《激活商力 精進(jìn)運(yùn)營(yíng)》商業(yè)招商與運(yùn)營(yíng)能力提升實(shí)戰(zhàn)課主講：易萍老師【課程背景】在“新消費(fèi)時(shí)代”與“城市更新經(jīng)濟(jì)”交織的背景下，中國(guó)商業(yè)地產(chǎn)正迎來(lái)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型。國(guó)家《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要（20222035）》與“十四五現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃”均指出：要推動(dòng)商業(yè)體從“建設(shè)驅(qū)動(dòng)”向“運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)”、從“空間經(jīng)營(yíng)”向“內(nèi)容經(jīng)營(yíng)”轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)“以高質(zhì)量商業(yè)空間帶動(dòng)高品質(zhì)城市生活”。對(duì)于青鐵商業(yè)而言，商業(yè)項(xiàng)目不僅是資產(chǎn)，更是城市生活方式的策源地。隨著消費(fèi)市場(chǎng)年輕化、社交化、數(shù)字化趨勢(shì)加速，商業(yè)運(yùn)營(yíng)者的角色正由“物業(yè)管理者”轉(zhuǎn)向“品牌運(yùn)營(yíng)者”與“體驗(yàn)設(shè)計(jì)者”。招商不再只是“填鋪位”，而是“場(chǎng)景策劃”；運(yùn)營(yíng)不再只是“做活動(dòng)

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《文旅招商與融資創(chuàng)新：從資產(chǎn)邏輯到運(yùn)營(yíng)價(jià)值的系統(tǒng)重構(gòu)》賦能文旅企業(yè)可持續(xù)增長(zhǎng)的系統(tǒng)課程主講：易萍老師【課程背景】在“文旅融合”“資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)化”“投融一體化”的新時(shí)代背景下，文旅產(chǎn)業(yè)已不再是單純的“投資驅(qū)動(dòng)”行業(yè)，而是進(jìn)入了以品牌、資本、運(yùn)營(yíng)、體驗(yàn)為核心的系統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代。過(guò)去十年，中國(guó)文旅投資經(jīng)歷了從“土地紅利”到“運(yùn)營(yíng)紅利”的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)型，但這一過(guò)程中，許多企業(yè)陷入了三大困境：招商同質(zhì)化、缺乏創(chuàng)新邏輯。傳統(tǒng)招商往往聚焦“賣(mài)資源”，忽略“造場(chǎng)景”“造體驗(yàn)”“造生態(tài)”的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值，導(dǎo)致項(xiàng)目招商低效、業(yè)態(tài)空置率高。融資渠道單一、資本認(rèn)知錯(cuò)位。多數(shù)文旅企業(yè)仍停留在“政府專(zhuān)項(xiàng)資金+銀行貸款”階段，缺乏面向資本市

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課綱選擇一：《場(chǎng)景·體驗(yàn)·共贏》巴松措景區(qū)市場(chǎng)拓展與服務(wù)創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)營(yíng)主講：易萍老師【課程背景】巴松措（又名措高湖），藏語(yǔ)意為“綠色的水”，是西藏林芝地區(qū)的國(guó)家5A級(jí)森林公園。湖長(zhǎng)約18公里，面積27平方公里，最深處達(dá)120米，海拔3480米，位于工布江達(dá)縣巴河鎮(zhèn)上游的高峽深谷中。景區(qū)自然資源豐富，基礎(chǔ)設(shè)施完善，擁有觀光車(chē)、漂流、環(huán)湖游船、精品民宿、特色餐廳和精品徒步線(xiàn)路等多樣化旅游項(xiàng)目。2001年巴松措被評(píng)為國(guó)家森林公園，2017年獲評(píng)國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。然而，隨著文旅融合和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，單純依靠門(mén)票和資源已難以支撐景區(qū)可持續(xù)增長(zhǎng)。我們始終尊重并保護(hù)景區(qū)內(nèi)的生態(tài)環(huán)境與當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)，以整體規(guī)劃為

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《趨勢(shì) 數(shù)據(jù) 商機(jī)：從前瞻到變現(xiàn)的一天增長(zhǎng)實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》主講：易萍老師【課程背景】在“雙碳”戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)數(shù)智化與全球供應(yīng)鏈重構(gòu)的大背景下，中國(guó)企業(yè)正同步面臨需求結(jié)構(gòu)分化、技術(shù)范式躍遷與監(jiān)管規(guī)則加速演進(jìn)的“三重不確定”。傳統(tǒng)的“經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)+事后復(fù)盤(pán)”已難以支撐中長(zhǎng)期增長(zhǎng)：一方面，新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)迭代節(jié)奏加快，窗口期更短、拐點(diǎn)更陡；另一方面，AI、物聯(lián)與大數(shù)據(jù)的普及，讓信息優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為算法優(yōu)勢(shì)，誰(shuí)能更早識(shí)別弱信號(hào)、把趨勢(shì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品與商業(yè)模式的先發(fā)紅利，誰(shuí)就能穿越周期。以節(jié)能環(huán)保與工業(yè)場(chǎng)景為例（如節(jié)水冷卻、工藝節(jié)能等細(xì)分賽道），政策驅(qū)動(dòng)×技術(shù)迭代×場(chǎng)景落地疊加，使“從技術(shù)到生意”的速度前所未有。本課程立足戰(zhàn)略關(guān)

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《大后勤 新價(jià)值：服務(wù)型企業(yè)的第二增長(zhǎng)曲線(xiàn)》主講：易萍老師【課程背景】在全球產(chǎn)業(yè)鏈加速重構(gòu)、要素成本持續(xù)攀升與數(shù)字技術(shù)快速演進(jìn)的當(dāng)下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)已從“規(guī)模與資本”的外部較量，轉(zhuǎn)向“組織與能力”的內(nèi)部修煉。長(zhǎng)期以來(lái)，內(nèi)部服務(wù)部門(mén)常被定位為“成本中心”與“職能保障單元”，被動(dòng)響應(yīng)、預(yù)算受限、績(jī)效難量化，導(dǎo)致價(jià)值被系統(tǒng)性低估。與此同時(shí)，客戶(hù)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)在平臺(tái)經(jīng)濟(jì)與即時(shí)服務(wù)模式的推動(dòng)下被不斷拉高，企業(yè)對(duì)組織敏捷性、流程韌性與數(shù)據(jù)洞察能力的需求急劇增加——這使內(nèi)部服務(wù)的“供給范式”必須從粗放保障邁向?qū)I(yè)化、產(chǎn)品化與市場(chǎng)化。換言之，只有把內(nèi)部能力打磨成可度量、可交易、可復(fù)制的“服務(wù)產(chǎn)品”，內(nèi)服條線(xiàn)才可能從

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《從數(shù)據(jù)到?jīng)Q策，從運(yùn)營(yíng)到品牌》旅游強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略下的集團(tuán)運(yùn)管新思維主講：易萍老師【課程背景】當(dāng)前，中國(guó)正處于從“旅游大國(guó)”邁向“旅游強(qiáng)國(guó)”的關(guān)鍵階段。黨的二十大報(bào)告提出要“推動(dòng)文化和旅游深度融合發(fā)展”，并將旅游業(yè)作為促進(jìn)國(guó)內(nèi)大循環(huán)、拉動(dòng)消費(fèi)升級(jí)和展示國(guó)家形象的重要產(chǎn)業(yè)。隨著新質(zhì)生產(chǎn)力的加速釋放和現(xiàn)代服務(wù)業(yè) 的不斷壯大，旅游集團(tuán)在國(guó)家戰(zhàn)略中的使命已不再局限于“提供產(chǎn)品和服務(wù)”，而是肩負(fù)著“引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)、塑造國(guó)家文化自信、推動(dòng)國(guó)際傳播”的重大責(zé)任。在這一宏觀背景下，中國(guó)旅游集團(tuán)作為央企旗艦，正面臨著復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境 與 高質(zhì)量發(fā)展的時(shí)代要求。一方面，消費(fèi)需求迭代加快，游客更加重視個(gè)性化、體驗(yàn)化與品質(zhì)化

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