客戶關(guān)系管理解決方案
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4. 填寫客戶反饋情況
客戶部:
1. 填寫本人的當(dāng)日工作計劃
2. 填寫本人的最新發(fā)展客戶信息
3. 填寫本人的最新簽單客戶信息
4. 填寫本人的最新跟蹤客戶信息
5. 填寫本人客戶的反饋情況
四、銷售開發(fā)和客戶數(shù)據(jù)資料表
l 銷售開發(fā)及客戶數(shù)據(jù)資料庫
銷售開發(fā)及客戶數(shù)據(jù)資料庫是客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的核心,它是實現(xiàn)“以客戶為核心”的管理方式的重要體現(xiàn)。它將潛在及實際的客戶信息分類保存并備份,以便客戶分析子系統(tǒng)可以合理地利用這些有效數(shù)據(jù)進行客戶管理和營銷服務(wù)質(zhì)量分析,并可正確地對客戶進行跟蹤回訪,保障客戶滿意率,同時產(chǎn)生合理的決策支持信息及預(yù)警信息以保障企業(yè)決策者的決策成功。
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姜上泉老師降本增效咨詢培訓(xùn):振達集團 2025.09.24
2025年9月11日,振達鋼管集團運營管理項目啟動。振達鋼管集團100多位管理人員和降本增效云學(xué)院(深圳市財智菁英企管咨詢)3位咨詢導(dǎo)師參加了項目啟動會。振達鋼管集團運營管理項目制定了具體的經(jīng)營改善目
作者:姜上泉詳情
酒商對客戶的服務(wù)從哪里做起 2025.09.18
以前只是賣酒,現(xiàn)在得要先做服務(wù),然后再賣酒。服務(wù)怎么做?這個問題在老板們看來挺簡單,具體的服務(wù)工作,肯定是員工去做。給大家講講當(dāng)前的市場形勢,做好服務(wù)是必然方向,強調(diào)服務(wù)的重要性,然后建立相關(guān)的服務(wù)標
作者:潘文富詳情
大客戶的非酒型維護 2025.08.12
酒商手里,最值錢的不是酒,而是在當(dāng)?shù)剡\營多年積累下來的客戶。這些客戶是大小企業(yè)老板、職能部門的大小領(lǐng)導(dǎo)、有錢人、注重生活品質(zhì)的人、需要維持圈子的各類主理人,還有老酒鬼。手頭有足夠的客戶,不愁沒錢賺的,
作者:潘文富詳情
煙酒店,從服務(wù)大客戶到服務(wù)散客 2025.07.23
越小的老板,越是著急,越是喜歡一步到位,一聽過程動作就煩。一步到位的背后,主觀上認為生意就是簡單的,左手進右手出,賺個差價嘛。的確,在某些行業(yè)的某些階段,這簡單操作也能做,但這只是階段性的,將簡單操作
作者:潘文富詳情
煙酒店別指望大客戶了,扎實做好散客吧 2025.07.14
紅樓夢里,劉姥姥在大觀園吃過茄鲞之后,回家不知道還能不能再吃下小菜飯了。參與過賭博的人,有過分分鐘幾千上萬輸贏的經(jīng)歷,估計再沒有心思去找份月薪幾千塊的工作了。畢竟是見了世面,開了眼界,想得多了,對比的
作者:潘文富詳情
DAMA國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認證(C 2025.06.09
DAMA國際數(shù)據(jù)管理專業(yè)人士認證(CDMP)與中國數(shù)據(jù)治理工程師認證(CDGA)是數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域兩大權(quán)威資質(zhì),分別面向國際與國內(nèi)市場,共同推動數(shù)據(jù)治理人才專業(yè)化發(fā)展。CDMP認證由國際數(shù)據(jù)管理協(xié)會(DA
作者:IT直通車詳情
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