統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、賦能增效——變革中HR管理新運營邏輯（版權(quán)課）

課程背景

N年前，有人提議炸掉人力資源部，到2021年，人力資源部是不是該消失了？因為傳統(tǒng)HR給到我們的無非就是選用育留四個方面，如果你非要細化嗎，也就是人力資源招聘、培訓、考核、薪酬以及勞動關系幾個模塊，經(jīng)濟發(fā)展的今天，這些固化的職能制HR的角色越來越不適應企業(yè)發(fā)現(xiàn)的需要。那么HR該做如何做呢？以往成功的經(jīng)驗將變成今天死亡的加速器。人力資源管理者必須清空內(nèi)存，重啟管理邏輯思維，必須重新定位并順應時代發(fā)展趨勢。

基于新時代人力資源管理新業(yè)態(tài)、新環(huán)境、新問題、新趨勢，在大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、智能化的今天，我們從人力資源管理者必須內(nèi)核打開，研究新HR運營邏輯，旨在解決新時代人力資源的新問題，提升人力資源管理的新價值！

新HR運營邏輯，在原人力資源管理的基礎上提出如何做平衡、匹配、賦能、評估、激活、和諧等六大問題，并提出針對性解決辦法、思維和工具體系。

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課程目標：

●?理解供需達平衡，供內(nèi)存需資源，供比需更適配，

● 掌握防控增和諧，防風險控成本，防比控更降本，

● 掌握薪心能激活，心激活薪生存，心比薪更有效；

● 掌握剛?cè)崆稍u估，柔感受剛生存，柔比剛更驅(qū)動；

● 掌握育欲強賦能，欲夢想育技能，欲比育更激活；

● 掌握留流優(yōu)匹配，留成長流成本，流比留更卓越。

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新模型圖：

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模型圖釋義：新HR運營邏輯模型采取正反、內(nèi)外雙循環(huán)設置。

正向循環(huán)：

1）內(nèi)循環(huán)防供留欲柔心；從人性角度入手，洞察人心激活團隊，

2）外循環(huán)控需流育剛薪；從制度角度入手，規(guī)范組織優(yōu)化效能。

反向循環(huán)：

1）內(nèi)循環(huán)心柔欲留供防，從人性角度入手，激活人心共度逆境；

2）外循環(huán)薪剛育流需控，從制度角度入手，整合組織共抗風險。

綜合正反：

可以看出，正反循環(huán)中，內(nèi)循環(huán)都是從人性角度激活，以人為先，外循環(huán)都是從事情角度規(guī)范，以事為綱，內(nèi)外結(jié)合，符合人力資源管理人事并重，管事理人的管理哲學思想，更為重要的是本課程設計內(nèi)容正向內(nèi)外循環(huán)適用經(jīng)營正常企業(yè)人力資源工作，而反向內(nèi)外循環(huán)適應非常態(tài)下逆境企業(yè)人力資源管理工作。學習一門課程，適應兩種狀態(tài) ，學習三個階段，掌握四種思維，運用五大工具，實現(xiàn)六個目標。

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課程階段：

一階段：掌握知識：課堂講授+案例分享+工具使用+討論互動：

二階段：掌握技能：課堂演練+工具操練+案例分析+方案點評

三階段：提升績效：進入企業(yè)+實操輔導+現(xiàn)場答疑+落地執(zhí)行

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課程時間：

一階段：2天，6小時/天

二階段：3天，6小時/天

三階段：4天，6小時/天

課程對象：企業(yè)高層管理者，人力資源管理專業(yè)人員

課程方式：專業(yè)講解+案例分享+互動演練+指導發(fā)現(xiàn)+答疑解惑

課程大綱

導入案例：新趨勢——拆分人力資源管理，還是互聯(lián)網(wǎng)+云轉(zhuǎn)型，HR自己選？

第一講：防控結(jié)合降風險

一、勞動關系三個安全防控

1.?心理安全——心理預防機制

2.?身體安全——健康預防機制

3.?工作安全——關系控制機制

二、云組織體系：宏觀商業(yè)組織未來變化

1.?新效能型幸福型組織

1）黑暗叢林的生存法則

2）雇用時代的終結(jié)者——人工智能

3）被打破的組織邊界正在融合中

4）全職員工與自由職業(yè)者博弈之道

2.?未來組織的發(fā)展趨勢：封閉與開放

1）傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)崩潰——顛覆與迭代

2）個體價值的崛起：消失的權(quán)威與去中心化

3.?組織設計

1）智慧群落：三支柱下HR的影子武士

2）戰(zhàn)略裂變：文化賦能引爆基層自驅(qū)力

三、新時代對組織HR轉(zhuǎn)變與能力提升

1.?由事務性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變

2.?由政策提者供向（顧問）轉(zhuǎn)變

3.?由執(zhí)行命令向員工們服務轉(zhuǎn)變

4.?由被動適應向變革推動者轉(zhuǎn)變

5.?由監(jiān)控者向平臺的建設者轉(zhuǎn)變

6.?由規(guī)則的制定者向施愛者轉(zhuǎn)變

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第二講：供需調(diào)節(jié)穩(wěn)平衡

一、人力資源供給分析

1.?外部供給

2.?內(nèi)部供給

3.?共享供給

案例：人力資源供給分析表

二、人力資源需求分析

1.?人力資源盤點

2.?人力資源勝任

3.?人力資源成本

案例：人力資源需求分析表

三、人力資源供需平衡

1.?結(jié)構(gòu)平衡

2.?數(shù)量平衡

3.?技能平衡

4.?思想平衡

5.?知識平衡

工具：HR數(shù)據(jù)化分析需要人力資源效能儀表盤？

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第三講：剛?cè)岵⒎e提能效

一、剛?cè)岵⒎e績效推進五步法

1.?以終為始—目標管理之夢想鏈接夢想

2.?追本溯源—績效管理之變被動為主動

3.?群策群力—團隊共創(chuàng)之變要求為需求

4.?言傳身教—績效輔導之變執(zhí)行為自行

5.?正本清源 —績效復盤之變終點為起點

案例：績效管理：打開潘多拉的魔盒

二、績效激勵的未來趨勢

1.?全面激勵體系與差異化激勵解碼

2.?關鍵績效與績效管理的變革思維

3.?人力資源共享服務中心

4.?人力資源智能化新邊界

工具：七步八節(jié)績效計劃分解機制。

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第四講：心薪激勵提效能

一、解析四類團隊激勵思維

1.?無心無薪情況下團隊凝聚方法！

2.?有心少薪情況下團隊組織法則！

3.?無心有薪情況下團隊激活賦能！

4.?有心有薪情況下團隊績效卓越！

二、集體中個人安全感

1.?身體能量池：身體是心理能量基礎

2.?心理能量場：認知是行為模式基礎

3.?企業(yè)一把手是企業(yè)“池場”的源泉！

三、點燃團隊的夢想

1.?利益共同體

2.?事業(yè)共同體

3.?情感共同體

4.?國家共同體

四、激勵的“四心”模型

1.?崇敬之心

2.?感動之心

3.?積極之心

4.?升華之心

五、互聯(lián)網(wǎng)+薪酬激勵新趨勢

1.?殘酷薪酬：互聯(lián)網(wǎng)時代的邏輯

2.?云式薪酬：員工激勵的新引擎

3.?虛擬貨幣池：打造組織新引擎

六、激勵機制傳承之道

1.?固化于制

2.?內(nèi)化于心

3.?外化于行

4.?知行合一

工具：KSF全面績效薪酬激勵機制。

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第五講：流留互補更匹配

一、未來招聘的趨勢

1.?價值主張彰顯魔力

2.?構(gòu)建人才的引力場

3.?企業(yè)雇主品牌蝶變

二、行為設計與員工體驗：人才管理的新疆域

1.?從心智模式到行為改變

2.?員工體驗的方程式：文化+技術+物理空間=員工體驗

三、企業(yè)四個必須分清楚的問題

1.?人力成本——流

2.?人力資源——流

3.?人力資本——留

4.?人力價值——牛

四、人才測評決定流動方向

素質(zhì)測評：是西瓜還是芝麻粒？

云測評：構(gòu)建人力資本地圖

心理資本：被誤解的萬能鑰匙

五、六感激勵驅(qū)動機制

1.?安全感

2.?存在感

3.?參與感

4.?歸屬感

5.?成就感

6.?榮耀感

工具：人才盤點的九宮分流機制。

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第六講：育欲搭配促卓越

一、企業(yè)培訓的四類經(jīng)典痛點

1.?有欲而無育式痛點

2.?無欲而有育式痛點

3.?無欲而無育式痛點

4.?有育而有欲式痛點

二、人才培“欲”的四層境界

1.?生理快樂

2.?社交快樂

3.?思想快樂

4.?精神快樂

三、五類人才梯隊規(guī)劃策略

1.?關鍵崗位人才梯隊建設（基于崗位）——鞭打快牛

2.?關鍵人才后備梯隊建設（基于人才）——鞭打快牛

3.?管理崗位人才梯隊建設（基于崗位）——厚此薄彼

4.?技能類人才的梯隊建設（基于專業(yè)）——雨露均沾

5.?通道層級人才梯隊建設（基于層級）——激發(fā)欲望

四、5G時代線上培訓的四化創(chuàng)新

1.?碎片化——四兩撥千斤

2.?移動化——手機你我他

3.?游戲化——懂我才能玩

4.?社區(qū)化——來了呀兄弟

五、線上四化的三“戰(zhàn)”三“混”創(chuàng)新

1.?四化三戰(zhàn)略

1）縱深戰(zhàn)略：線上+線下擴展學習渠道

2）演進戰(zhàn)略：輸出+輸入增加學習效果

3）橫拓戰(zhàn)略：工作+生活延展學習半徑

2.?四化三混合

1）技術混合：行動學習+教練+建構(gòu)主義

2）平臺混合：微博+微信+抖音+快手+……

3）資源混合：內(nèi)部+外部+社群+社區(qū)

六、學習與發(fā)展的未來趨勢：企業(yè)大學的終結(jié)

1.?云端知識：打造超級員工學習榜樣

2.?培訓升級：從“培養(yǎng)人”到“知識工廠”

3.?知識立方：靈活的培訓能量大廈

4.?企業(yè)劇場：員工成長模擬賽場制

5.?戰(zhàn)訓結(jié)合：用實戰(zhàn)培訓執(zhí)行戰(zhàn)略

6.?柔性規(guī)劃：構(gòu)建人才柔性成長地圖

工具：構(gòu)建企業(yè)人才梯隊學習地圖。

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