情商課程體系
章：情商自我提升一、情商在工作中的作用1.你的情商多少分？我們來玩一個(gè)好玩的游戲（演練）你會(huì)選擇那個(gè)座位？（游戲）選座位看出你的情商分?jǐn)?shù)；2.你屬于哪種情商類？植入心錨：大寫E。二、何為情商？認(rèn)識自身情緒能力妥善管理情緒能力自我激勵(lì)能力認(rèn)識他人情緒能力人際關(guān)系管理能力三、如何成為人見人愛的職場高手讓對方主動(dòng)靠過來從小地方塑造無窮魅力留下美好印象冷靜與自信贏得...
講師：蘭潔咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)代職場情商修煉 課時(shí)：6H
（一）笑對人生，升起陽光心1.《沁園春·職場》2.心態(tài)價(jià)值高，心靈需要正能量3.做人是件好事，值得給力4.透視名言，突破麻木的誤區(qū)5.人生就是過程，每一天都重要6.要仰望星空，更要活在當(dāng)下7.有精神有情操，人生才有味道8.創(chuàng)造享受，瀟灑在職場（二）感恩工作，擁抱責(zé)任1.心態(tài)陽光，體現(xiàn)在心懷感恩2.名人名言，解讀感恩價(jià)值3.國學(xué)經(jīng)典，啟發(fā)感恩真諦4.典范事例，...
講師：朱江咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、經(jīng)理人五大情商管理法則之一：角色定位認(rèn)知法則1、經(jīng)理人對情感資源的認(rèn)識2、如何認(rèn)識真實(shí)的自己3、如何學(xué)會(huì)傾聽4、對情感認(rèn)知的分析和思考5、如何把握情感問題關(guān)鍵點(diǎn)二、經(jīng)理人五大情商管理法則之二：有效的溝通法則1、管理團(tuán)隊(duì)的有效方法就是溝通2、團(tuán)隊(duì)管理過程中應(yīng)注意哪些溝通問題3、如何與下屬溝通4、善于利用事件展開溝通5、如何培養(yǎng)員工之間的溝通能力6、做好團(tuán)隊(duì)...
講師：吳文輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
16-3職場新人的情商及職業(yè)素養(yǎng)打造 課時(shí)：6H
建標(biāo)準(zhǔn)、塑形象、提境界職場新人類的情商及素養(yǎng)打造主講老師：李文莉【課程背景】新人如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)合格的職業(yè)人，是年輕人面臨的挑戰(zhàn)。而浮躁的社會(huì)，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94的高級管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于...
講師：李文莉咨詢電話：010-82593357下載需求表
12-4職場新人的情商及職業(yè)素養(yǎng)打造-1天 課時(shí)：6H
建標(biāo)準(zhǔn)、塑形象、提境界職場新人類的情商及素養(yǎng)打造主講老師：李文莉【課程背景】新人如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)合格的職業(yè)人，是年輕人面臨的挑戰(zhàn)。而浮躁的社會(huì)，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94的高級管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于...
講師：李文莉咨詢電話：010-82593357下載需求表
建標(biāo)準(zhǔn)、塑形象、提境界職場新人類的情商及素養(yǎng)打造主講老師：李文莉【課程背景】新人如何轉(zhuǎn)型為一個(gè)合格的職業(yè)人，是年輕人面臨的挑戰(zhàn)。而浮躁的社會(huì)，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94的高級管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于...
講師：李文莉咨詢電話：010-82593357下載需求表
建標(biāo)準(zhǔn)、塑形象、提境界情商及職業(yè)素養(yǎng)的打造主講老師：李文莉【課程背景】浮躁的社會(huì)，浮躁的職場，員工對工作的迷茫，企業(yè)管理的痛苦——到底出了什么問題作為員工要追求成功，作為組織要追求常青——什么是最寶貴的《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報(bào)告》顯示：世界500強(qiáng)94的高級管理人員，把個(gè)人成功以及企業(yè)管理成功，都?xì)w因于“心態(tài)的轉(zhuǎn)變”，而非其他。一個(gè)企業(yè)完全可以通過提升員工的正能...
講師：李文莉咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力202309 課時(shí)：12H
情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力主講：謝穎老師課程背景-------------------------------------------------智商秉自天賦，后天難以彌補(bǔ)。高情商可彌補(bǔ)智商的不足，使你脫穎而出。情商要經(jīng)歷練，可以在處事交往的過程中積累，逐步達(dá)到較好地控制和駕馭自己情緒的境界。不少高智商的管理者在處理向上管理，向下管理和橫向關(guān)系中阻力重重，光有學(xué)歷，光...
講師：謝穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商職場溝通》 課時(shí)：6H
高情商職場溝通課程背景-------------------------------------------------在職場中，良好的溝通能是工作開展和職業(yè)發(fā)展的重要因素，在你的團(tuán)隊(duì)是否存在這樣的情況：?任務(wù)理解不清：員工無法準(zhǔn)確理解上司或同事的要求和指示，導(dǎo)致任務(wù)完成的不準(zhǔn)確或不完整，進(jìn)而影響工作效率和項(xiàng)目進(jìn)展；?信息傳遞失誤：在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作中信息傳遞經(jīng)...
講師：王嘉明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《做情商高的教練型管理者：解鎖團(tuán)隊(duì)激活與高效協(xié)作密碼》——團(tuán)隊(duì)動(dòng)力潛能激發(fā)課程背景-------------------------------------------------在企業(yè)經(jīng)營和團(tuán)隊(duì)管理的過程中，您是否有過這些困惑？團(tuán)隊(duì)成員之間表面一團(tuán)和氣，背后吐槽不斷！會(huì)議多、時(shí)間長、效率低，意見不統(tǒng)一，常常沒結(jié)果！出現(xiàn)問題相互推諉，無人愿意承擔(dān)責(zé)任！目標(biāo)感...
講師：王嘉明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課》 課時(shí)：12H
企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課課程背景：溝通是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)！哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬模∫粋€(gè)企業(yè)，如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無效溝通上，將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)...
講師：李洪源咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力?》工作坊課綱V5.0 課時(shí)：18H
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》?課綱（安霞老師開發(fā)版權(quán)課程）——引導(dǎo)培訓(xùn)師：安霞課程背景：我國的絕大多數(shù)管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，以及個(gè)人績效非常出色的“高潛”員工亟需提升情商領(lǐng)導(dǎo)力：與他人的情緒互動(dòng)能力、人際交往和溝通能力、上下級合作與配合等。優(yōu)秀的管理者通過“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，并有效降低企業(yè)的人力資源管理成本。中高層...
講師：安霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象》 課時(shí)：12H
高情商溝通術(shù)——讓對客服務(wù)超乎想象課程背景：終端為王的時(shí)代，服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度，并會(huì)產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競爭，客戶對企業(yè)服務(wù)、營銷的舒適性和體驗(yàn)感都提出了更高的要求?？蛻粜枰牟辉偈呛唵螜C(jī)械的服務(wù)或推銷，更需要能洞悉內(nèi)心，滿足情感需求的高情商溝通藝術(shù)，提升客戶體驗(yàn)將令服務(wù)效果事半功倍，大...
講師：蔣麗娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
新青年員工職場高情商溝通技巧 課時(shí)：6H
新青年員工職場高情商溝通技巧培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點(diǎn)任務(wù)，比學(xué)趕超，爭做崗位建功的排頭兵，爭做戰(zhàn)略目標(biāo)的堅(jiān)定踐行者。專家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功?！拔覀兊男袨槭怯梢粋€(gè)最根本的核心信念所支配的，對我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏...
講師：吳佩斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商管理5把鑰匙 撬開溝通之門 課時(shí)：6H
情商管理5把鑰匙撬開溝通之門《高情商管理溝通》導(dǎo)師：吳佩斯課程背景：為什么我們抱著美好的想法，但溝通效果強(qiáng)差人意為什么溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題，卻引出諸多不良情緒為什么我們覺得表達(dá)很清楚，但對方卻仍誤解意思？為什么我們總是不能很好洞察自己情緒與他人的角度，讓我們身心疲累？對不同的人和場景，如何調(diào)整溝通的方式，讓溝通變得更高效如上問題，職場上情商與溝通問題經(jīng)常會(huì)...
