情商管理與智慧人生 —— 提升職場情緒管理能力培訓(xùn)大綱
情商管理與智慧人生 —— 提升職場情緒管理能力培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容
情商管理與智慧人生 —— 提升職場情緒管理能力培訓(xùn)大綱
企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因為擁有高智商而成功，相反的，他們成功的秘訣是“高情商”；而團(tuán)隊中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”！
生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人，其實都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響，意志力薄弱，自己的目標(biāo)也不明確，辦事效率低，嚴(yán)重的依賴他人，人際關(guān)系也比較差。整天會表現(xiàn)的很焦慮，生活沒有規(guī)律，愛抱怨，無法充分地發(fā)揮出自己的聰明才智。
所以人常說：“能力不好不一定會成功，但情緒管理不好一定不會成功！”現(xiàn)在情商越來越多的被應(yīng)用在企業(yè)管理學(xué)上。對于組織管理者而言，情商更是領(lǐng)導(dǎo)力的重要構(gòu)成部分。
- 培訓(xùn)目標(biāo)
- 對個人：教會我們掌握提升情商的策略與技能，提升幸福指數(shù)
- 對團(tuán)隊：合理運(yùn)用情緒管理提升團(tuán)隊協(xié)作、員工提升工作績效、領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力
- 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級與同級之間的相互理解、相互包容與相互信任
- 培訓(xùn)課時：１天
- 室內(nèi)拓展式培訓(xùn)：
? ? ? ??理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動體驗、視頻賞析、技術(shù)演練
- 培訓(xùn)大綱
- 互動：你的情商怎么樣？
- 解讀情緒
- 情緒的內(nèi)涵
- 情緒的分類：積極情緒與消極情緒
- 壓力下消極情緒的殺傷力：
生理疾病：怒傷肝、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍；
心理疾?。阂钟舭Y、浮躁癥、冷淡癥、交際恐懼癥
- 情緒的由來：ABC理論
- 你是A型人嗎？
- 情緒的周期
- 情商管理
- 從IQ管理走向EQ管理
- 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力，情商提升成功機(jī)率
- 情商五要素：情緒的自知、自控、自勵、識別他人情緒、和諧共處
- 情緒管理的六個步驟
- 提高情商的方法
- 方法一：知情：
自我覺察的訓(xùn)練
覺察是什么，覺察什么，怎么覺察
活在當(dāng)下
練習(xí)覺察的體驗式活動
情緒管理公式：
自我覺察 ? 情緒識別\延緩 ? 后果評估 ? 導(dǎo)正情緒
- 方法二：調(diào)情：
（一）腦：改變你的認(rèn)知：
憂慮發(fā)生的機(jī)率
方法：自動化思維VS控制性思維
訓(xùn)練：改變認(rèn)知維度：思維轉(zhuǎn)換
（二）心：調(diào)整心情
- 如何調(diào)整焦慮情緒
- 如何化解悲傷情緒
- 如何抑制憤怒情緒
- 安裝自己的快樂開關(guān)
（三）體：讓身體的生物能暢通地流動
- 萊克式呼吸法練習(xí)
- 萊克式呼吸法的起源與背景
- 練習(xí)萊克式呼吸的要領(lǐng)
- 日常解壓的步驟與要領(lǐng)
- 運(yùn)動法
- 方法三：識情
識別各類人的情緒：表情、肢體語言
- 高情商溝通
- 溝通中的情緒管理
1）先處理心情，再處理事情
2）溝通的三個層次 - 人際關(guān)系三要素：
相互認(rèn)同
情感相容
行為相近
- 人際魅力規(guī)律
情景性吸引
誘發(fā)性吸引
互動性吸引
異性吸引
- 課程核心理論：
調(diào)整負(fù)面情緒通過三步三維的方法進(jìn)行有效調(diào)整：
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中年人壓力與情緒管理培訓(xùn)大綱 12.30
接近或者已經(jīng)天命之年，是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命，有著豐富的閱歷，讓無論平靜或跌宕的人生，都寫滿故事，一步步走過的時間，鐫刻著點滴過往的酸甜苦辣。人到中年，正是體魄健全，精力充沛，知識淵博，經(jīng)驗豐富，事業(yè)有成的人生最佳時期。同時也是充滿矛盾，耐受刺激與沖突，心理壓力最大的時期，也是疾病發(fā)生最多的“危險期”。經(jīng)調(diào)查，平淡但真實的婚姻，是絕大多
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打造高效銀行人提升自我管理與執(zhí)行力 12.30
隨著我國金融體系的不斷升級完善，銀行取消貸款利率管制存款利率逐步放開，信息與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷擴(kuò)張，加大了銀行業(yè)的競爭，2016年的中國市場，將會更加波詭云譎，競爭激烈。愛存不存的時代已經(jīng)一去不復(fù)返了，未來，要想讓我們的銀行能夠在競爭中取勝，需要我們不僅從產(chǎn)品上推陳出新，與互聯(lián)網(wǎng)+握手，更需要我們從每一位員工提升自身素質(zhì)，精專業(yè)、負(fù)責(zé)任，提升我們的服務(wù)質(zhì)量，提
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TTT培訓(xùn)課程三階段 12.30
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高效能人士的七個習(xí)慣課程大綱 12.30
【課程名稱】《高效能人士的七個慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程，是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過七個習(xí)慣的培訓(xùn)之后，學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：?對自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推
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成功從優(yōu)秀員工做起 12.30
作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心樞紐，互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平，關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)自身的長期可持續(xù)發(fā)展，同時它也具有很強(qiáng)的社會性，涉及千家萬戶的切身利益，影響著社會生活的各個方面。作為銀行員工,面對客戶代表著整個公司，個人所行、所言直接關(guān)系到公司的整體利益和社會形象，關(guān)系到客戶對我們的信任。必須以高度的責(zé)任感、敬業(yè)度和使命感要求自己，充分認(rèn)識職業(yè)化的重要意義，
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高效能人士的七個習(xí)慣 12.30
【課程名稱】《高效能人士的七個慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開發(fā)的最基本的課程，是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過七個習(xí)慣的培訓(xùn)之后，學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化，主要表現(xiàn)在以下幾方面：?對自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任，而不是抱怨別人或找借口推
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公眾演講與口才 12.30
【課程背景】這是一個展現(xiàn)魅力的時代，這也是一個競爭激烈的時代！21世紀(jì)的市場競爭，是人才的競爭；人才的競爭，更是口才展示的競爭！地球在縮小，舌頭在延長，是人才的不見得有口才，有口才的一定作為人才在被重用?！耙谎灾q重于九鼎之寶，三寸之舌強(qiáng)于百萬之師”。人的嘴巴有兩個功能:一是吃飯，二是講話。要想吃好飯，先要講好話！舌頭就是一把利劍，演說比打仗更具威力！英國首
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