跨部門溝通課程體系
《推倒部門墻—跨部門溝通技巧》 課時(shí)：6H
課程大綱【課程收益】1、了解跨部門溝通對(duì)于企業(yè)的重要意義2、了解跨部門溝通的障礙有哪些3、學(xué)會(huì)跨部門高效溝通的技巧4、掌握跨部門溝通的三大要點(diǎn)5、掌握處理部門之間灰色地帶的原則6、學(xué)會(huì)有效召開會(huì)議、解決跨部門溝通7、學(xué)會(huì)與同級(jí)管理者合作共處【課程特色】以講授為主、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、引導(dǎo)、互動(dòng)式培訓(xùn)，學(xué)員學(xué)的輕松，培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果【課程形式】專業(yè)講授、引導(dǎo)啟發(fā)、...
講師：羅文娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與沖突管理》 課時(shí)：6H
課程大綱【課程收益】1、了解跨部門溝通對(duì)于企業(yè)的重要意義2、了解跨部門溝通的障礙有哪些3、學(xué)會(huì)跨部門高效溝通的技巧4、掌握跨部門溝通的三大要點(diǎn)5、掌握處理部門之間灰色地帶的原則6、學(xué)會(huì)有效召開會(huì)議、解決跨部門溝通7、掌握沖突的提前預(yù)防與管理技巧8、學(xué)會(huì)與同級(jí)管理者合作共處【課程特色】以講授為主、實(shí)戰(zhàn)實(shí)效的啟發(fā)、引導(dǎo)、互動(dòng)式培訓(xùn)，學(xué)員學(xué)的輕松，培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果...
講師：羅文娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效的跨部門溝通 課時(shí)：6H
【課程背景】為什么接到了明確的工作指令部門之間卻還會(huì)溝通不暢？為什么本部門工作信息不能被其他有關(guān)部門接受？怎么才能讓業(yè)務(wù)聯(lián)系人聽(tīng)進(jìn)去你所說(shuō)的話？管理大師（美）托馬斯?D?茲韋費(fèi)爾認(rèn)為“管理就是溝通”，溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手，甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺?？绮块T溝通是提升企業(yè)運(yùn)行效率、高效完成目標(biāo)任務(wù)的重要能力。由于部門之間業(yè)務(wù)范圍不同、工作任務(wù)...
講師：李東咨詢電話：010-82593357下載需求表
打破部門墻——跨部門溝通與沖突管理 課時(shí)：12H
課程背景：溝通在我們的生活中，無(wú)處不在。在企業(yè)管理中，溝通更是發(fā)揮著非常重要的作用，管理者需要花大量的時(shí)間進(jìn)行各種類型的溝通，而員工也需要通過(guò)溝通來(lái)推進(jìn)日常的工作。日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通，可以說(shuō)溝通技巧是否成熟是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的重要因素。”企業(yè)作為一個(gè)大團(tuán)隊(duì)，實(shí)力和士氣決定了團(tuán)隊(duì)最終績(jī)效的實(shí)現(xiàn)，而各個(gè)部門作為團(tuán)...
講師：賀東咨詢電話：010-82593357下載需求表
概??述沙盤模擬演練是一種由軍事戰(zhàn)術(shù)模擬演化而來(lái)的商業(yè)培訓(xùn)形式。該模擬課程把學(xué)員分成4-6組，每組4-6人，每組各代表不同的一個(gè)虛擬公司，在這個(gè)演練課程中，每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職位（CEO、CFO、市場(chǎng)總監(jiān)、人資總監(jiān)等）。六個(gè)公司是同行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。他們從同一起跑線，擁有相同的資源，在的激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，將企業(yè)向前推進(jìn)、發(fā)展。在這個(gè)課程中，學(xué)...
講師：孫丕智咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作《模擬聯(lián)合國(guó)》 課時(shí)：6H
【課程簡(jiǎn)介】??本課程強(qiáng)迫學(xué)員處理相互依賴團(tuán)隊(duì)間的壓力和障礙，承諾承諾強(qiáng)烈地展示了有效溝通及良好信任和有質(zhì)量的結(jié)果間的強(qiáng)大關(guān)系。為了達(dá)成各個(gè)國(guó)家對(duì)選民的承諾而且成為一個(gè)國(guó)家聯(lián)盟，所有團(tuán)隊(duì)必須把正確的資源給正確的人根據(jù)他們的需求和期限。學(xué)員離開承諾承諾的課程后會(huì)發(fā)現(xiàn)每個(gè)人在組織中都對(duì)服務(wù)內(nèi)外部客戶有重大的貢獻(xiàn)?！菊n程背景】達(dá)成公司整體目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的，然而...
講師：孫丕智咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：為什么跨部門溝通的問(wèn)題反復(fù)發(fā)生？為什么部門間的交叉與重疊繁瑣，溝通成本高？為什么只講職責(zé)，不談責(zé)任，工作推進(jìn)效率低下？沃頓商學(xué)院研究人員瑪?shù)倌?哈斯研究發(fā)現(xiàn)，75的跨職能團(tuán)隊(duì)存在問(wèn)題，在預(yù)算目標(biāo)、進(jìn)度保持、保持規(guī)范、滿足客戶預(yù)期、與公司目標(biāo)一致性等五項(xiàng)指標(biāo)中，至少有三項(xiàng)不合格，問(wèn)題不僅僅出在員工身上，而是管理者的溝通與協(xié)作問(wèn)題。《跨部門溝通與協(xié)作》...
講師：任文建咨詢電話：010-82593357下載需求表
《解除跨部門溝通障礙-打破“部門壁壘&rdquo 課時(shí)：6H
課程背景：作為一名部門負(fù)責(zé)人，您是否因?yàn)榭绮块T之間的溝通不順暢而困惑？您是否因?yàn)椴荒芘c關(guān)聯(lián)部門進(jìn)行有效溝通而苦惱？您如何打破部門墻？如何克服部門間的溝通障礙？如何突破溝通瓶頸？本課程針對(duì)不同類型的企業(yè)在跨部門溝通中的問(wèn)題與困惑而設(shè)計(jì)，探尋影響跨部門溝通障礙的根源，從咨詢的角度剖析成功的企業(yè)跨部門溝通體系，通過(guò)訓(xùn)練與互動(dòng)體驗(yàn)，與企業(yè)的管理人員共同探求跨部門問(wèn)題...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：溝通既是一門技術(shù)也是一門藝術(shù)，無(wú)論你是主管還是部屬，在管理中，信息溝通無(wú)論自上而下還是自下而上，人與人之間的交流，信息往往容易失真，不僅沒(méi)有得到你要的結(jié)果，還浪費(fèi)時(shí)間，影響效率。尤其是身為主管的人士，每天幾乎有75％的時(shí)間在跟人溝通?？梢?jiàn)，掌握高效溝通的技巧和了解對(duì)方的溝通心理，對(duì)你的工作和生活都有很大的幫助，它為你的職場(chǎng)創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系。本課程...
講師：張國(guó)良咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
【課程背景】在企業(yè)中很多工作需要跨部門溝通解決，但在企業(yè)中對(duì)上，對(duì)下及跨部門溝通中，跨部門溝通最難。本課程將分析跨部門溝通困難的原因，并針對(duì)原因提出具體的解決方法，幫助管理者提升跨部門溝通能力?！菊n程收益】懂得跨部門溝通態(tài)度的運(yùn)用及跨部門人際關(guān)系的處理，懂得跨部門溝通中如何有效的信息傳遞及表達(dá)。懂得如何樹立跨部門溝通的服務(wù)意識(shí)及跨部門協(xié)作的溝通機(jī)制。【課程特...
講師：葛軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
推倒部門墻—跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對(duì)象：企業(yè)各級(jí)主管、經(jīng)理、全體員工課程背景：公司會(huì)將年度戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)，根據(jù)部門職責(zé)和功能不同，分解到每個(gè)部門，再由部門間共同協(xié)作來(lái)完成組織目標(biāo)。在實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程中，部門間的溝通與協(xié)作是否順暢，直接影響組織目標(biāo)的達(dá)成。由此可見(jiàn)，部門間的溝通與協(xié)作是非常重要！但在實(shí)際的組織工作中，卻發(fā)現(xiàn)部門間的溝通和協(xié)調(diào)存在諸多問(wèn)題：1.?部...
講師：趙海云咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作?沙盤 課時(shí)：6H
沙盤介紹：《沙漠掘金》沙盤課程是國(guó)際最經(jīng)典的“情景模擬”大型體驗(yàn)式培訓(xùn)課程之一。是目前市場(chǎng)上各類沙盤課程的鼻祖。參訓(xùn)學(xué)員模擬組成探險(xiǎn)隊(duì)，得到一匹駱駝以及啟動(dòng)資金，用于采購(gòu)水、食物、指南針、帳篷等物資。然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入大漠險(xiǎn)地，到達(dá)目的地挖掘黃金。途中需要穿越各種地形，同時(shí)面臨復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。有的駝隊(duì)能夠勝利歸來(lái)，有的可能覆滅沙漠，一切都在于團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)...
講師：廉發(fā)強(qiáng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與匯報(bào) 課時(shí)：12H
課程背景許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來(lái)越多，職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略和技巧？針對(duì)以上問(wèn)題，本課程擁有20年以上數(shù)家500強(qiáng)企業(yè)一線...
講師：何峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景許多快速發(fā)展的成長(zhǎng)型企業(yè)，隨著市場(chǎng)業(yè)務(wù)的拓展，部門設(shè)置越來(lái)越多，職責(zé)分工越來(lái)越明確。然而，跨部門之間的溝通卻越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，常常影響公司整體運(yùn)作效率，令很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為之苦惱不已——如何有效處理企業(yè)內(nèi)橫向溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性循環(huán)的部門間溝通協(xié)作文化？如何在實(shí)際的溝通中運(yùn)用雙贏的策略和技巧？針對(duì)以上問(wèn)題，本課程擁有20年以上數(shù)家500強(qiáng)企業(yè)一線...
講師：何峰咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效管理——跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
企業(yè)高效管理系列課程——跨部門溝通與協(xié)作主講：丁成舉【課程背景】▲為什么企業(yè)內(nèi)各部門都是為了一個(gè)共同的目標(biāo)，卻經(jīng)常各執(zhí)一詞，互不相讓？▲為什么各部門之間經(jīng)常有小部門主義，在溝通協(xié)作上，產(chǎn)生內(nèi)耗？▲為什么人們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？▲為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？▲為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？...
