團隊建設之高效凝聚力與執(zhí)行

  培訓講師：韓麗

講師背景：
韓麗老師★國家二級心理咨詢師★AACTP國際認證培訓師★EMBA工商管理碩士★實戰(zhàn)派的感悟培訓師★曾擔任知名IT領域供應商北京創(chuàng)世英特信息技術有限公司中高層多年★微軟中國區(qū)TTT金牌培訓專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓師 詳細>>

韓麗
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團隊建設之高效凝聚力與執(zhí)行詳細內容

團隊建設之高效凝聚力與執(zhí)行

  • 培訓目標

對個人：

  • ?掌握在職場中保持快樂的秘笈；
  • 了解認識壓力及其來源，學會管控工作壓力；
  • 面對職場打擊、挫折時的應對策略與方法；

對企業(yè)：

  • 增強團隊凝聚力
  • 掌握有效運行高績效團隊的方法和技巧
  • 增強團隊合作的默契度。
  • 進一步改善學員自身執(zhí)行意識，傳授高執(zhí)行工具
  • 強化團隊執(zhí)行力，現場演練打破“部門墻”

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  • 培訓課時：1—2天
  • 培訓技術：

? ? ?? 現場演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、視頻賞析

一、現場組建團隊

二、團隊的要素解讀

  1. 共同的目標：
  2. 優(yōu)秀的領導：
  3. 三個統(tǒng)一：統(tǒng)一的聲音、統(tǒng)一的行動、統(tǒng)一的思想

?

  • 第二部分：團隊地圖：打造團隊凝聚力
  1. 你不是一個人在戰(zhàn)斗：團隊與團隊建設
  • 認識團隊
  • 團隊與群體的區(qū)別
  • 團隊基本要素三角型
  • 團隊行為曲線

2.?高績效團隊成員與內部溝通

  • 高效團隊至少需要三種不同技能類型的成員：

具有技術專長的人、

具有決策和發(fā)現、解決問題技能的人

具有較強人際關系的人

  • 團隊成員的關系如何協調
    1. 打造超強凝聚力
  1. 解讀凝聚力的意義
  • ? 故事：五個手指比長短
  • ? 團隊合作中的“木桶原理”
  • ? 團隊協作創(chuàng)造奇跡：螞蟻軍團
  1. 打造超強凝聚力
  • 明確共同的目標與愿景——眾志成城?
  • 企業(yè)價值觀與個人行為規(guī)范——統(tǒng)一
  • 高效的溝通與信任——1+1>2
  • 明確分工、承擔責任
  • 制度完善、合理激勵
    1. 指引團隊凝聚力的燈塔：共同愿景
  • ? 什么是愿景？
  • ? 愿景的特點
  • 團隊靠什么來凝聚人心？
  • 軟實力：企業(yè)愿景與核心價值觀
  • 硬指標：團隊制定切實可行的目標
  • 設計共同愿景的三步
    1. 團隊前進的導航儀：目標管理
  • 互動：什么是團隊目標
  • 對個人與企業(yè)的作用
  • 目標管理流程
  • 如何制定目標

互動：制定自己小組的團隊目標

三有原則：有時間、有價值、可考核

  • 如何進行目標分解

員工認為目標太高怎么辦？

  • 如何進行目標管控
    1. 團隊前進的加速器：激勵
  • 為什么團隊成員總是抱怨
  • 激勵的效能：績效=能力*激勵
  • 激勵的四原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時機原則、清晰原則
  • 有效激勵的八種方式：物質激勵、精神激勵、言語激勵、事件激勵、人性化激勵、競爭激勵、目標激勵、懲罰激勵
    1. 團隊前進的潤滑劑：高效溝通
  • 溝通的三大要素；

要素1? 一定要有一個明確的目標

要素2? 達成共同的協議

要素3? 溝通是傳遞：信息、思想和情感

  • 溝通的兩種方式：語言溝通、非語言溝通
  • 了解各種類型人，掌握溝通的鑰匙

DISC測試?

貓頭鷹/考拉/老虎/孔雀/變色龍

對應式溝通技巧

情境練習：

  • 與上下級溝通的策略

向上溝通，請領導多做選擇題

平級溝通，勤于思考善于交流

有效溝通，化解下屬間內耗矛盾

  • 如何搞定團隊沖突
    1. 打造卓越團隊訓練：團隊凝聚力之魂——領袖的風采

沖突與績效的關系

沖突的特點

如何化解團隊內部的沖突？

?

  • 第三部分：心靈地圖：打造快樂堅強的我
  1. 積極心態(tài)
  2. 積極陽光心態(tài)的影響力：
  • 死亡與重生的力量
  • 消極態(tài)度與積極態(tài)度對金錢的思維方式對比
  • 消極態(tài)度與積極態(tài)度看待問題的角度對比
  1. 創(chuàng)造職場快樂方法與自我暗示
  • 做一棵駕馭自己生命的積極樹
  • 方法：自我覺查→啟動積極轉換器→積極語言暗示
  1. 快樂是可以傳遞的
  2. 走進能量庫
  3. 打破固有思維
  4. 山不過來，我就過去
  5. 自我和諧的快樂源泉
  6. 樂在工作：
  7. 把工作當作認真的游戲
  8. 讓顧客快樂
  9. 投入
  10. 選擇你的態(tài)度
  11. 翻越壓力山
  • 尋找身邊的壓力（工作、自身和生活）
  • 認識壓力的本質，壓力與情緒的關系
  • 壓力的生理、心理、社會表現
  • 壓力的來源
  • 壓力的類型
  • 壓力與效率的關系
  • 消除或減弱壓力源的方法與演練
  1. 挑戰(zhàn)挫折谷
  • 人生難免跌入挫折谷，我們該如何應對。
  • 面對挫折的六類表現
  • 認識萊斯特
  • 走出挫折——行動四部曲
  1. 飛躍心情海
  2. 情緒的內涵
  3. 情緒的分類：積極情緒與消極情緒
  4. 壓力下消極情緒的殺傷力
  5. 如何化解工作中的負面情緒
  • 如何調整焦慮情緒、化解失眠
  • 如何化解悲傷情緒、避免壓抑
  • 如何處理憤怒情緒、提升人際關系
  • 安裝自己的快樂開關、提升幸福感


 

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企業(yè)領袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是“高情商”；而團隊中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”！生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人，其實都是情緒管理不好的表現。情商低的人容易受他人的影響，意志力薄弱，自己的目標也不明確，辦事效率低，嚴重的依賴他人，人際關系也比較差。整天會

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接近或者已經天命之年，是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命，有著豐富的閱歷，讓無論平靜或跌宕的人生，都寫滿故事，一步步走過的時間，鐫刻著點滴過往的酸甜苦辣。人到中年，正是體魄健全，精力充沛，知識淵博，經驗豐富，事業(yè)有成的人生最佳時期。同時也是充滿矛盾，耐受刺激與沖突，心理壓力最大的時期，也是疾病發(fā)生最多的“危險期”。經調查，平淡但真實的婚姻，是絕大多

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隨著我國金融體系的不斷升級完善，銀行取消貸款利率管制存款利率逐步放開，信息與互聯網的技術不斷擴張，加大了銀行業(yè)的競爭，2016年的中國市場，將會更加波詭云譎，競爭激烈。愛存不存的時代已經一去不復返了，未來，要想讓我們的銀行能夠在競爭中取勝，需要我們不僅從產品上推陳出新，與互聯網+握手，更需要我們從每一位員工提升自身素質，精專業(yè)、負責任，提升我們的服務質量，提

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培訓目標為企業(yè)培訓內訓師讓每個人了解自身特點，發(fā)揮所長，克服授課短板通過實踐掌握與授課的方法與技巧培訓課時：1-2天授課形式：?????演練、點評、視頻教學、心理學實驗、案例培訓大綱內訓師常見癥狀[TTT一階]第一部分：培訓師職業(yè)導論：培訓成人要有三把刷子成人學習的特點培訓師的職業(yè)角色1、課程設計者——編2、活動組織者——導3、內容表達者——演培訓師的講臺6

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【課程名稱】《高效能人士的七個慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》。這門課程是企業(yè)員工素質開發(fā)的最基本的課程，是領導力發(fā)展課程、?團隊執(zhí)行力建設課程?、員工的自我管理課程。經過七個習慣的培訓之后，學員的為人處世和工作都有顯著變化，主要表現在以下幾方面：?對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推

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作為現代經濟的核心樞紐，互聯網金融機構的服務質量、服務水平，關系到互聯網金融機構自身的長期可持續(xù)發(fā)展，同時它也具有很強的社會性，涉及千家萬戶的切身利益，影響著社會生活的各個方面。作為銀行員工,面對客戶代表著整個公司，個人所行、所言直接關系到公司的整體利益和社會形象，關系到客戶對我們的信任。必須以高度的責任感、敬業(yè)度和使命感要求自己，充分認識職業(yè)化的重要意義，

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【課程名稱】《高效能人士的七個慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習慣》。這門課程是企業(yè)員工素質開發(fā)的最基本的課程，是領導力發(fā)展課程、?團隊執(zhí)行力建設課程?、員工的自我管理課程。經過七個習慣的培訓之后，學員的為人處世和工作都有顯著變化，主要表現在以下幾方面：?對自己的行為和態(tài)度負責并承擔責任，而不是抱怨別人或找借口推

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【課程背景】這是一個展現魅力的時代，這也是一個競爭激烈的時代！21世紀的市場競爭，是人才的競爭；人才的競爭，更是口才展示的競爭！地球在縮小，舌頭在延長，是人才的不見得有口才，有口才的一定作為人才在被重用?！耙谎灾q重于九鼎之寶，三寸之舌強于百萬之師”。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！舌頭就是一把利劍，演說比打仗更具威力！英國首

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課程背景：現代職場，60以上的工作都需要借助演講來完成。演講力是職場人士的重要能力。兩個業(yè)務能力相當的人，一個平步青云，一個仍原地踏步，究其原因，多半是演講力這雙無形之手作用的結果。與其抱怨不公，不如提升能力。演講力，決定事業(yè)的高度！演講力是我們一輩子的財富：商務談判需要演說，競聘上崗需要演說，工作述職需要演說；?介紹產品需要演說，自我推介需要演說，宣傳動員

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時間是每個人一生中所擁有的資源中，唯一最公平的，無論貴賤、貧富、老少、男女，每個人每天都擁有二十四小時。因為對時間的觀念不同，對運用時間的態(tài)度不同，對管理時間的方法不同，在相同的時間里，卻獲得不同的成功。??管理學家對時間管理的理論，由第一代「備忘錄型」的時間管理發(fā)展到第二代「規(guī)劃型」的時間管理，再進到第三代「優(yōu)先級型」的時間管理，如今更有學者提出第四代「自

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