情商領(lǐng)導(dǎo)力 ——激活組織潛能的領(lǐng)導(dǎo)智慧

  培訓(xùn)講師:陳西君

講師背景:
陳西君MTP系統(tǒng)訓(xùn)練專家JITA日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP授權(quán)認(rèn)證講師WIAC國際行動教練協(xié)會授權(quán)認(rèn)證教練美國ALAMO公司《領(lǐng)導(dǎo)者之劍—問題分析與解決》授權(quán)認(rèn)證講師北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力研究中心講師中山大學(xué)高等繼續(xù)教育學(xué)院特邀講師暨南大學(xué)管 詳細(xì)>>

陳西君
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情商領(lǐng)導(dǎo)力 ——激活組織潛能的領(lǐng)導(dǎo)智慧詳細(xì)內(nèi)容

情商領(lǐng)導(dǎo)力 ——激活組織潛能的領(lǐng)導(dǎo)智慧

課程背景:

在信息萬變的商業(yè)社會,環(huán)境變的越來越模糊,越來越不確定,決策者的靈活性和彈性發(fā)揮著重大的作用,企業(yè)對人才的依賴越發(fā)凸顯,如何激發(fā)個(gè)體和團(tuán)隊(duì)的積極性、創(chuàng)造力,如何讓人才突破思維固化的框架而產(chǎn)生全新的大腦神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)連接,從而釋放潛能產(chǎn)生前所未有的在行為和習(xí)慣上的突破,領(lǐng)導(dǎo)者的情商變成了必備的能力。

企業(yè)的未來將取決于領(lǐng)導(dǎo)者們的全新思維和工作方法,特別是運(yùn)用情商來增強(qiáng)員工的參與度與敬業(yè)度,讓渴望自我成長,重視自由和獨(dú)立,喜歡改變,追求快樂和新事物的年輕一代更有激情和創(chuàng)造力。

情商領(lǐng)導(dǎo)力》課程正是基于社會科學(xué)和大腦科學(xué)的不斷進(jìn)步與發(fā)展而衍生出來的改變?nèi)藗兯季S方式的領(lǐng)導(dǎo)方法。它從大腦科學(xué)的角度認(rèn)識人們的思想、記憶、技能和特質(zhì),認(rèn)識情緒對思維、決策、行為和業(yè)績的影響,通過學(xué)習(xí)自我情感認(rèn)知了解情緒的來源,掌握運(yùn)用情緒表達(dá)的方法,決策時(shí)考慮到情緒的后續(xù)作用,有效地管理自我與他人的情緒,讓績效有更明顯的提高。

同時(shí)本課程可以幫助未來的領(lǐng)導(dǎo)者增強(qiáng)認(rèn)知、理解、管理、規(guī)范以及運(yùn)用自我和他人情緒的能力,從而激勵(lì)自我和積極地影響他人。領(lǐng)導(dǎo)者能夠掌握情商領(lǐng)導(dǎo)力,運(yùn)用釋放員工潛能的金鑰匙,激發(fā)員工的想象力和創(chuàng)造力,讓人們更好地適應(yīng)模糊、動蕩多變的商業(yè)環(huán)境,體現(xiàn)自身的價(jià)值,成就事業(yè),活出生命的意義。

課程目標(biāo):

  1. 學(xué)會激發(fā)人內(nèi)心中對生命意義的追求
  2. 認(rèn)識與理解情感世界隱藏的巨大能量,學(xué)習(xí)并開始調(diào)動能量
  3. 清晰地了解情緒是怎樣影響人們的思維、決策、行為和業(yè)績
  4. 甄別情緒的不當(dāng)觀念,樹立正確的情緒感知與覺察
  5. 掌握有效化解情緒的方式,消除負(fù)面情緒的影響
  6. 掌握同理之心,知彼解己,建立良好的人際關(guān)系
  7. 掌握情商模型4個(gè)核心技能,全面提升情感智能
  8. 以積極的心態(tài)面對生活和工作,獲得家庭和事業(yè)的和諧

課程模型:

?授課方式:?理論講授(30%)+案例分析、互動交流、小組研討(40%)+實(shí)操練習(xí)(30%)

課程對象:企業(yè)中高層管理者、領(lǐng)導(dǎo)者

課程時(shí)長:2天(12小時(shí))

課程大綱:

第一單元:領(lǐng)導(dǎo)力情商

  • 什么是情緒?
  • 什么是情商
  • 情商為什么重要?
  • 領(lǐng)導(dǎo)力的新挑戰(zhàn)與應(yīng)對
  • 情商領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系
  • 情感智能的發(fā)展
  • 領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用情感智能提升效能
  • 情感智能模型——四項(xiàng)能力素質(zhì)

第二單元:自我情感認(rèn)知

  • 什么是自我情感認(rèn)知
  • 剝洋蔥法:認(rèn)知自己的情緒
  • 自我情感認(rèn)知的智能
  • 如何增強(qiáng)自我情感認(rèn)知
  • “喬哈里窗”正確認(rèn)識自己
  • 提高自我情感認(rèn)知的技巧與策略

第三單元:他人情感認(rèn)知

  • 什么是他人情感認(rèn)知
  • 認(rèn)知他人情緒的線索
  • 如何看到“他們眼里的世界”
  • 同理心與同情心
  • 理解與展示理解
  • 傾聽法的四個(gè)層次
  • 同理心傾聽的3R
  • 提高他人情感認(rèn)知的技巧與策略

第四單元:自我情感管理

  • 什么是自我情感管理
  • 改變自我情緒狀態(tài)的方法
  • 外在動力和內(nèi)在動力
  • 控制強(qiáng)烈情緒
  • 默認(rèn)應(yīng)激模式和換位改變
  • 情感表達(dá)的五種策略
  • 有效表達(dá)自我情緒的技巧
  • 什么是情感推理
  • 情感推理的五個(gè)步驟
  • 如何提升情感推理智能

第五單元:他人情感管理

  • 什么是他人情感管理
  • 什么是積極影響
  • 影響他人情緒的ABCDE
  • 他人情感管理的應(yīng)用策略
  • 建立鏈接:和諧與合拍共情
  • 用?DISC進(jìn)行因人而異的影響

第六單元:高情商在職場中的運(yùn)用

  • 與老虎同行:如何向上管理
  • 與新生代共舞:如何向下管理
  • 與同級共事:如何平行管理
  • 與客戶共情:如何管理客戶
  • 課程要點(diǎn)總結(jié)回顧
  • 個(gè)人行動計(jì)劃與分享感受
  • 課程回顧總結(jié)&制定行動計(jì)劃


 

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課程背景:2021年管理者的“白堊紀(jì)”,大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能,物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈。管理者將何去何從呢?在管理歷史的進(jìn)程中,2021年之前過往的成功經(jīng)驗(yàn)慣性都將會成為死亡路徑的加速器!?。∥磥淼哪?,要計(jì)劃,還是要進(jìn)化;未來的您,要控制,還是要顛覆;未來的您,要封閉,還是要開放;未來的您,要績效,還是要體驗(yàn);未來的您,要淘汰,還是要裂變;2021之后的數(shù)字化新時(shí)

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課程背景:在不斷變遷的企業(yè)外部環(huán)境中,經(jīng)營者時(shí)常面臨難以預(yù)測的未來展望。然而,為達(dá)成企業(yè)既定的目的和目標(biāo),持續(xù)適應(yīng)并擁抱新的變化成為了一項(xiàng)永恒的使命。為了有效地應(yīng)對這迅速變化的管理環(huán)境,構(gòu)建高效且充滿活力的經(jīng)營組織,其核心在于精心培養(yǎng)人才。風(fēng)靡60?年的經(jīng)典課程MTP為我們提供了一個(gè)走向卓越管理者的培訓(xùn)模式。系統(tǒng)化與實(shí)戰(zhàn)性正是MTP風(fēng)靡全球管理者的魅力所在!

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課程背景:德魯克認(rèn)為:先有目標(biāo)才能確定工作,所以“企業(yè)的使命和任務(wù),必須轉(zhuǎn)化為目標(biāo)”。目標(biāo)管理是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng),1954年,他在《管理的實(shí)踐》一書中,首先提出“目標(biāo)管理與自我控制”的主張,隨后在《管理——任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐》一書中對此作了進(jìn)一步闡述。德魯克認(rèn)為,并不是有了工作才有目標(biāo),而是相反,有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)

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