壓力管理與職場(chǎng)EQ訓(xùn)練培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢(xún)師★AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專(zhuān)家之一★三星、HTC、蘋(píng)果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

韓麗
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壓力管理與職場(chǎng)EQ訓(xùn)練培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

壓力管理與職場(chǎng)EQ訓(xùn)練培訓(xùn)大綱

隨著經(jīng)濟(jì)全球一體化的迅猛發(fā)展,我國(guó)改革開(kāi)發(fā)的不斷深入,加上企業(yè)環(huán)境的急劇變化,人們的工作節(jié)奏加快,社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這些變化 使企業(yè)員工的工作壓力達(dá)到了前所未有的程度!而壓力處理不當(dāng)帶來(lái)的憂愁、悲傷、憤怒、緊張、焦慮、痛苦、恐懼、憎恨……消極心理體驗(yàn),壓力問(wèn)題已成為影響企業(yè)業(yè)績(jī)的重要因素。尤其是中國(guó)的制造業(yè),工作量大、簡(jiǎn)單重復(fù)、工作時(shí)間長(zhǎng)、且長(zhǎng)期倒班,都可能引發(fā)員工間人際關(guān)系冷漠、工作倦怠,心理抑郁、長(zhǎng)期失眠,導(dǎo)致使企業(yè)缺勤率、離職率、事故率上升。

情商,是自我管理情緒的能力,是一種準(zhǔn)確覺(jué)察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力,一種接近并產(chǎn)生感情,促進(jìn)思維的能力,一種調(diào)節(jié)情緒,幫助情緒和智力發(fā)展的能力。

本課程通過(guò)學(xué)習(xí),運(yùn)用認(rèn)知行為療法、敘事療法、NLP、催眠技術(shù)、音樂(lè)療法、中醫(yī)心理學(xué)、五行敲擊法等,讓學(xué)員一了解壓力、掌握管控壓力的技能;二了解情緒,通過(guò)訓(xùn)練提升控制職場(chǎng)中負(fù)面情緒的能力;激勵(lì)自己的能力;識(shí)別他人的情緒的能力。將人的智力因素,轉(zhuǎn)化成為情緒智能,?讓人的能力最大化的在企業(yè)中發(fā)揮出來(lái)。

  • 培訓(xùn)目標(biāo)
  • 對(duì)個(gè)人:教會(huì)我們正確管控壓力與情緒,提升幸福指數(shù),遠(yuǎn)離亞健康,減少工作沖突
  • 對(duì)團(tuán)隊(duì):合理運(yùn)用壓力管理提升團(tuán)隊(duì)活力、發(fā)揮員工最大績(jī)效
  • 促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部上、下級(jí)與同級(jí)之間的相互理解、相互包容與相互信任
  • 培訓(xùn)收益

學(xué)會(huì)5情6心:6種調(diào)壓心法,5大調(diào)情緒法

  • 培訓(xùn)課時(shí):

1-2天

  • 培訓(xùn)形式:

? ? ? ??理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、活動(dòng)體驗(yàn)、技術(shù)演練

  • 課程核心理論:

應(yīng)對(duì)壓力、調(diào)整負(fù)面情緒通過(guò)三步三維的立體心理學(xué)方法進(jìn)行有效調(diào)整:

  • 培訓(xùn)大綱
  1. 壓力水平自測(cè)
  2. 壓力自測(cè)
  3. 中國(guó)人的壓力現(xiàn)狀解析
  4. 76%的疾病是由壓力和情緒引起的,所以減壓已經(jīng)成為中國(guó)人必修的一門(mén)課程
  5. 認(rèn)識(shí)壓力
  6. 壓力的概念與壓力源
  7. 壓力診斷與自我覺(jué)察壓力:生理、情緒、行為、精神
  8. 壓力與效率的關(guān)系、與情緒的關(guān)系:倒u曲線
  9. 管理壓力的魔法
  10. 壓力管理的原則:外遏制源頭;內(nèi)改變認(rèn)知、疏導(dǎo)主觀感受
  11. 區(qū)分壓力類(lèi)型
  12. 你是A型人嗎?
  13. 壓力管理的方法:
  1. 應(yīng)對(duì)壓力源頭
  1. 針對(duì)引發(fā)壓力的工作任務(wù):?jiǎn)栴}解決5步法
  2. 針對(duì)時(shí)間壓力:時(shí)間管理
  3. 針對(duì)拖延癥:番茄工作法
  4. 針對(duì)環(huán)境壓力:心理預(yù)演法
  1. 提升抗壓力:認(rèn)知調(diào)節(jié)法
  1. 期望模式
  2. 黑點(diǎn)模式
  3. 強(qiáng)迫模式
  1. 化解壓力感受
  1. 快樂(lè)療法
  2. 音樂(lè)處方
  3. 壓力宣泄法
  4. 減壓工具
  5. 解讀情緒
    1. 情緒的內(nèi)涵
    2. 情緒的分類(lèi):積極情緒與消極情緒
    3. 壓力下消極情緒的殺傷力:

生理疾?。号瓊?、恐傷腎、思傷脾、憂傷肺、壓力太大易得胃潰瘍;

心理疾病:抑郁癥、焦慮癥、浮躁癥、冷淡癥、社交恐懼癥

  1. 情緒的周期
  2. 你是A型人嗎?
  3. 情緒的由來(lái):ABC理論
  4. 情商管理
  5. 互動(dòng):你的情商怎么樣?
  6. 從IQ管理走向EQ管理
  7. 情商主導(dǎo)人際關(guān)系,情商決定影響力,情商提升成功機(jī)率
  8. 情商五要素:情緒的自知、自控、自勵(lì)、識(shí)別他人情緒、和諧共處
  9. 提高職場(chǎng)情商的方法與訓(xùn)練
  10. 方法一:知情:

自我覺(jué)察的訓(xùn)練

覺(jué)察是什么,覺(jué)察什么,怎么覺(jué)察

活在當(dāng)下

情緒管理公式:

自我覺(jué)察 ? 情緒識(shí)別\延緩 ? 后果評(píng)估 ? 導(dǎo)正情緒

  1. 方法二:調(diào)情:

(一)腦:改變你的認(rèn)知:

憂慮發(fā)生的機(jī)率

自動(dòng)化思維VS控制性思維

訓(xùn)練:改變認(rèn)知維度:思維轉(zhuǎn)換

(二)心:調(diào)整心情

  1. 如何調(diào)整焦慮情緒、化解失眠
  2. 如何化解悲傷情緒、避免壓抑

五行敲擊法

  1. 如何抑制憤怒情緒、提升人際關(guān)系
  2. 安裝自己的快樂(lè)開(kāi)關(guān)、提升幸福感

(三)體:讓身體的生物能暢通地流動(dòng)

  • 呼吸法練習(xí)

日常解壓的步驟與要領(lǐng)

  1. 方法三:識(shí)情

識(shí)別各類(lèi)人的情緒:表情、肢體語(yǔ)言

引導(dǎo)、影響他人情緒的方法

  1. 方法四:和諧共處的管理人際關(guān)系

人際關(guān)系黃金法則

人際關(guān)系的三大法寶

說(shuō)話的藝術(shù)

贊美的力量超乎你想象



 

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企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,相反的,他們成功的秘訣是“高情商”;而團(tuán)隊(duì)中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”!生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人,其實(shí)都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響,意志力薄弱,自己的目標(biāo)也不明確,辦事效率低,嚴(yán)重的依賴(lài)他人,人際關(guān)系也比較差。整天會(huì)

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接近或者已經(jīng)天命之年,是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命,有著豐富的閱歷,讓無(wú)論平靜或跌宕的人生,都寫(xiě)滿故事,一步步走過(guò)的時(shí)間,鐫刻著點(diǎn)滴過(guò)往的酸甜苦辣。人到中年,正是體魄健全,精力充沛,知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,事業(yè)有成的人生最佳時(shí)期。同時(shí)也是充滿矛盾,耐受刺激與沖突,心理壓力最大的時(shí)期,也是疾病發(fā)生最多的“危險(xiǎn)期”。經(jīng)調(diào)查,平淡但真實(shí)的婚姻,是絕大多

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隨著我國(guó)金融體系的不斷升級(jí)完善,銀行取消貸款利率管制存款利率逐步放開(kāi),信息與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷擴(kuò)張,加大了銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),2016年的中國(guó)市場(chǎng),將會(huì)更加波詭云譎,競(jìng)爭(zhēng)激烈。愛(ài)存不存的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,未來(lái),要想讓我們的銀行能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,需要我們不僅從產(chǎn)品上推陳出新,與互聯(lián)網(wǎng)+握手,更需要我們從每一位員工提升自身素質(zhì),精專(zhuān)業(yè)、負(fù)責(zé)任,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,提

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培訓(xùn)目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師讓每個(gè)人了解自身特點(diǎn),發(fā)揮所長(zhǎng),克服授課短板通過(guò)實(shí)踐掌握與授課的方法與技巧培訓(xùn)課時(shí):1-2天授課形式:?????演練、點(diǎn)評(píng)、視頻教學(xué)、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、案例培訓(xùn)大綱內(nèi)訓(xùn)師常見(jiàn)癥狀[TTT一階]第一部分:培訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論:培訓(xùn)成人要有三把刷子成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)培訓(xùn)師的職業(yè)角色1、課程設(shè)計(jì)者——編2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達(dá)者——演培訓(xùn)師的講臺(tái)6

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培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)個(gè)人:?掌握在職場(chǎng)中保持快樂(lè)的秘笈;了解認(rèn)識(shí)壓力及其來(lái)源,學(xué)會(huì)管控工作壓力;面對(duì)職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法;對(duì)企業(yè):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契度。進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識(shí),傳授高執(zhí)行工具強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,現(xiàn)場(chǎng)演練打破“部門(mén)墻”?培訓(xùn)課時(shí):1—2天培訓(xùn)技術(shù):????現(xiàn)場(chǎng)演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、

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【課程名稱(chēng)】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門(mén)課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過(guò)七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

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作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心樞紐,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)自身的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)它也具有很強(qiáng)的社會(huì)性,涉及千家萬(wàn)戶(hù)的切身利益,影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面。作為銀行員工,面對(duì)客戶(hù)代表著整個(gè)公司,個(gè)人所行、所言直接關(guān)系到公司的整體利益和社會(huì)形象,關(guān)系到客戶(hù)對(duì)我們的信任。必須以高度的責(zé)任感、敬業(yè)度和使命感要求自己,充分認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要意義,

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【課程名稱(chēng)】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷(xiāo)商業(yè)管理書(shū)籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門(mén)課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過(guò)七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

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【課程背景】這是一個(gè)展現(xiàn)魅力的時(shí)代,這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才的競(jìng)爭(zhēng),更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)!地球在縮小,舌頭在延長(zhǎng),是人才的不見(jiàn)得有口才,有口才的一定作為人才在被重用?!耙谎灾q重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!舌頭就是一把利劍,演說(shuō)比打仗更具威力!英國(guó)首

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課程背景:現(xiàn)代職場(chǎng),60以上的工作都需要借助演講來(lái)完成。演講力是職場(chǎng)人士的重要能力。兩個(gè)業(yè)務(wù)能力相當(dāng)?shù)娜耍粋€(gè)平步青云,一個(gè)仍原地踏步,究其原因,多半是演講力這雙無(wú)形之手作用的結(jié)果。與其抱怨不公,不如提升能力。演講力,決定事業(yè)的高度!演講力是我們一輩子的財(cái)富:商務(wù)談判需要演說(shuō),競(jìng)聘上崗需要演說(shuō),工作述職需要演說(shuō);?介紹產(chǎn)品需要演說(shuō),自我推介需要演說(shuō),宣傳動(dòng)員

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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