《同頻共振：打造兼具文化深度與戰(zhàn)略共識(shí)的高管團(tuán)隊(duì)》酒店文化共創(chuàng)營(yíng)主講：易萍老師【課程背景】在當(dāng)今瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)不再僅僅依賴(lài)于外部資源的積累，而更多地取決于內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的融合、協(xié)作以及文化的一致性。酒店的高管團(tuán)隊(duì)，由多個(gè)國(guó)際頂級(jí)酒店品牌的資深管理者組成，個(gè)體背景各異，文化差異顯著。在這種多元文化的背景下，如何實(shí)現(xiàn)文化的融合與認(rèn)同，成為了推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。文化是組織的靈魂，而團(tuán)隊(duì)則是文化的載體。在缺乏統(tǒng)一文化價(jià)值觀的情況下，盡管每一位高管都在自己的崗位上盡力推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，但整體協(xié)同和戰(zhàn)略執(zhí)行力的缺失，往往會(huì)影響酒店的市場(chǎng)表現(xiàn)和品牌長(zhǎng)期發(fā)展。如何凝聚管理團(tuán)隊(duì)的力量，推

 易萍查看詳情

《突破瓶頸 構(gòu)建“利潤(rùn)最大化”的酒店收益管理體系》向國(guó)際標(biāo)桿學(xué)習(xí)收益思維，用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)決策與收入增長(zhǎng)主講：易萍老師【課程背景】在國(guó)內(nèi)旅游和會(huì)議展覽行業(yè)日趨復(fù)蘇的背景下，酒店業(yè)正迎來(lái)新一輪結(jié)構(gòu)性競(jìng)爭(zhēng)。尤其對(duì)于擁有影視IP資源與文旅資源疊加優(yōu)勢(shì)的橫店影視城酒店集團(tuán)來(lái)說(shuō)，如何釋放資源紅利、提升單房收益（RevPAR）和總收益（TRevPAR），成為制勝的關(guān)鍵。與此同時(shí)，傳統(tǒng)的“只看出租率”的管理方式，已無(wú)法滿(mǎn)足精細(xì)化運(yùn)營(yíng)與多元化收益結(jié)構(gòu)的需要。收益管理 ≠ 單純控價(jià)工具，而是基于客戶(hù)關(guān)系、價(jià)值感知與需求引導(dǎo)的綜合營(yíng)銷(xiāo)策略。收益策略的成功，背后是市場(chǎng)定位、客戶(hù)洞察、品牌溝通、價(jià)格感知與銷(xiāo)售路徑的全鏈

 易萍查看詳情

《信達(dá)于言，敬達(dá)于形：對(duì)接日資客戶(hù)的企業(yè)級(jí)》商務(wù)郵件溝通標(biāo)準(zhǔn)化路徑主講：易萍老師【課程背景】在全球供應(yīng)鏈體系高度協(xié)同、跨文化商業(yè)溝通日益頻繁的今天，電子郵件依然是企業(yè)與海外客戶(hù)之間最重要、最正式、最具文件效力的溝通載體。尤其是在對(duì)接日資客戶(hù)的商務(wù)往來(lái)中，郵件不僅傳達(dá)業(yè)務(wù)信息，更承載著品牌形象、文化理解、合作信任與專(zhuān)業(yè)精神。對(duì)日資企業(yè)而言，溝通方式往往體現(xiàn)出高度的禮儀、流程嚴(yán)謹(jǐn)與語(yǔ)氣克制，這既是日本商業(yè)文化的基本規(guī)范，也是一種對(duì)長(zhǎng)期合作關(guān)系的價(jià)值表達(dá)。對(duì)于企業(yè)而言，雖然員工日常操作熟悉郵件工具，但整體在郵件風(fēng)格、用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、抄送邏輯、文件命名、品牌一致性與格式規(guī)范等方面仍缺乏系統(tǒng)性訓(xùn)練，導(dǎo)致“郵件

 易萍查看詳情

《引領(lǐng)未來(lái) 驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)：國(guó)際MICE視野下的》客戶(hù)價(jià)值與會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)構(gòu)建以客戶(hù)為中心的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)體系主講：易萍老師【課程背景】在全球經(jīng)濟(jì)一體化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的當(dāng)下，國(guó)際會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、會(huì)議展覽（MICE）產(chǎn)業(yè)已成為推動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)與品牌影響力提升的重要引擎。青島國(guó)信會(huì)展酒店發(fā)展有限公司作為青島國(guó)信集團(tuán)的重要支柱，依托其多元化的會(huì)展資源、高端酒店群及豐富的文旅服務(wù)，正處于向國(guó)際一流綜合服務(wù)平臺(tái)躍升的關(guān)鍵階段。面對(duì)日益激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和多變的市場(chǎng)需求，傳統(tǒng)的會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)模式已難以滿(mǎn)足客戶(hù)對(duì)個(gè)性化、體驗(yàn)化和高效協(xié)同的期待。構(gòu)建以客戶(hù)為中心的現(xiàn)代會(huì)展?fàn)I銷(xiāo)體系，不僅是提升客戶(hù)滿(mǎn)意度與忠誠(chéng)度的核心舉措，更是實(shí)現(xiàn)企

 易萍查看詳情

《贏在關(guān)系力：大客戶(hù)開(kāi)發(fā)與高效管理實(shí)戰(zhàn)營(yíng)》鎖客·增值·共贏：大客戶(hù)全生命周期管理系統(tǒng)課主講：易萍老師【課程背景】在全球會(huì)展與文旅融合趨勢(shì)加速演化的大背景下，大客戶(hù)不再只是銷(xiāo)售交易的對(duì)象，而是企業(yè)長(zhǎng)期價(jià)值共創(chuàng)的重要“資產(chǎn)”。青島國(guó)信會(huì)展酒店發(fā)展有限公司，作為青島市屬重點(diǎn)國(guó)有企業(yè)和城市會(huì)展文旅融合發(fā)展的龍頭力量，正處于高質(zhì)量發(fā)展與品牌升級(jí)的關(guān)鍵窗口期。公司旗下覆蓋會(huì)展、酒店、會(huì)議、旅游等多元業(yè)務(wù)板塊，承接大型國(guó)際會(huì)議、高端商旅接待、政企活動(dòng)與展會(huì)服務(wù)，客戶(hù)需求日益多樣、服務(wù)鏈條持續(xù)延伸，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)亟需從“賣(mài)產(chǎn)品”向“構(gòu)建關(guān)系網(wǎng)絡(luò)與價(jià)值鏈條”轉(zhuǎn)型。與此同時(shí)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶(hù)議價(jià)能力不斷增強(qiáng)，傳統(tǒng)

 易萍查看詳情

《贏在前端：構(gòu)建可行、可控、可盈的酒店》項(xiàng)目投拓機(jī)制與系統(tǒng)全鏈主講：易萍老師【課程背景】在市場(chǎng)進(jìn)入存量博弈時(shí)代，酒店項(xiàng)目拓展成為區(qū)域文旅集團(tuán)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)的關(guān)鍵突破口。尤其對(duì)于恩施旅游集團(tuán)及旗下酒管公司而言，如何以“前端勝”為導(dǎo)向，構(gòu)建系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化的項(xiàng)目投拓機(jī)制，不僅關(guān)系到投資效率與品牌落地，更決定了集團(tuán)在區(qū)域資源整合中的話(huà)語(yǔ)權(quán)與未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力。現(xiàn)實(shí)中，投拓工作常因調(diào)研邏輯薄弱、定位模糊、房型標(biāo)準(zhǔn)缺失、評(píng)審協(xié)同脫節(jié)等問(wèn)題，導(dǎo)致項(xiàng)目推進(jìn)效率低、落地品質(zhì)差、長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)吃力。為解決這一核心難題，本課程圍繞“可行、可控、可盈”三大原則，系統(tǒng)拆解酒店項(xiàng)目從調(diào)研到評(píng)審、從定位到房型、從落地到閉環(huán)的全鏈

 易萍查看詳情