 

韓麗老師的其它課程

企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,相反的,他們成功的秘訣是“高情商”;而團(tuán)隊(duì)中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”!生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人,其實(shí)都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響,意志力薄弱,自己的目標(biāo)也不明確,辦事效率低,嚴(yán)重的依賴他人,人際關(guān)系也比較差。整天會(huì)

 講師:韓麗詳情


接近或者已經(jīng)天命之年,是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命,有著豐富的閱歷,讓無論平靜或跌宕的人生,都寫滿故事,一步步走過的時(shí)間,鐫刻著點(diǎn)滴過往的酸甜苦辣。人到中年,正是體魄健全,精力充沛,知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,事業(yè)有成的人生最佳時(shí)期。同時(shí)也是充滿矛盾,耐受刺激與沖突,心理壓力最大的時(shí)期,也是疾病發(fā)生最多的“危險(xiǎn)期”。經(jīng)調(diào)查,平淡但真實(shí)的婚姻,是絕大多

 講師:韓麗詳情


培訓(xùn)目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師讓每個(gè)人了解自身特點(diǎn),發(fā)揮所長,克服授課短板通過實(shí)踐掌握與授課的方法與技巧培訓(xùn)課時(shí):1-2天授課形式:?????演練、點(diǎn)評(píng)、視頻教學(xué)、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、案例培訓(xùn)大綱內(nèi)訓(xùn)師常見癥狀[TTT一階]第一部分:培訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論:培訓(xùn)成人要有三把刷子成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)培訓(xùn)師的職業(yè)角色1、課程設(shè)計(jì)者——編2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達(dá)者——演培訓(xùn)師的講臺(tái)6

 講師:韓麗詳情


培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)個(gè)人:?掌握在職場中保持快樂的秘笈;了解認(rèn)識(shí)壓力及其來源,學(xué)會(huì)管控工作壓力;面對(duì)職場打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法;對(duì)企業(yè):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力掌握有效運(yùn)行高績效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契度。進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識(shí),傳授高執(zhí)行工具強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,現(xiàn)場演練打破“部門墻”?培訓(xùn)課時(shí):1—2天培訓(xùn)技術(shù):????現(xiàn)場演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、

 講師:韓麗詳情


【課程名稱】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

 講師:韓麗詳情


作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心樞紐,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)自身的長期可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)它也具有很強(qiáng)的社會(huì)性,涉及千家萬戶的切身利益,影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面。作為銀行員工,面對(duì)客戶代表著整個(gè)公司,個(gè)人所行、所言直接關(guān)系到公司的整體利益和社會(huì)形象,關(guān)系到客戶對(duì)我們的信任。必須以高度的責(zé)任感、敬業(yè)度和使命感要求自己,充分認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要意義,

 講師:韓麗詳情


【課程名稱】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

 講師:韓麗詳情


【課程背景】這是一個(gè)展現(xiàn)魅力的時(shí)代,這也是一個(gè)競爭激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場競爭,是人才的競爭;人才的競爭,更是口才展示的競爭!地球在縮小,舌頭在延長,是人才的不見得有口才,有口才的一定作為人才在被重用?!耙谎灾q重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”。人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!舌頭就是一把利劍,演說比打仗更具威力!英國首

 講師:韓麗詳情


課程背景:現(xiàn)代職場,60以上的工作都需要借助演講來完成。演講力是職場人士的重要能力。兩個(gè)業(yè)務(wù)能力相當(dāng)?shù)娜耍粋€(gè)平步青云,一個(gè)仍原地踏步,究其原因,多半是演講力這雙無形之手作用的結(jié)果。與其抱怨不公,不如提升能力。演講力,決定事業(yè)的高度!演講力是我們一輩子的財(cái)富:商務(wù)談判需要演說,競聘上崗需要演說,工作述職需要演說;?介紹產(chǎn)品需要演說,自我推介需要演說,宣傳動(dòng)員

 講師:韓麗詳情


時(shí)間是每個(gè)人一生中所擁有的資源中,唯一最公平的,無論貴賤、貧富、老少、男女,每個(gè)人每天都擁有二十四小時(shí)。因?yàn)閷?duì)時(shí)間的觀念不同,對(duì)運(yùn)用時(shí)間的態(tài)度不同,對(duì)管理時(shí)間的方法不同,在相同的時(shí)間里,卻獲得不同的成功。??管理學(xué)家對(duì)時(shí)間管理的理論,由第一代「備忘錄型」的時(shí)間管理發(fā)展到第二代「規(guī)劃型」的時(shí)間管理,再進(jìn)到第三代「優(yōu)先級(jí)型」的時(shí)間管理,如今更有學(xué)者提出第四代「自

 講師:韓麗詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我! 講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有