銷售技巧課程體系
店面促銷員銷售技巧內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：6H
一、做一名自信的促銷員 1.從知識(shí)、技能、態(tài)度三要素分析促銷員成長(zhǎng)途徑 2.世界上80的巨富都是從促銷人員做起的 3.優(yōu)秀銷售人員應(yīng)該是顧客的產(chǎn)品使用顧問 4.成為卓越的銷售冠軍的要決和行動(dòng)方案 二、銷售準(zhǔn)備和顧客迎接 1.準(zhǔn)備好自己，準(zhǔn)備好產(chǎn)品、準(zhǔn)備好環(huán)境 2.用微笑迎接顧客、用話語吸引顧客 3.不同購(gòu)買階段的顧客，有不同的迎接方法 ...
講師：吳宏暉咨詢電話：010-82593357下載需求表
2017年客戶經(jīng)理全流程銷售技巧課綱 課時(shí)：18H
【課程大綱】前言：激發(fā)潛能——思路決定財(cái)路銷售市場(chǎng)做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1、盈利市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的思維A、現(xiàn)在的銷售市場(chǎng)為什么越來越難做？B、客戶銷售心態(tài)的“三分之一”法則2、復(fù)制成功模式的思維A、容易打動(dòng)客戶的時(shí)候有什么共同的特征？B、成功銷售市場(chǎng)的三大定律：“營(yíng)銷與銷售、模式與系統(tǒng)、流程與技巧”思考：1、銷售心態(tài)與營(yíng)銷心態(tài)解析導(dǎo)入銷售認(rèn)識(shí)系統(tǒng)2、正...
講師：陳元方咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:大客戶與集團(tuán)大客戶顧問式銷售什么是大客戶大客戶的4大關(guān)鍵特征大客戶的生命周期大客戶銷售的特殊性大客戶銷售鏈大客戶顧問式銷售應(yīng)具備的咨詢能力誰是大客戶？大客戶拜訪前的準(zhǔn)備第二部分:大客戶的行為處事風(fēng)格與集團(tuán)大客戶銷售人的行為處事風(fēng)格類型人的行為處事風(fēng)格特征如何與不同行為處事風(fēng)格的客戶打交道雙人舞----如何與客戶保持一致如何說服一把手？集團(tuán)大客戶的決策流...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)？團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成，只有互相提供價(jià)值，才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工，就沒有強(qiáng)大的公司。二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)形成一種競(jìng)爭(zhēng)PK的學(xué)習(xí)方式，用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。講、顧問式銷售之思維啟蒙一、什么是顧問式銷售二、為何要開展顧問式銷售三、顧問式銷售的特點(diǎn)四、以4P為核心的產(chǎn)品導(dǎo)向型銷售模式五、以4C為核心的客戶導(dǎo)向型...
講師：齊磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景你還在為推廣困難而發(fā)憷嗎？你還在為銷售指標(biāo)而犯愁嗎？面對(duì)客戶的拒絕時(shí)你是否還是那樣的手足無措...課程風(fēng)格本案將以案例，點(diǎn)評(píng)，圖示來詮釋銷售技巧；本案將以博弈，互動(dòng)，實(shí)踐來提升銷售技巧。課程大綱研究方向解決方案授課方式■講：營(yíng)銷概述：◆定義理論教學(xué)案例教學(xué)●哪些因素在影響著銷售的成功率？◆S-P-S-C-BS:業(yè)務(wù)能力P：產(chǎn)品屬性S：顧客滿意度C:消...
講師：康亞斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、銷售拜訪的三要素二、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)（一）尋找客戶（二）、訪前準(zhǔn)備A、客戶分析：B、設(shè)定拜訪目標(biāo)（SMART）C、拜訪策略（5W1H）D、資料準(zhǔn)備及“Sellingstory”（三）接觸階段開場(chǎng)白練習(xí)-討論銷售周期銷售代表的基本動(dòng)作4組實(shí)地演練（四）探詢階段行動(dòng)的冰山概念什么是探詢（PROBING）：何時(shí)探詢？探詢的建議探詢的目的：探詢的細(xì)節(jié)：開放式問...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
章開宗明義---顧問式銷售的基本概念第二章運(yùn)籌帷幄--銷售會(huì)談的策略第三章花開并蒂---SPIN和PSS的異同比較第四章八部天龍---顧問式銷售的8步技巧第五章八面玲瓏---大客戶銷售的8種方式
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：銷售技巧之溝通基礎(chǔ)一、客戶心理分析1、求廉心理2、盲從心理3、攀比心理4、客戶預(yù)期5、案例：兔子釣魚二、如何巧妙的問1、如何有效發(fā)問2、發(fā)問圍繞銷售目的3、案例：為什么他比別人多賣好多？4、互動(dòng)：發(fā)問練習(xí)三、如何同理心的傾聽1、傾聽的層次2、同理心傾聽的要點(diǎn)3、傾聽測(cè)試四、如何表達(dá)1、正確的調(diào)情（調(diào)整情緒）2、曉之以理3、動(dòng)之以情4、誘之以利5、獵之以...
講師：周斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、樹立良好的銷售理念1、什么是銷售，什么是營(yíng)銷？二者有何區(qū)別2、成功營(yíng)銷人員要具備的表達(dá)素養(yǎng)二、打造成功銷售心態(tài)1、心態(tài)對(duì)于銷售人員的重大影響作用？2、銷售人員在銷售過程中扮演什么樣的角色？3、成功營(yíng)銷人員的八大心態(tài)修煉1、銷售人員的專業(yè)形象與禮儀塑造1、營(yíng)銷人員儀容、著裝與姿勢(shì)2、營(yíng)銷人員介紹、稱呼、致意、微笑、鼓掌3、營(yíng)銷人員怎樣拜訪客戶？4、營(yíng)銷人員...
講師：崔自三咨詢電話：010-82593357下載需求表
專業(yè)銷售技巧 課時(shí)：12H
天上午:銷售市場(chǎng)的三大決定因素及其相互關(guān)系從供需曲線看了解需求的重要性營(yíng)銷與銷售的區(qū)別，從營(yíng)銷部門得到有用的信息做一個(gè)頭腦清晰的銷售者：與客戶打交道時(shí)的人際需求及業(yè)務(wù)需求的處理方式白板作業(yè)：人際需求與業(yè)務(wù)需求兩種需求的分析與應(yīng)對(duì)練習(xí)接洽客戶時(shí)必備的四大技巧（開場(chǎng)白，提問，產(chǎn)品介紹，敲定）：開場(chǎng)白技巧（開場(chǎng)白3要素）-什么叫有效而專業(yè)的開場(chǎng)白？-學(xué)員開場(chǎng)白演練...
講師：王群咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景為什么談判底牌總被別人看穿？為什么談判先機(jī)總被別人占走？為什么實(shí)現(xiàn)利益大化總成為一個(gè)口號(hào)，而對(duì)方卻成為現(xiàn)實(shí)？課程風(fēng)格本案將以案例，點(diǎn)評(píng)，圖示來詮釋壓力管理能力；本案將以博弈，互動(dòng)，實(shí)踐來提升壓力管理能力。課程大綱■講：什么叫談判？●什么叫交流坡？●什么叫反銷售？●什么叫談判坡？●如何定義談判的輸贏？■第二講：為什么要談判？●什么叫臨界滿意度？■第三講...
講師：康亞斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分:店長(zhǎng)管理能力提升---門店管理實(shí)務(wù)一：店長(zhǎng)管理基本內(nèi)容：落實(shí)目標(biāo)，完成銷售客戶開拓和業(yè)務(wù)開發(fā)商品和財(cái)務(wù)安全售后服務(wù)客戶投訴處理外聯(lián)協(xié)調(diào)會(huì)議和培訓(xùn)促銷宣傳經(jīng)營(yíng)管理建議二：銷售目標(biāo)的有效分解和達(dá)成1:銷售計(jì)劃的“四化”原則落地化、可量化、表格化、分解化、2:個(gè)人銷售計(jì)劃、分解、落實(shí)與檢查1）年度計(jì)劃與分解2）月度計(jì)劃與分解3）門店工作日志3：門店會(huì)議：早會(huì)...
講師：江猛咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、卓越汽車銷售代表的理念與精神二、4S店銷售接待的基本結(jié)構(gòu)與科學(xué)的銷售話術(shù)客戶分析班前準(zhǔn)備接觸階段的技巧及專業(yè)話術(shù)探詢階段的技巧及專業(yè)話術(shù)聆聽階段的技巧及專業(yè)話術(shù)呈現(xiàn)階段的技巧及專業(yè)話術(shù)處理異議的技巧及專業(yè)話術(shù)成交階段的技巧及專業(yè)話術(shù)跟進(jìn)（一）客戶分析銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象，各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個(gè)性特質(zhì)、相似性、...
講師：李大志咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何根據(jù)業(yè)務(wù)不同選擇不同的銷售方式？如何才能挖掘出有價(jià)值的客戶需求信息？如何尋找客戶？如何制訂銷售計(jì)劃如何察言觀色、判斷形勢(shì)？如何分析客戶的性格并采取相應(yīng)的對(duì)策？如何做好產(chǎn)品的演示？如何處理客戶反對(duì)意見？如何識(shí)別購(gòu)買信號(hào)？如何臨們一腳、促成交易？如何將單個(gè)客戶的交易價(jià)值大化？如何維護(hù)好核心客戶，防范客戶流失？如何培養(yǎng)銷售員積極主動(dòng)的工作態(tài)度？
講師：余大洪咨詢電話：010-82593357下載需求表
一：電動(dòng)車銷售--以舊換新：前一段時(shí)間我看到一家品牌電動(dòng)車進(jìn)行了一次非常有影響力的宣傳，主題就是以舊換新，后來就聽到一個(gè)這樣的信息：一個(gè)年輕人，他自己沒有電動(dòng)車，想買一個(gè)電動(dòng)車，如何實(shí)現(xiàn)以舊換新呢？他就去二手市場(chǎng)買了一輛非常舊的電動(dòng)車，然后進(jìn)行以舊換新。這樣做比買一個(gè)新的電動(dòng)車可以省去幾百元錢，內(nèi)心也非常高興，這樣的活動(dòng)可以拉動(dòng)消費(fèi)者對(duì)品牌的宣傳和影響力，同...
