客戶關(guān)系管理解決方案

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3、 數(shù)據(jù)的備份與存儲處理
客戶資料數(shù)據(jù)庫作為企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)倉庫,其完整性和安全性的要求相對較高,因此要求對其中的數(shù)據(jù)必須進行實時的備份,長期數(shù)據(jù)經(jīng)處理后要進行壓縮并轉(zhuǎn)存,但經(jīng)壓縮轉(zhuǎn)存后的數(shù)據(jù)應(yīng)可以隨時進行恢復(fù)。

4、 銷售開發(fā)及客戶數(shù)據(jù)資料庫內(nèi)容

l 客戶分析子系統(tǒng)
1、 客戶表單管理
從銷售及客戶資料庫中導(dǎo)出客戶的需求信息,包括潛在及實在客戶信息、客戶所購買銷售的信息、客戶投訴信息等,并按模板生成客戶表單,以便銷售人員隨時使用。
2、 營銷表單管理
從銷售及客戶資料庫中導(dǎo)出各銷售部門的營銷記錄、客戶記錄以及應(yīng)收款額度和待付時間信息,并按模板生成營銷表單,藉此可供銷售銷售部門對銷售工作進行合理部署,并可讓決策管理人員對銷售銷售部門的工作進行考評。
3、 客戶資料管理
從客戶資料數(shù)據(jù)庫中導(dǎo)出所有潛在及實際客戶的詳細信息,購買的銷售的詳細信息,以便客戶服務(wù)人員使用,同時還具有客戶資料的管理功能(增加、刪除、修改等)。
4、 營銷服務(wù)質(zhì)量分析
 客戶關(guān)系管理 解決方案 客戶關(guān)系 理解 方案 客戶 關(guān)系 解決 管理

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2025年9月11日,振達鋼管集團運營管理項目啟動。振達鋼管集團100多位管理人員和降本增效云學院(深圳市財智菁英企管咨詢)3位咨詢導(dǎo)師參加了項目啟動會。振達鋼管集團運營管理項目制定了具體的經(jīng)營改善目

  作者:姜上泉詳情


以前只是賣酒,現(xiàn)在得要先做服務(wù),然后再賣酒。服務(wù)怎么做?這個問題在老板們看來挺簡單,具體的服務(wù)工作,肯定是員工去做。給大家講講當前的市場形勢,做好服務(wù)是必然方向,強調(diào)服務(wù)的重要性,然后建立相關(guān)的服務(wù)標

  作者:潘文富詳情


酒商手里,最值錢的不是酒,而是在當?shù)剡\營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人,還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶,不愁沒錢賺的,

  作者:潘文富詳情


越小的老板,越是著急,越是喜歡一步到位,一聽過程動作就煩。一步到位的背后,主觀上認為生意就是簡單的,左手進右手出,賺個差價嘛。的確,在某些行業(yè)的某些階段,這簡單操作也能做,但這只是階段性的,將簡單操作

  作者:潘文富詳情


紅樓夢里,劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后,回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人,有過分分鐘幾千上萬輸贏的經(jīng)歷,估計再沒有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面,開了眼界,想得多了,對比的

  作者:潘文富詳情


DAMA國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認證(CDMP)與中國數(shù)據(jù)治理工程師認證(CDGA)是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域兩大權(quán)威資質(zhì),分別面向國際與國內(nèi)市場,共同推動數(shù)據(jù)治理人才專業(yè)化發(fā)展。CDMP認證由國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(DA

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