《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》（1-2天）

項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力
主講：徐硯烽
課程背景：
隨著企業(yè)項(xiàng)目管理的不斷發(fā)展，項(xiàng)目經(jīng)理的角色變得越來(lái)越關(guān)鍵。一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要擁有卓越的項(xiàng)目管理技能，還需要具備出色的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)不僅意味著能夠有效地指導(dǎo)和管理團(tuán)隊(duì)，還需要具備良好的溝通能力、決策能力和影響力，以及在復(fù)雜環(huán)境下推動(dòng)項(xiàng)目取得成功。
培訓(xùn)收益：
1. 認(rèn)識(shí)：項(xiàng)目管理理論、流程和方法，掌握項(xiàng)目管理的實(shí)用工具和實(shí)戰(zhàn)技巧；
2. 了解：項(xiàng)目的生命周期，掌握項(xiàng)目準(zhǔn)備和啟動(dòng)的流程，以及項(xiàng)目目標(biāo)的制定；
3. 掌握：項(xiàng)目范圍的定義、分解方法和技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解；
4. 提高：項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃的方法與工具及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有效的執(zhí)行和監(jiān)控；
5. 學(xué)會(huì)：針對(duì)項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的跨部門(mén)溝通協(xié)作問(wèn)題能夠給予有效解決。
課程時(shí)間：1-2天，6小時(shí)/天（課程標(biāo)準(zhǔn)版2天，精簡(jiǎn)版為1天）
培訓(xùn)對(duì)象：項(xiàng)目主管、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目職能經(jīng)理、項(xiàng)目骨干、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員等
課程大綱：
第一講：項(xiàng)目認(rèn)知力
一、項(xiàng)目解析
互動(dòng)研討：實(shí)際工作中，有哪些工作可以用項(xiàng)目化來(lái)運(yùn)作？
1. 觀點(diǎn)認(rèn)知：項(xiàng)目管理課程導(dǎo)入
2. 分析：日常運(yùn)作管理與項(xiàng)目管理比較
3. 原因分析：項(xiàng)目管理中的重大挑戰(zhàn)
4. 總結(jié)提煉：項(xiàng)目管理工作要求
5. 主題講授：項(xiàng)目管理的內(nèi)容
6. 核心要領(lǐng)：項(xiàng)目的周期
7. 重要原理：假設(shè)條件與約束條件
二、啟動(dòng)工作
互動(dòng)練習(xí)：一項(xiàng)任務(wù)邏輯思路排序
1. 核心要領(lǐng)：項(xiàng)目的章程
2. 實(shí)用方法：項(xiàng)目需求分析
3. 方法實(shí)操：如何做項(xiàng)目描述
4. 實(shí)例舉證：某電動(dòng)自行車(chē)研制項(xiàng)目描述
互動(dòng)研討：典型項(xiàng)目的項(xiàng)目描述
5. 工作方法：項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議事日程
現(xiàn)場(chǎng)演練：召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議
三、項(xiàng)目目標(biāo)
1. 實(shí)用方法：如何設(shè)置項(xiàng)目目標(biāo)
工具模板：項(xiàng)目目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)模板
2. 實(shí)例舉證：某電動(dòng)自行車(chē)研發(fā)的項(xiàng)目目標(biāo)
3. 實(shí)例舉證：某郵電大樓項(xiàng)目目標(biāo)
現(xiàn)場(chǎng)演練：按照項(xiàng)目目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)格式與要求寫(xiě)出典型項(xiàng)目的目標(biāo)
第二講：項(xiàng)目預(yù)見(jiàn)力
一、計(jì)劃制定
1. 答疑解惑：項(xiàng)目計(jì)劃準(zhǔn)備工作
2. 實(shí)用技巧：項(xiàng)目計(jì)劃基本步驟
工具模板：標(biāo)準(zhǔn)工作分析調(diào)查表
工具表單：某項(xiàng)目資源需求表
3. 對(duì)比分析：項(xiàng)目范圍與工作范圍
工具模板：項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)
4. 對(duì)照檢查：工作規(guī)劃能力自測(cè)表
現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)出典型項(xiàng)目的每一個(gè)具體工作
5. 方法實(shí)操：如何確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃
6. 方法實(shí)操：如何編制項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
二、工作分解結(jié)構(gòu)WBS
1. 歸類(lèi)分析：WBS的表現(xiàn)形式
2. 方法實(shí)操：WBS分解的一般步驟
3. 方針指導(dǎo)：WBS工作分解原則
4. 實(shí)用技巧：WBS工作分解方法
5. 管理技巧：WBS注意事項(xiàng)
6. 管理工具：項(xiàng)目責(zé)任矩陣
案例分析：某制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
案例研討：生日宴會(huì)的項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)
現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)出典型項(xiàng)目的WBS
三、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
工具表單：項(xiàng)目工作關(guān)系表
1. 方針指導(dǎo)：網(wǎng)絡(luò)圖的繪制規(guī)則
2. 方法實(shí)操：網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟
3. 重要法則：關(guān)鍵路徑法
課堂練習(xí)：項(xiàng)目工作關(guān)系與基本網(wǎng)絡(luò)圖練習(xí)
現(xiàn)場(chǎng)演練：寫(xiě)出典型項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖
第三講、項(xiàng)目執(zhí)行力
一、項(xiàng)目進(jìn)度管理
1. 觀點(diǎn)認(rèn)知：項(xiàng)目活動(dòng)定義
2. 實(shí)用方法：項(xiàng)目活動(dòng)排序
案例分析：俘虜與地牢的故事
3. 方法實(shí)操：項(xiàng)目活動(dòng)時(shí)間估算
管理工具：時(shí)間估算方法之模擬法——三點(diǎn)法
4. 工作方法：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
5. 管理技巧：項(xiàng)目進(jìn)度控制
二、項(xiàng)目有效執(zhí)行
1. 不傳心法：執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵
2. 工作方法：“6S”大腳印
3. 工作方法：5W2H分析法
4. 實(shí)用技巧：不依賴于人的執(zhí)行力管控模型
5. 實(shí)用方法：執(zhí)行的機(jī)制——5R業(yè)務(wù)模式
管理絕招：高效執(zhí)行的“三講四化”
三、項(xiàng)目控制與收尾
1. 方針指導(dǎo)：項(xiàng)目控制工作的準(zhǔn)則
2. 實(shí)用方法：項(xiàng)目控制工作的步驟
3. 工作方法：進(jìn)度控制的方法和工具
4. 實(shí)用方法：項(xiàng)目變更流程與管理
實(shí)例舉證：某制造業(yè)企業(yè)項(xiàng)目變更的工作流程
管理工具：項(xiàng)目管理工具之里程碑
管理工具：收尾檢查清單
5. 工具模板：項(xiàng)目文件整理
6. 工具模板：寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
7. 實(shí)用技巧：對(duì)項(xiàng)目的評(píng)估
第四講：項(xiàng)目溝通力
一、溝通之責(zé)
1. 觀點(diǎn)認(rèn)知：跨部門(mén)溝通的重要性
案例分析：跨部門(mén)溝通中的現(xiàn)狀和案例
2. 原因分析：跨部門(mén)溝通障礙的原因及后果
3. 歸類(lèi)分析：管理者部門(mén)協(xié)作的基本內(nèi)容
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：與平級(jí)溝通能力自測(cè)
互動(dòng)研討：對(duì)部門(mén)權(quán)限之間交叉地帶的事該不該管？
二、有效方法
1. 歸類(lèi)分析：組織管理中的溝通成本
2. 重要法則：跨部門(mén)溝通的原則
3. 實(shí)用技巧：跨部門(mén)問(wèn)題溝通四步驟
4. 實(shí)用方法：愛(ài)妻、愛(ài)同事5大法則
案例分析：一次失敗的溝通：傷心的徐主任
互動(dòng)研討：在跨部門(mén)溝通與協(xié)作方面如何做好對(duì)上游的配合？
三、實(shí)用技巧
1. 實(shí)用技巧：跨部門(mén)協(xié)作五原則
2. 方法實(shí)操：跨部門(mén)協(xié)作改善策略
3. 實(shí)用方法：尊重和欣賞
4. 方針指導(dǎo)：“功夫在詩(shī)外”的啟示
答疑解惑：怎樣真正了解其它部門(mén)的運(yùn)轉(zhuǎn)
5. 管理技巧：促進(jìn)部門(mén)間合作的制度安排
互動(dòng)研討：在跨部門(mén)溝通中對(duì)方提出的要求不合理時(shí)，如何溝通？
《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》課堂講授主要案例研討練習(xí)
1
★案例分析：“無(wú)能”的領(lǐng)導(dǎo)者
2
★案例分析：顧此失彼的李主任
3
★案例分析：經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助如何贏得人心
4
★案例分析：歷經(jīng)兩任不同領(lǐng)導(dǎo)的反思
5
★案例分析：領(lǐng)導(dǎo)為何對(duì)自己處罰500元
6
★案例分析：謙遜待人，生動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)課
7
★案例分析：權(quán)力不等于影響力
8
★案例分析：松下幸之助批評(píng)后藤清一之后
9
★案例分析：同樣工作的四種不同的領(lǐng)導(dǎo)方式
10
★案例分析：下屬遲到領(lǐng)導(dǎo)自罰500元
11
★互動(dòng)研討：作為管理者，如何賺取人心、獲得人心？
12
★互動(dòng)研討：下屬為什么跟隨你？（你能給他帶來(lái)什么）
13
★互動(dòng)研討：管理者最大權(quán)力是什么？
14
★課堂練習(xí)：你是屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
15
★課堂練習(xí)：針對(duì)同樣工作的四種領(lǐng)導(dǎo)方式
16
★課堂練習(xí)：四個(gè)階段員工的領(lǐng)導(dǎo)方式
《項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力》課堂講授主要工具名錄
1
★項(xiàng)目集思廣益：頭腦風(fēng)暴法
2
★項(xiàng)目計(jì)劃制定：SWOT分析法
3
★項(xiàng)目范圍確定：工作分解結(jié)構(gòu)WBS
4
★項(xiàng)目責(zé)任劃定：項(xiàng)目責(zé)任矩陣
5
★項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃：網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
6
★項(xiàng)目進(jìn)度控制：關(guān)鍵路徑法
7
★項(xiàng)目問(wèn)題分析：魚(yú)骨圖
8
★項(xiàng)目時(shí)間確定：模擬法（三點(diǎn)法）
9
★項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)測(cè)：甘特圖
10
★項(xiàng)目有效執(zhí)行：里程碑
11
★項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：復(fù)盤(pán)技術(shù)
12
★項(xiàng)目收尾工具：項(xiàng)目收尾核對(duì)清單
13
★思維開(kāi)發(fā)工具：領(lǐng)導(dǎo)工作的思維方法
14
★溝通管理工具：同理心溝通
15
★沖突管理工具：“托馬斯●吉爾曼沖突的二維模型
16
★情緒管理工具：深刻反思法
《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準(zhǔn)備清單
5、課程學(xué)員版手冊(cè)
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊(cè)或?qū)W習(xí)書(shū)籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊(cè)【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評(píng)估問(wèn)卷
2、課程測(cè)試卷及答案
3、課程行動(dòng)計(jì)劃表及示例
4、課程行動(dòng)計(jì)劃復(fù)盤(pán)表及示例

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