高成效目標管理與計劃落實

課程背景：

德魯克認為：先有目標才能確定工作，所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”。

目標管理是美國著名管理學家德魯克的首創(chuàng)，1954年，他在《管理的實踐》一書中，首先提出“目標管理與自我控制”的主張，隨后在《管理——任務(wù)、責任、實踐》一書中對此作了進一步闡述。德魯克認為，并不是有了工作才有目標，而是相反，有了目標才能確定每個人的工作。所以“企業(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標”，如果一個領(lǐng)域沒有目標，這個領(lǐng)域的工作必然被忽視。

因此管理者應(yīng)該通過目標對下級進行管理，當組織高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及各個人的分目標，管理者根據(jù)分目標的完成情況對下級進行考核、評價和獎懲。德魯克認為，如果一個領(lǐng)域沒有特定的目標，這個領(lǐng)域必然會被忽視。如果沒有方向一致的分目標指示每個人的工作，則企業(yè)的規(guī)模越大，人員越多，專業(yè)分工越細，發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。

企業(yè)每個管理人員和工人的分目標就是企業(yè)總目標對他的要求，同時也是員工對企業(yè)總目標的貢獻。只有完成每一個目標，企業(yè)總目標才有完成的希望，而分目標又是各級領(lǐng)導人員對下屬人員進行考核的主要依據(jù)。德魯克還認為，目標管理的最大優(yōu)點在于它能使人們用自我控制的管理來代替受他人支配的管理，激發(fā)人們發(fā)揮最大的能力把事情做好。

目標管理是以相信人的積極性和能力為基礎(chǔ)的，企業(yè)各級領(lǐng)導者對下屬人員的領(lǐng)導，不是簡單地依靠行政命令強迫他們?nèi)ジ?，而是運用激勵理論，引導職工自己制定工作目標，自主進行自我控制，自覺采取措施完成目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導啟發(fā)職工自覺地去干，其最大特征是通過激發(fā)員工的生產(chǎn)潛能，提高員工的效率來促進企業(yè)總體目標的實現(xiàn)。

課程特點：

n?實用性強：著名跨國公司成功管理模式結(jié)合講師在多家知名企業(yè)的任職經(jīng)驗，課程實戰(zhàn)性強，成熟度高，并且在課程設(shè)計上針對管理人員實際遇到的問題為出發(fā)點，強調(diào)通過技能提升來解決管理問題。

n?操作性強：在深入研究的基礎(chǔ)上，提煉、歸納、總結(jié)了大量的管理工具，能落地能執(zhí)行。

n?參與性強：理論分析、案例討論、沙盤模擬、角色扮演、培訓游戲、視頻演示等靈活多樣的培訓形式，讓學員在輕松愉快的環(huán)境中得到提升，課堂氣氛熱烈且發(fā)人深省。

培訓對象：中高層管理者

授課方式：理論講授(30%）+案例分析、互動交流、小組研討(40%）+實操練習(30%）

培訓時間：2天（12小時）

課程收獲：

1.?全面了解目標管理的具體內(nèi)容和實施步驟，掌握其實施的每一個環(huán)節(jié)

2.?掌握構(gòu)建科學目標管理體系的方法，極大提升團隊或組織的管理效率

3.?提高目標管理實施過程中的效率和效果，為達成組織目標提供有力保障

4.?掌握有效制定計劃的方法，能迅速準確地制定出切實可行的計劃

5.?掌握執(zhí)行計劃的策略，高效地執(zhí)行計劃確保目標能夠順利實現(xiàn)

6.?掌握運用復(fù)盤技術(shù)優(yōu)化組織績效，推動組織向更高目標邁進

課程大綱：

前言：VUCA環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

模塊一：經(jīng)理人的目標管理

第一單元：關(guān)于目標的概念

1. 目標是什么？
2. 目標在管理中的重要性（皮格馬利翁效應(yīng)）
3. 目標與期望理論
4. 目標管理的工作流程
5. 制定目標是管理者的基本職責
6. 管理者的四維目標體系

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第二單元：基于原則的目標

1. 明確自己的使命
2. 堅持以原則為核心
3. 厘清生命中的八種角色
4. 制訂平衡目標的四個領(lǐng)域
5. 工具：HARD目標品質(zhì)檢測器
6. 目標分解工具：剝洋蔥法、多杈樹法
7. 管理者如何圍繞干系人確定自己的目標
8. 工具：目標必達的系統(tǒng)思維STAG

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第三單元：如何設(shè)立有效的目標

1. 目標設(shè)定的三大原則
2. 目標來源的五個方面
3. 用目標矩陣法聚焦核心目標
4. 耶魯大學目標管理九步曲
5. 如何確定每一個具體的目標
6. 企業(yè)目標值設(shè)定的五大問題
7. 績效指標的五種屬性分析
8. 給下屬設(shè)定目標的五個步驟
9. 工具：雙輪CPU目標系統(tǒng)

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第四單元：如何有效地管理目標

1. 管理者在目標設(shè)定中的作用
2. 設(shè)定績效目標的SMART原則
3. 績效目標管理的四步流程
4. 績效目標管理的七大關(guān)鍵點
5. 工具：戰(zhàn)略績效執(zhí)行管理表
6. 目標制定與管理的八個步驟
7. 從公司目標到部門目標分解
8. 如何與下屬取得目標的認同
9. 目標規(guī)劃與分解工具：OGSM-T

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第五單元：跨部門的目標管理

1. 跨部門目標管理的障礙
2. 跨部門目標管理的三大原則
3. 跨部門目標管理的四個步驟
4. 克服跨部門協(xié)作的五種障礙
5. 跨部門溝通的五種思維模式
6. 案例研討：煩惱的宣傳部長

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

模塊二：經(jīng)理人的計劃管理

第六單元：計劃的概念

1. 什么是計劃
2. 為什么不做計劃
3. 計劃=目標+行動措施
4. 計劃的四大特性
5. 計劃的五大要素
6. 計劃的工具：計劃實施工作表

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第七單元：制訂計劃的思路與原則

1. 制定計劃的主要內(nèi)容
2. 制訂計劃的五個步驟
3. 制定計劃必須回答的三個問題
4. 計劃執(zhí)行中的問題分析與控制
5. 分析的工具：計劃分析工作表
6. 案例研討：大慶油田泄密
7. 情境練習：迷霧山莊事件

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第八單元：進展總結(jié)

1. 工作總結(jié)的方法
2. 總結(jié)的氛圍與頻率
3. 工作總結(jié)的六個步驟
4. 掌握使用工作匯報分析表
5. 總結(jié)的工具：復(fù)盤工作表
6. 積極性反饋與發(fā)展性反饋
7. 績效面談工具：聚焦式會話ORID
8. 績效面談常見的八大問題

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

模塊三：計劃的執(zhí)行

第九單元：何為執(zhí)行力

1. 執(zhí)行的概念（GE、DELL、HUAWEI）
2. 企業(yè)戰(zhàn)略與執(zhí)行的關(guān)系
3. 現(xiàn)場測試：團隊執(zhí)行力怎么樣
4. 企業(yè)執(zhí)行體系三個層次
5. 執(zhí)行力大廈、執(zhí)行力的基礎(chǔ)：共同的文化
6. 執(zhí)行力的支柱：規(guī)范的管理（目標體系、行為體系評估體系）

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

第十單元：打造執(zhí)行力

1. 塑造全員執(zhí)行力：方向、方法、態(tài)度
2. 執(zhí)行提升的八字真經(jīng)
3. 結(jié)果執(zhí)行的七個凡是
4. 承諾到位，讓執(zhí)行變成自行
5. 競賽管理，讓團隊進入“巔峰狀態(tài)”
6. 執(zhí)行的工具：4R業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)

——小組練習：視頻分析/案例研討/情景演練

• 結(jié)訓：總結(jié)回顧答疑&制定行動計劃

陳西君老師的其它課程