《團(tuán)隊(duì)建設(shè)之積極與高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)》2天培訓(xùn)大綱

  培訓(xùn)講師:韓麗

講師背景:
韓麗老師★國(guó)家二級(jí)心理咨詢師★AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師★EMBA工商管理碩士★實(shí)戰(zhàn)派的感悟培訓(xùn)師★曾擔(dān)任知名IT領(lǐng)域供應(yīng)商北京創(chuàng)世英特信息技術(shù)有限公司中高層多年★微軟中國(guó)區(qū)TTT金牌培訓(xùn)專家之一★三星、HTC、蘋果、中行等知名公司特約培訓(xùn)師 詳細(xì)>>

韓麗
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《團(tuán)隊(duì)建設(shè)之積極與高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)》2天培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)之積極與高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)》2天培訓(xùn)大綱

? 【團(tuán)隊(duì)建設(shè)之積極與高效執(zhí)行的團(tuán)隊(duì)】
    講師:韓麗

? 培訓(xùn)目標(biāo)
對(duì)個(gè)人:
◆ 掌握在職場(chǎng)中保持快樂(lè)的秘笈;
◆ 了解認(rèn)識(shí)壓力及其來(lái)源,學(xué)會(huì)管控工作壓力;
◆ 面對(duì)職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法;
對(duì)企業(yè):
◆ 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
◆ 掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧
◆ 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契度。
◆ 進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識(shí),傳授高執(zhí)行工具
◆ 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,現(xiàn)場(chǎng)演練打破“部門墻”


? 培訓(xùn)課時(shí):12小時(shí)/2天
? 培訓(xùn)技術(shù):
現(xiàn)場(chǎng)演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、視頻賞析
? 培訓(xùn)大綱
◆ 第一部分:心靈地圖:打造快樂(lè)積極的我
一、來(lái)到快樂(lè)工廠
1. 快樂(lè)的概念,如何建立積極情緒
2. 如何創(chuàng)造職場(chǎng)快樂(lè)
3. 快樂(lè)是可以傳遞的
二、走進(jìn)能量庫(kù)
← 打破固有思維
← 山不過(guò)來(lái),我就過(guò)去
← 自我和諧的快樂(lè)源泉
三、翻越壓力山
← 尋找身邊的壓力(工作、自身和生活)
← 認(rèn)識(shí)壓力的本質(zhì),壓力與情緒的關(guān)系
← 壓力的生理、心理、社會(huì)表現(xiàn)
← 壓力的來(lái)源
← 壓力的類型
← 壓力與效率的關(guān)系
← 消除或減弱壓力源的方法與演練
四、挑戰(zhàn)挫折谷
← 人生難免跌入挫折谷,我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)。
← 面對(duì)挫折的六類表現(xiàn)
← 認(rèn)識(shí)萊斯特
← 走出挫折——行動(dòng)四部曲




◆ 第二部分;彼此性格了解,認(rèn)同對(duì)方

一、MBTI性格類型解析: 了解自己并學(xué)會(huì)判斷周圍學(xué)員的內(nèi)外向性格

1. 交往取向分為:內(nèi)向、外向性格

2. 兩類人的外顯特征及原因;

3. 如何贏得內(nèi)、外向性格客戶的好感

4. 溝通的給力秘訣

二:接受信息模式 學(xué)會(huì)如何說(shuō)對(duì)方才會(huì)聽(tīng)

1. 接受信息模式分為:知覺(jué)型和直覺(jué)型;

2. 如何判斷兩類人

3. 與兩種類型人溝通的方法和溝通秘訣

三:決策風(fēng)格 了解對(duì)方做決定的風(fēng)格,掌握對(duì)策

1. 決策風(fēng)格分為:思考型與情感型

2. 如何判斷對(duì)方的決策風(fēng)格

3. 推進(jìn)兩類人做決定的方法與給力秘訣

四:生活方式 了解對(duì)方生活、從進(jìn)入對(duì)方視野到走入對(duì)方內(nèi)心世界

1. 生活方式分為:計(jì)劃型與彈性型

2. 制定溝通策略、掌握溝通秘籍



◆ 第三部分:團(tuán)隊(duì)地圖:打造與組建積極團(tuán)隊(duì)
1. 你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗:團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1. 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

← 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

← 團(tuán)隊(duì)基本要素三角型










← 團(tuán)隊(duì)行為曲線

2. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員與內(nèi)部溝通

← 高效團(tuán)隊(duì)至少需要三種不同技能類型的成員:

具有技術(shù)專長(zhǎng)的人、

具有決策和發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題技能的人

具有較強(qiáng)人際關(guān)系的人

← 團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系如何協(xié)調(diào)

3. 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

← 明確共同的目標(biāo)與愿景——眾志成城

← 企業(yè)價(jià)值觀與個(gè)人行為規(guī)范——統(tǒng)一

← 高效的溝通與信任——1+1>2

← 明確分工、承擔(dān)責(zé)任

← 制度完善、合理激勵(lì)

2. 打造超強(qiáng)凝聚力
1. 解讀凝聚力的意義

← 團(tuán)隊(duì)合作中的“木桶原理”

← 團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)造奇跡:螞蟻軍團(tuán)

2. 打造團(tuán)隊(duì)凝聚力

← 創(chuàng)建開(kāi)放文化和分享平臺(tái)

← 組織各種文體活動(dòng)和業(yè)余興趣小組

← 出版企業(yè)內(nèi)部刊物

← 發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的力量

3. 指引團(tuán)隊(duì)成功的燈塔:共同愿景
← 什么是愿景?

← 愿景的特點(diǎn)

← 團(tuán)隊(duì)靠什么來(lái)凝聚人心?

軟實(shí)力:企業(yè)愿景與核心價(jià)值觀

硬指標(biāo):團(tuán)隊(duì)制定切實(shí)可行的目標(biāo)

← 設(shè)計(jì)共同愿景的三步

4. 團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的導(dǎo)航儀:目標(biāo)管理
← 互動(dòng):什么是團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

← 對(duì)個(gè)人與企業(yè)的作用


崔西定律:任何工作的困難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比。

目標(biāo)管理流程

← 目標(biāo)設(shè)定技巧

互動(dòng):制定自己小組的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

三有原則:有時(shí)間、有價(jià)值、可考核

← 如何進(jìn)行目標(biāo)分解

員工認(rèn)為目標(biāo)太高怎么辦?

← 如何進(jìn)行績(jī)效管理

4輪驅(qū)動(dòng)

5. 團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的加速器:激勵(lì)
← 為什么團(tuán)隊(duì)成員總是抱怨

← 激勵(lì)的效能:績(jī)效=能力*激勵(lì)

← 激勵(lì)的四原則:公平原則、系統(tǒng)原則、時(shí)機(jī)原則、清晰原則


有效激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬的八種方式:物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、言語(yǔ)激勵(lì)
、事件激勵(lì)、人性化激勵(lì)、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、懲罰激勵(lì)

6. 團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的潤(rùn)滑劑:高效溝通
← 溝通的三大要素;

要素1 一定要有一個(gè)明確的目標(biāo)

要素2 達(dá)成共同的協(xié)議

要素3 溝通是傳遞:信息、思想和情感

← 溝通的兩種方式:語(yǔ)言溝通、非語(yǔ)言溝通

← 與上下級(jí)溝通的策略

向上溝通,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多做選擇題

平級(jí)溝通,勤于思考善于交流

有效溝通,化解下屬間內(nèi)耗矛盾

← 溝通沖突處理

7. 打造卓越團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練


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企業(yè)領(lǐng)袖和出色的創(chuàng)業(yè)家往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?,相反的,他們成功的秘訣是“高情商”;而團(tuán)隊(duì)中擁有高合作精神、高溝通能力的員工受歡迎的秘訣仍然是“高情商”!生活、工作中我們常遇到懷才不遇頻頻跳槽、遇事發(fā)飆事后后悔的人,其實(shí)都是情緒管理不好的表現(xiàn)。情商低的人容易受他人的影響,意志力薄弱,自己的目標(biāo)也不明確,辦事效率低,嚴(yán)重的依賴他人,人際關(guān)系也比較差。整天會(huì)

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接近或者已經(jīng)天命之年,是真正意義上的生命的成熟季。四十到五十的生命,有著豐富的閱歷,讓無(wú)論平靜或跌宕的人生,都寫滿故事,一步步走過(guò)的時(shí)間,鐫刻著點(diǎn)滴過(guò)往的酸甜苦辣。人到中年,正是體魄健全,精力充沛,知識(shí)淵博,經(jīng)驗(yàn)豐富,事業(yè)有成的人生最佳時(shí)期。同時(shí)也是充滿矛盾,耐受刺激與沖突,心理壓力最大的時(shí)期,也是疾病發(fā)生最多的“危險(xiǎn)期”。經(jīng)調(diào)查,平淡但真實(shí)的婚姻,是絕大多

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隨著我國(guó)金融體系的不斷升級(jí)完善,銀行取消貸款利率管制存款利率逐步放開(kāi),信息與互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)不斷擴(kuò)張,加大了銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),2016年的中國(guó)市場(chǎng),將會(huì)更加波詭云譎,競(jìng)爭(zhēng)激烈。愛(ài)存不存的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了,未來(lái),要想讓我們的銀行能夠在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,需要我們不僅從產(chǎn)品上推陳出新,與互聯(lián)網(wǎng)+握手,更需要我們從每一位員工提升自身素質(zhì),精專業(yè)、負(fù)責(zé)任,提升我們的服務(wù)質(zhì)量,提

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培訓(xùn)目標(biāo)為企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)訓(xùn)師讓每個(gè)人了解自身特點(diǎn),發(fā)揮所長(zhǎng),克服授課短板通過(guò)實(shí)踐掌握與授課的方法與技巧培訓(xùn)課時(shí):1-2天授課形式:?????演練、點(diǎn)評(píng)、視頻教學(xué)、心理學(xué)實(shí)驗(yàn)、案例培訓(xùn)大綱內(nèi)訓(xùn)師常見(jiàn)癥狀[TTT一階]第一部分:培訓(xùn)師職業(yè)導(dǎo)論:培訓(xùn)成人要有三把刷子成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)培訓(xùn)師的職業(yè)角色1、課程設(shè)計(jì)者——編2、活動(dòng)組織者——導(dǎo)3、內(nèi)容表達(dá)者——演培訓(xùn)師的講臺(tái)6

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培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)個(gè)人:?掌握在職場(chǎng)中保持快樂(lè)的秘笈;了解認(rèn)識(shí)壓力及其來(lái)源,學(xué)會(huì)管控工作壓力;面對(duì)職場(chǎng)打擊、挫折時(shí)的應(yīng)對(duì)策略與方法;對(duì)企業(yè):增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力掌握有效運(yùn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的方法和技巧增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的默契度。進(jìn)一步改善學(xué)員自身執(zhí)行意識(shí),傳授高執(zhí)行工具強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力,現(xiàn)場(chǎng)演練打破“部門墻”?培訓(xùn)課時(shí):1—2天培訓(xùn)技術(shù):????現(xiàn)場(chǎng)演練、理論講解、案例分析、故事啟發(fā)、

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【課程名稱】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過(guò)七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

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作為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心樞紐,互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平,關(guān)系到互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)自身的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)它也具有很強(qiáng)的社會(huì)性,涉及千家萬(wàn)戶的切身利益,影響著社會(huì)生活的各個(gè)方面。作為銀行員工,面對(duì)客戶代表著整個(gè)公司,個(gè)人所行、所言直接關(guān)系到公司的整體利益和社會(huì)形象,關(guān)系到客戶對(duì)我們的信任。必須以高度的責(zé)任感、敬業(yè)度和使命感要求自己,充分認(rèn)識(shí)職業(yè)化的重要意義,

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【課程名稱】《高效能人士的七個(gè)慣》【課程特色】本課程源于史蒂芬.柯維博士的暢銷商業(yè)管理書籍《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》。這門課程是企業(yè)員工素質(zhì)開(kāi)發(fā)的最基本的課程,是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展課程、?團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力建設(shè)課程?、員工的自我管理課程。經(jīng)過(guò)七個(gè)習(xí)慣的培訓(xùn)之后,學(xué)員的為人處世和工作都有顯著變化,主要表現(xiàn)在以下幾方面:?對(duì)自己的行為和態(tài)度負(fù)責(zé)并承擔(dān)責(zé)任,而不是抱怨別人或找借口推

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【課程背景】這是一個(gè)展現(xiàn)魅力的時(shí)代,這也是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代!21世紀(jì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),是人才的競(jìng)爭(zhēng);人才的競(jìng)爭(zhēng),更是口才展示的競(jìng)爭(zhēng)!地球在縮小,舌頭在延長(zhǎng),是人才的不見(jiàn)得有口才,有口才的一定作為人才在被重用。“一言之辯重于九鼎之寶,三寸之舌強(qiáng)于百萬(wàn)之師”。人的嘴巴有兩個(gè)功能:一是吃飯,二是講話。要想吃好飯,先要講好話!舌頭就是一把利劍,演說(shuō)比打仗更具威力!英國(guó)首

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課程背景:現(xiàn)代職場(chǎng),60以上的工作都需要借助演講來(lái)完成。演講力是職場(chǎng)人士的重要能力。兩個(gè)業(yè)務(wù)能力相當(dāng)?shù)娜?,一個(gè)平步青云,一個(gè)仍原地踏步,究其原因,多半是演講力這雙無(wú)形之手作用的結(jié)果。與其抱怨不公,不如提升能力。演講力,決定事業(yè)的高度!演講力是我們一輩子的財(cái)富:商務(wù)談判需要演說(shuō),競(jìng)聘上崗需要演說(shuō),工作述職需要演說(shuō);?介紹產(chǎn)品需要演說(shuō),自我推介需要演說(shuō),宣傳動(dòng)員

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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