基層管理課程體系
卓越基層管理者**管理實(shí)踐技能 課時(shí)：6H
1、課程設(shè)計(jì)思路、架構(gòu)與內(nèi)容說明要點(diǎn)說明：1、本方案從觀念意識(shí)到方法工具和實(shí)踐技巧、從自我管理到人員管理和工作管理，基本上系統(tǒng)地梳理了基層管理者提升勝任能力的全部?jī)?nèi)容。步：基礎(chǔ)階段（2-3天），目的在于啟發(fā)和改變思維方式，認(rèn)清角色與作用，并實(shí)踐自我管理意識(shí)與能力的提升。第二步：人員管理與班組建設(shè)（2-3天），目的在于掌握合作、輔導(dǎo)、溝通、沖突、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)等人...
講師：李斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：團(tuán)隊(duì)管理 在對(duì)員工分工時(shí)要充分看到員工自身的興趣與愛好。（興趣是好的老師） 要看到要讓員工感覺不錯(cuò)的飯碗，也就是薪金的收入 要滿足員工一種心理感覺，能夠滿足員工自身生活中和各種需求，與各個(gè)行業(yè)、崗位相比較處于中上等水平，這樣可以使員工在本企業(yè)中有一種自豪感?！ 〗o員工一個(gè)展示自己的舞臺(tái)，使員工有成就感?！ 〗o員工足夠一個(gè)成長(zhǎng)的空間，員工在自己...
講師：楊建新咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：基層管理者的六項(xiàng)修煉1、項(xiàng)修煉：敬業(yè)1）敬業(yè)的含義：恪盡職守2）如何看待你的工作？3）敬業(yè)的職業(yè)態(tài)度4）敬業(yè)的兩層含義認(rèn)真負(fù)責(zé)、認(rèn)真做事、一絲不茍、有始有終5）忠誠(chéng)是敬業(yè)的保證對(duì)企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)維護(hù)公司利益和榮譽(yù)善待客戶是大的忠誠(chéng)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值6）熱忱是敬業(yè)的催化劑7）意志是敬業(yè)的動(dòng)力2、第二項(xiàng)修煉：責(zé)任1）責(zé)任感是重要的品格，是全社會(huì)提倡的基本職業(yè)道德2...
講師：張正華咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分．基層管理者的角色認(rèn)知序：認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)1．基層管理者管理的概念2．基層管理者的地位和使命對(duì)公司——是形象代表對(duì)上級(jí)——徹底執(zhí)行對(duì)同級(jí)——橫向溝通對(duì)下屬——教育訓(xùn)練3．基層管理者必備的心態(tài)1)積極主動(dòng)2)不找借口3)敬業(yè)樂業(yè)4)認(rèn)真負(fù)責(zé)5)團(tuán)結(jié)合作6)學(xué)習(xí)改善4．基層管理者的能力要求1)認(rèn)知能力2)教育能力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)演講能力5)自主管理...
講師：任濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級(jí)能力分析3.各個(gè)層級(jí)的行為分析常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假說對(duì)管理方式的影響2.員工管理實(shí)操個(gè)案分析3.中國(guó)人的民族性分析
講師：金元慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
基層管理人員綜合管理能力提升訓(xùn)練 課時(shí)：2H
開胃菜1：影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名案例1：《為什么執(zhí)行力這么差？》1.執(zhí)行力差在哪里？（為什么任務(wù)執(zhí)行的結(jié)果未能盡如人意？）2.“說清楚”的含義——5W2H（集結(jié)號(hào)片段）3.管理者的“決心”4.責(zé)任感：遇到問題，先反思自身，還是看別人？5.爭(zhēng)功諉過——管理者大忌案例2：擺法差異》及續(xù)集——組織內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào)1.作為上司，可以...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱講：?jiǎn)T工行為本質(zhì)分析1．行為產(chǎn)生過程2．行為本質(zhì)分析案例分析：拉石碾的驢子第二講：組織激勵(lì)與員工積極行為一、組織激勵(lì)1．激勵(lì)涵義2．激勵(lì)目的3．組織激勵(lì)意義案例分析：一次獎(jiǎng)金的發(fā)放二、員工積極行為1．員工需求2．員工積極行為涵義3．員工積極行為要因測(cè)試：激勵(lì)能力認(rèn)知測(cè)試案例分析：名片的意義第三講：激勵(lì)原理一、內(nèi)容型激勵(lì)1．需要層次原理案例分析：乞討者...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、管理的角色與原則1、管理的基本認(rèn)知★管理的意義★管理者的角色★上司對(duì)你的期待★部屬所盼望的主管★管理者應(yīng)具備的態(tài)度2、組織管理的原則★組織的意義與功能★指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一★管理幅度適中★職務(wù)的認(rèn)知★授權(quán)的運(yùn)用二、有效的工作管理1、計(jì)劃與執(zhí)行★PDCA管理循環(huán)計(jì)劃的重要★制訂計(jì)劃的思維與原則★計(jì)劃的內(nèi)容★人與事的結(jié)合★工作交付的技巧2、控制與改善★控制的目的★...
講師：孟森咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分認(rèn)識(shí)管理、認(rèn)識(shí)管理技能培訓(xùn)認(rèn)識(shí)管理領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異是什么？比較與研討練習(xí)管理者的角色定位研討與總結(jié)：管理者的角色特點(diǎn)案例分析：各類角色描述案例分析管理的主要內(nèi)涵案例研討與總結(jié)：管理的主要內(nèi)涵管理者應(yīng)當(dāng)擁有的技能結(jié)構(gòu)管理者技能結(jié)構(gòu)框架構(gòu)建第二部分管理好自己一、優(yōu)秀員工卓越的職業(yè)理念的塑造思想、行動(dòng)、習(xí)慣、性格、命運(yùn)細(xì)節(jié)決定成敗溝通意識(shí)提升工作效率執(zhí)行意識(shí)塑...
講師：田勝波咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理基礎(chǔ)知識(shí)概述1.為什么需要管理2.管理是什么3.管理的基本職能基層管理工作分析1.企業(yè)基的管理層次2.不同層級(jí)能力分析3.各個(gè)層級(jí)的行為分析常用理論與實(shí)務(wù)操作1.人性假說對(duì)管理方式的影響2.員工管理實(shí)操個(gè)案分析3.中國(guó)人的民族性分析
講師：相鑫咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】部分．中基層管理者的角色認(rèn)知序：認(rèn)識(shí)我們的企業(yè)1．基層管理者管理的概念2．基層管理者的地位和使命對(duì)公司——是形象代表對(duì)上級(jí)——徹底執(zhí)行對(duì)同級(jí)——橫向溝通對(duì)下屬——教育訓(xùn)練3．基層管理者必備的心態(tài)1)積極主動(dòng)2)不找借口3)敬業(yè)樂業(yè)4)認(rèn)真負(fù)責(zé)5)團(tuán)結(jié)合作6)學(xué)習(xí)改善4．基層管理者的能力要求1)認(rèn)知能力2)教育能力3)領(lǐng)導(dǎo)能力4)演講能力5)自主管...
講師：任濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：管理者的角色認(rèn)知一、管理是一門技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)是一門藝術(shù)1.推力與吸力，共同作用二、圖解：管理者的五種角色1.管理2.教練3.正能量的傳播者4.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者5.游戲規(guī)則的維護(hù)者三、管理的五大職能解讀1.周詳計(jì)劃2.高效組織3.有力指揮4.充分協(xié)調(diào)5.精確控制四、圖解：管理者在團(tuán)隊(duì)里應(yīng)起到什么樣的作用？1.管理者正確的思維習(xí)慣：一切皆由我起！2.一個(gè)經(jīng)典案例3.視...
講師：林廣亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
n課程大綱部分：走進(jìn)管理–管理內(nèi)涵及管理角色認(rèn)知一、成在管理，敗也在管理：管理勝任與管理有效性決定企業(yè)的成功運(yùn)營(yíng)；1.案例：一個(gè)汽車工廠起死回生的案例啟示；2.案例：全社會(huì)用電量與電網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)分析及電網(wǎng)基層單位管理壓力分析；3.案例啟示：管理效能是企業(yè)大的生產(chǎn)力；二、從技術(shù)走向管理–角色轉(zhuǎn)換，管理者需要做些什么：管理要?jiǎng)?wù)分析；1.案例：我很“忙”我很“累”但...
講師：何鮮咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】課程導(dǎo)入：?獨(dú)特新穎的互動(dòng)打開學(xué)員‘心門’，建立課堂公約；?趣味管理案例分享，導(dǎo)入課程主題及培訓(xùn)進(jìn)程；ü01角色認(rèn)知t管理者群體現(xiàn)象解讀；t讓我們從這里起航……t從管事、管人、到管心(管理者的冰山模型)；t沙盤模擬與研討：管人的境界t如何才能‘管心’？t如何營(yíng)造‘家’的感覺？t管理者角色定位；ü02管理績(jī)效t管理績(jī)效的本質(zhì)（從動(dòng)作集合到狀態(tài)集合）...
講師：楊紹兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
章、什么是好的管理一、管理的實(shí)質(zhì)是什么→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理二、管理的基本特性→目的性有效性他人性多樣性三、什么樣的管理是適合企業(yè)的管理→管理的方法和技術(shù)多種多樣，什么樣的模式才是適合企業(yè)發(fā)展的？→只有找到適合我們企業(yè)發(fā)展的管理模式，才能避免管理的盲目性四、管理、組織、領(lǐng)導(dǎo)三者的相互關(guān)系和異同→管理者、領(lǐng)導(dǎo)者到底應(yīng)該做哪些事？不應(yīng)該...
