管理技能課程體系

  單元班組長(zhǎng)是企業(yè)成功之母  1.班組長(zhǎng)的工作職責(zé)  2.班組長(zhǎng)的類(lèi)型  3.班組長(zhǎng)的四大特點(diǎn)  第二單元具備什么能力的班組長(zhǎng)才能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值  1.六能  2.六能展開(kāi)  3.六會(huì)  4.六會(huì)展開(kāi)  5.六能六會(huì)=利潤(rùn)  6.如何識(shí)別班組長(zhǎng)的能力-工具診斷  7.如何識(shí)別班組長(zhǎng)的能力-六能診斷  8.如何識(shí)別班組長(zhǎng)的能力-六會(huì)診斷  9.班組長(zhǎng)應(yīng)具備的...

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  講:經(jīng)理人角色認(rèn)知管理  1)管理者與骨干員工的區(qū)別  2)經(jīng)理人的素養(yǎng)與才能的要求  3)成功經(jīng)理的職責(zé)檢查  4)經(jīng)理人首先管理好自己才能更好的管理他人  5)經(jīng)理人的角色認(rèn)知  6)出色經(jīng)理的4種角色  第二講:經(jīng)理人時(shí)間管理  1)時(shí)間那去了-對(duì)時(shí)間的分析  2)時(shí)間管理方法之一:80/20原則  3)時(shí)間管理方法之二:第二象限工作法  4)養(yǎng)成...

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課程大綱:一、自我管理(一)管理者的角色認(rèn)知與定位1.管理內(nèi)涵,一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)2.重新認(rèn)識(shí)企業(yè),重新認(rèn)識(shí)自己1)現(xiàn)在的企業(yè)與人2)為什么要感恩企業(yè)3)研討:自己所擔(dān)任的角色3.主管需要的角色轉(zhuǎn)換1)角色及角色轉(zhuǎn)換的本質(zhì)是什么2)認(rèn)清自己的管理角色3)明確的過(guò)去的自我和現(xiàn)在的自我4)角色錯(cuò)位案例:技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初次任職管理、經(jīng)驗(yàn)少等幾種人的問(wèn)題4.管理者承擔(dān)...

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  1管理者的角色認(rèn)知  1.1管理者在組織結(jié)構(gòu)中的位置及作用  1.2管理者的角色定位  1.2.1管理者在下屬面前的角色  1.2.2作為同事的管理者角色  1.2.3管理者在客戶(hù)面前的角色  1.2.4管理者的6種典型定位  1.2.5管理者的角色轉(zhuǎn)變  1.3管理者的5種基本功能  1.4成功管理者的3個(gè)基本要求  1.5管理者的6項(xiàng)特質(zhì)  1.6管...

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  一、主管的角色定位  A、主管的角色定位  1、管理的定義;  2、企業(yè)的目標(biāo)和贏利模式;  3、管理理論的發(fā)展  B、主管的作用和存在價(jià)值  1.主管的作用;  2.主管的存在價(jià)值  C、管理的層次  1、管理的層次;  2、問(wèn)題猴子的管理  D、管理的技能  1.專(zhuān)業(yè)技能;  2.概括技能;  3.人際技能  E、主管的常見(jiàn)病癥  1、年輕主管并發(fā)癥...

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部分現(xiàn)場(chǎng)干部的角色認(rèn)知1.如何認(rèn)識(shí)管理與管理者2.認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色3.現(xiàn)場(chǎng)干部在企業(yè)中的重要地位和使命4.現(xiàn)場(chǎng)干部現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容5.從球星到教練-職業(yè)能力的提升6.認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題7.新時(shí)期下班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇8.班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則9.角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境的分析10.如何對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握11.案例:什...

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天:部分:開(kāi)場(chǎng)(9:00-9:30)l領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)l破冰n講師介紹n分組、團(tuán)隊(duì)組建n游戲環(huán)節(jié)第二部分:管理者的團(tuán)隊(duì)管理1.管理者與團(tuán)隊(duì)(9:30-10:30)l管理者就是領(lǐng)導(dǎo)者l團(tuán)隊(duì)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求l領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)l練習(xí)2.根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的不同特點(diǎn)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)(10:30-14:00)l彼得.德魯克“知識(shí)工作者”的概念l團(tuán)隊(duì)成員的差異化對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn)lDISC模式的介...

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  .引言  2.想當(dāng)元帥的士兵才是好兵——CEO十誡  3.優(yōu)秀經(jīng)理人的形象  4.領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì)  5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格  第二講新經(jīng)理上任秘籍  1.上任之初要做的工作  2.從員工到部門(mén)經(jīng)理  3.上任伊始  4.如何確保首戰(zhàn)告捷  第三講優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理角色認(rèn)知  1.優(yōu)秀部門(mén)經(jīng)理之冰山理論  2.部門(mén)經(jīng)理的三大角色  3.部門(mén)經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能  ...

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部分現(xiàn)場(chǎng)干部的角色認(rèn)知 ◆如何認(rèn)識(shí)管理與管理者 ◆認(rèn)識(shí)企業(yè)管理中的各種角色 ◆現(xiàn)場(chǎng)干部在企業(yè)中的重要地位和使命 ◆現(xiàn)場(chǎng)干部現(xiàn)場(chǎng)管理的主要內(nèi)容 ◆管理者的產(chǎn)品是員工的行為表現(xiàn) ◆從球星到教練-職業(yè)能力的提升 ◆認(rèn)識(shí)日常管理中的5個(gè)基本問(wèn)題 ◆日常管理的PDCA方法與工作改善 ◆新時(shí)期下班組長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇 ◆班組長(zhǎng)的權(quán)力和管理原則 ◆角色認(rèn)知——對(duì)自己和環(huán)境...

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【課程收益】1.讓管理者認(rèn)清自己的角色,明確自己的角色定位。加強(qiáng)目標(biāo)感、責(zé)任心和對(duì)企業(yè)感恩的心。2.學(xué)會(huì)時(shí)間管理并形成高效率工作的習(xí)慣,工作有條不紊。3.學(xué)會(huì)做工作計(jì)劃,預(yù)則立,也便于協(xié)調(diào)他人的時(shí)間,能夠高效完成上級(jí)布置的任務(wù);形成好的工作習(xí)慣。4.有了計(jì)劃,如何確保下屬按照計(jì)劃開(kāi)展工作,使每個(gè)人的行動(dòng)是有序的、可控的,課程會(huì)交給你方法、技巧。5.團(tuán)隊(duì)是完美...

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【課程大綱】:部分、自我管理一、管理者的角色認(rèn)知與定位1.管理內(nèi)涵,一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)2.重新認(rèn)識(shí)企業(yè),重新認(rèn)識(shí)自己sup2;現(xiàn)在的企業(yè)與人sup2;為什么要感恩企業(yè)sup2;研討:自己所擔(dān)任的角色3.主管需要的角色轉(zhuǎn)換sup2;角色及角色轉(zhuǎn)換的本質(zhì)是什么sup2;認(rèn)清自己的管理角色sup2;明確的過(guò)去的自我和現(xiàn)在的自我sup2;角色錯(cuò)位案例:技術(shù)轉(zhuǎn)管理、初...

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單元:管理者的角色認(rèn)知管理者的角色錯(cuò)位管理者的核心技能部門(mén)價(jià)值的認(rèn)知與管理者的職責(zé)定位第二單元:管理者的工作模式與工作方法管理者“做什么”與“怎么做”計(jì)劃制定的方法管理者的組織管理工作管理者的指導(dǎo)方法管理者的控制職能第三單元:時(shí)間管理時(shí)間管理的誤區(qū)經(jīng)典時(shí)間管理思想個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)時(shí)間管理原則有效時(shí)間管理步驟時(shí)間管理的改進(jìn)方法第四單元:管理溝通管理溝通的盲點(diǎn)...

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1.讓管理者認(rèn)清自己的角色,明確自己的角色定位。加強(qiáng)目標(biāo)感、責(zé)任心和對(duì)企業(yè)感恩的心。2.學(xué)會(huì)時(shí)間管理并形成高效率工作的習(xí)慣,工作有條不紊。3.學(xué)會(huì)做工作計(jì)劃,預(yù)則立,也便于協(xié)調(diào)他人的時(shí)間,能夠高效完成上級(jí)布置的任務(wù);形成好的工作習(xí)慣。4.有了計(jì)劃,如何確保下屬按照計(jì)劃開(kāi)展工作,使每個(gè)人的行動(dòng)是有序的、可控的,課程會(huì)交給你方法、技巧。5.團(tuán)隊(duì)是完美的,團(tuán)隊(duì)是有...

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課程大綱(一)素養(yǎng):高屋建瓴-思維突破謀全局2職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)2客戶(hù)思維2全局思維2思維2學(xué)習(xí)思維2危機(jī)思維2執(zhí)行思維(二)定位:角色認(rèn)知-管理者致勝之本2管理者角色的三個(gè)方面2經(jīng)營(yíng)者在想什么?2管理者與作業(yè)者的區(qū)別2作為下屬上司同事的管理人員2管理角色的兩次轉(zhuǎn)變2練習(xí):管理“角色雷達(dá)”定位(三)計(jì)劃:卓越執(zhí)行-制訂計(jì)劃控過(guò)程2設(shè)定目標(biāo)的SMART原則2制訂工作...

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單元:計(jì)劃目標(biāo):了解計(jì)劃的重要性;制定計(jì)劃增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力1、計(jì)劃制定不周的結(jié)果和跡象2、制定計(jì)劃的4大益處3、領(lǐng)導(dǎo)不愿制定計(jì)劃的原因4、如何制定計(jì)劃的7個(gè)因素及其實(shí)施案例分析第二單元:行動(dòng)和檢查目標(biāo):了解計(jì)劃、行動(dòng)與檢查之間的關(guān)系;按計(jì)劃采取行動(dòng)并檢查行動(dòng)過(guò)程;如何避免當(dāng)前時(shí)間浪費(fèi);如何進(jìn)行有效時(shí)間管理1、將計(jì)劃付諸行動(dòng)的4個(gè)步驟2、造成時(shí)間浪費(fèi)的因素3、行動(dòng)次...

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