《軍令如山——提升執(zhí)行力4把鑰匙》（1-2天） (3)

軍令如山——提升執(zhí)行力4把鑰匙
主講：徐硯烽
課程背景：
為什么許多中國企業(yè)家和管理者經(jīng)?？畤@：做企業(yè)簡直能累死人！而那些跨國公司的老板們卻有時間旅行度假？
為什么美國公司的平均壽命是20年，而中國企業(yè)的平均壽命只有3——5年？
為什么我們付出比計多多10倍的精力，卻只得到計劃中10%的成果？
一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實，那就是執(zhí)行不力！
“執(zhí)行”因此成為企業(yè)界使用頻率最高的一個詞匯！
當今社會，各商家之間的競爭愈來愈激烈，而變化.速度與危機更被稱為是21世紀的特征。在這個變化不定的環(huán)境中，企業(yè)如何才能實現(xiàn)自己的目標，最終取得勝利呢？
課程收益：
1. 掌握執(zhí)行管理的要訣。這一執(zhí)行管理系統(tǒng)模式是以目標績效為核心的模式，也是任何企業(yè)必須貫徹的。
2. 建立企業(yè)的執(zhí)行力文化。要想鍛造長久的執(zhí)行力，還必須對企業(yè)文化進行改造，建立一流的執(zhí)行力文化。企業(yè)文化的變革是長久執(zhí)行力的保證。
3. 做好員工的培育。選擇合適的人并對其進行有效的培育來達到執(zhí)行人才的條件。
4. 有效激勵員工。提高員工的工作積極性，從而提高執(zhí)行的力度。
課程時間：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精簡版為1天）
授課對象：部門經(jīng)理，主管，部門骨干，儲備干部等。
課程大綱：
第一講：破解企業(yè)執(zhí)行力
一、沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力
1. 什么是核心競爭力
2. 提升執(zhí)行力的重要性
案例討論：建國大業(yè)中拿下北平
二、中層干部執(zhí)行力的現(xiàn)狀
1. 執(zhí)行時行動遲緩
2. 拔一下動一下
3. 拒絕服從和執(zhí)行
4. 犯“三自主義”錯誤
三、中層干部執(zhí)行力的實質(zhì)
1. 什么是執(zhí)行力
2. 變現(xiàn)系統(tǒng)
3. 矢量大小
4. 打工心態(tài)與老板心態(tài)
互動研討：我的崗位工作結(jié)果是什么
拓展練習：麻雀變鳳凰
第二講：第1把鑰匙——系統(tǒng)管理
一、R1—執(zhí)行的驅(qū)動系統(tǒng)
1. 設(shè)定目標的原則
2. 目標分解—各層目標如何制定
3. 各部門內(nèi)部目標分解的具體步驟
4. 確定目標的行動計劃
5. 超目標管理
二、R2—執(zhí)行人的職責系統(tǒng)
1. 企業(yè)關(guān)鍵績效指標
2. 關(guān)鍵業(yè)績指標分類
3. 關(guān)鍵業(yè)績指標在目標考核中的應(yīng)用
4. 根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績指標設(shè)計工作目標
三、R3—執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
1. 及時跟進的重要性
2. 跟蹤目標，解決問題
3. 常用目標過程監(jiān)控方法
四、R4—執(zhí)行結(jié)果的考核系統(tǒng)
1. 以客觀的態(tài)度進行考核
2. 要公開考核標準
3. 克服考核的誤區(qū)
4. 績效反饋面談制度
5. 考核結(jié)論應(yīng)與薪酬和前途相對應(yīng)
案例討論：從南京城墻墻磚想到的
第三講：第2把鑰匙——文化變革
一、執(zhí)行力文化概述
1. 執(zhí)行力文化的模型
2. 從改變信念和行為開始
二、著眼于執(zhí)行力的績效管理
1. 績效管理循環(huán)
2. 現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略性.執(zhí)行性績效管理模式
三、創(chuàng)建企業(yè)執(zhí)行力文化的語言
1. 正確的執(zhí)行力文化語言特點
2. GE的執(zhí)行力文化語言
3. 英特爾公司價值觀
4. 麥當勞的“QSCV”服務(wù)信念
四、展開有效的企業(yè)溝通
1. 管理人員溝通的重要性
2. 溝通對領(lǐng)導(dǎo)者來說更具特殊意義
3. 遵從有效溝通六特征
4. 溝通應(yīng)當克服的痼習
五、中層管理者的情商、效率、公正與信任
1. 中層管理者的情商
2. 中層管理者的效率
3. 要注意“公正”第一
4. 注意授權(quán)以后的信任
拓展訓(xùn)練：單向溝通與雙向溝通
第四講：第3把鑰匙——部屬培育
測試：部屬培育能力自測
一、部屬培育的重要性
案例討論：英特爾公司的員工心態(tài)調(diào)整法
二、對癥下藥
1. 部屬學習需求的掌握
2. 工作職務(wù)的需求分析
3. 個人成長的需求分析
4. 掌握需求的手法
案例討論：服裝廠經(jīng)理的教練式輔導(dǎo)
三、工作教導(dǎo)的要點與步驟
1. 說明
2. 示范
3. 操作
4. 定期檢查
案例討論：西門子的CPD
四、部屬培育的基本步驟
1. 明示培育目標
2. 掌握培育的要點
3. 制定訓(xùn)練計劃
4. 訓(xùn)練的實施
5. 成果的評估
6. 部屬的職涯發(fā)展與指導(dǎo)重點
7. 部屬培育的成功關(guān)鍵
案例討論：“訓(xùn)練日”的感覺
互動研討：我的部屬培育計劃
第五講：第4把鑰匙——有效激勵
測試：激勵能力自測
案例研討：為什么員工每個月拿6千還不滿意
一、激勵概述
1. 激勵定義
2. 精神激勵VS物質(zhì)激勵
二、激勵三部曲
1. 選準對象
2. 了解需求
3. 滿足需求
互動研討：員工的真實需求是什么
三、激勵五大法寶
1. 法寶一：認可
案例討論：女保潔員舍命擒小偷
2. 法寶二：尊重
3. 法寶三：關(guān)懷
4. 法寶四：信任
5. 法寶五：榮譽
案例討論：杰克·韋爾奇的便條
四、目標激勵
1. 樹立組織的共同愿景
2. 用共同的目標指引員工勇往直前
3. 讓員工良好的發(fā)展機會清晰可見
4. 制定組織與個人目標
5. 制定重點改善目標
6. 規(guī)劃員工職業(yè)生涯
案例討論：青島港員工的夢想版
五、參與激勵
1. 開展合理化建議活動
2. 共同制定目標
3. 分別承擔改善責任
4. 采用民主決策制度
5. 注重過程參與
6. 參與中實現(xiàn)信息共享
案例討論：通用公司的全員決策
六、情感激勵
1. 建立員工互助基金委員會
2. 舉辦生日/婚禮慶祝會
3. 記錄員工的愿望，并幫助他們實現(xiàn)
4. 給員工寫個人評語
5. 給員工的父母寫信/寄禮物
6. 關(guān)心員工本人，而不只是工作
7. 管理者應(yīng)從日常工作做起
視頻學習：電視劇《逆轉(zhuǎn)女王》給本部長過生日
互動研討：如何讓員工在親朋好友面前有面子?
拓展游戲：日本麥當勞的太太基金
《軍令如山——提升執(zhí)行力4把鑰匙》課堂講授主要案例研討練習
1
★案例分析：《贏在中國》你會獎勵這個團隊嗎？
2
★案例分析：老李與老劉的工作思維
3
★案例分析：良好的策略為何執(zhí)行不了
4
★案例分析：領(lǐng)導(dǎo)很惱火，批評小李會議組織不力
5
★案例分析：平時加班加點的小鄭獎金為何不多
6
★案例分析：如此執(zhí)行，保險絲斷了
7
★案例分析：傻員工改變了所有聰明的員工！
8
★案例分析：外企收購東北國企
9
★案例分析：學會沒有借口文化才能持久發(fā)展
10
★案例研討：那個熱情積極主動的員工被辭退了
11
★案例研討：這樣的工作是有價值的嗎？為什么？
12
★互動研討：管理中執(zhí)行不力的原因是什么？
13
★互動研討：假如上司錯了，要不要執(zhí)行？如何執(zhí)行？
14
★互動研討：如何提高員工的執(zhí)行力？
15
★互動研討：什么叫工作到位？
16
★互動研討：工作中如何做到主動負責？
17
★課堂練習：執(zhí)行力差的6“缺”原因
18
★課堂練習：五個“凡是”工作法
19
★課堂練習：執(zhí)行力核心十個不
20
★課堂練習：了解自己工作中的一些問題
《軍令如山——提升執(zhí)行力4把鑰匙》課堂講授主要工具名錄
1
★工作分析工具：日常工作分析法
2
★執(zhí)行追蹤工具：工作筆記法
3
★執(zhí)行機制工具：執(zhí)行力管控模型
4
★工作執(zhí)行工具：5W2H分析法
5
★員工引導(dǎo)工具：新入職員工正確起步查核表
6
★部屬培育工具：OJT培育法
7
★員工培養(yǎng)工具：以師帶徒法
8
★教練對話工具：深度會談——與員工開展對話，互相學習9
★員工激勵工具：員工需求分析法
10
★有效激勵工具：中層經(jīng)理的激勵菜譜
11
★激勵技巧工具：認可贊美法
12
★激勵方法工具：人格類型分析法
13
★物質(zhì)激勵工具：物質(zhì)激勵法
14
★以情感人工具：感情激勵法
15
★區(qū)別激勵工具：差別激勵法
16
★標桿激勵工具：榜樣激勵法
《軍令如山——提升執(zhí)行力4把鑰匙》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準備清單
5、課程學員版手冊
課中提供
1、輔導(dǎo)學習手冊或?qū)W習書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學習評估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動計劃表及示例
4、課程行動計劃復(fù)盤表及示例

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