情商課程體系
《高情商溝通技巧》 課時(shí)：6H
【課程背景】溝通是現(xiàn)代職業(yè)人士必備的能力，長期溝通不暢，會導(dǎo)致人際關(guān)系緊張、團(tuán)隊(duì)凝聚力差、運(yùn)作效率低、管理成本增高等，將直接影響到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，并有助于取得更高的業(yè)績?！菊n程目標(biāo)】1.使學(xué)員充分認(rèn)識溝通以及溝通的意義，掌握溝通的核心原理；?2.使學(xué)員掌握創(chuàng)造良好的溝通氛圍的方法、降低溝通成本、提高溝通效率；3.通...
講師：郭利娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：12H
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天課程對象：部門管理者和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人?課程背景：一般領(lǐng)導(dǎo)者與優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的差距中有85來自EQ情商。對情商的研究表明，情商對工作場合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在17歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變，而情商則是可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高，我們在任何時(shí)候展開對情商的進(jìn)一步提升和改善都為時(shí)不晚。根據(jù)《財(cái)富》500?強(qiáng)中44家公司的...
講師：鮑建勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
企業(yè)經(jīng)營管理與高情商溝通能力提升高端沙盤推演 課時(shí)：12H
課程背景：基層管理是企業(yè)經(jīng)營管理的最后一公里，是所有管理活動的基礎(chǔ)！企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的達(dá)成最終需要通過基層管理工作來實(shí)現(xiàn)！！基層管理者更是一線管理的核心，肩負(fù)著各項(xiàng)任務(wù)完成的重任，他們管理水平的高低直接影響著企業(yè)質(zhì)量/成本/效率指標(biāo)的達(dá)成；同時(shí)基層管理者又是聯(lián)結(jié)員工與企業(yè)的紐帶，他們對員工的管理直接關(guān)系著基層團(tuán)隊(duì)的士氣和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。然而基層管理者往往由于不具備經(jīng)...
講師：文瀚咨詢電話：010-82593357下載需求表
美美與共-基于心理學(xué)的高情商溝通 課時(shí)：6H
課程背景：溝通是所有管理行為的基礎(chǔ)，從星巴克的咖啡宗教到GE的商學(xué)院溝通平臺，成功的組織總是具有優(yōu)秀的溝通和文化價(jià)值傳遞。對于企業(yè)而言，應(yīng)該從組織管理與文化傳承的高度理解溝通，從日常工作和規(guī)范化的角度執(zhí)行溝通。溝通是組織必備的管理體系。麥肯錫的統(tǒng)計(jì)顯示：職場中60％以上的工作時(shí)間是用于各種形式的日常溝通，但是接受過真正專業(yè)訓(xùn)練的人的比例還不到8％。要想學(xué)會游...
講師：文瀚咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商領(lǐng)導(dǎo)力 課時(shí)：6H
課程背景：一般管理者與優(yōu)秀管理者的差距中有85來自EQ?情商。對情商的研究表明，情商對工作場合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在17?歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變，而情商則是可以通過持續(xù)學(xué)習(xí)提高，我們在任何時(shí)候展開對情商的進(jìn)一步提升和改善都為時(shí)不晚。根據(jù)《財(cái)富》500?強(qiáng)中44?家公司的調(diào)查結(jié)果顯示，高情商的管理者能創(chuàng)造出了高于平均水平2?...
講師：文瀚咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場情商加速器 課時(shí)：6H
課程背景：情商之父，丹尼爾·戈?duì)柭凇肚樯獭芬粫袑懙剑褐巧谈?、情商也高的人，春風(fēng)得意；智商不高、情商高的人，貴人相助；智商高、情商不高的人，懷才不遇；智商不高、情商也不高的人，一事無成。人與人成長和成功的差距中有85來自EQ?情商。對情商的研究表明，情商對工作場合成功的直接作用是智商的2-3倍。更加重要的是，智商在17?歲達(dá)到最高峰后就基本保持不變，而情商...
講師：文瀚咨詢電話：010-82593357下載需求表
職場溝通與情商能力提升 課時(shí)：6H
課程背景：有調(diào)查顯示，我們每天有將近85的時(shí)間都花費(fèi)在與他人溝通上?？突f過，一個(gè)人的成功有15是因?yàn)樗奶熨x，85取決于他在人際和溝通等軟能力上。在工作和生活中，溝通實(shí)在是太重要了，但我們卻往往不知道如何“好好說話”。情緒智力商數(shù)（簡稱EQ）是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。職業(yè)情商是職場人對自己工作情緒了解、控制和自我激勵的能力，更側(cè)重對他人工作情緒...
講師：曾貝貝咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商的溝通與協(xié)調(diào)》 課時(shí)：6H
課程背景：溝通、對話是解決問題的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：商場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94?的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的問題還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，以及下屬的工作部署安排等問題都可以用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作的問題。所以每個(gè)管理者溝通能力顯然...
講師：韓鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：本課從演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、6種辯論藝術(shù)、演講語言表達(dá)、職場溝通技巧和壓力情緒管理5大模塊內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)，通過學(xué)習(xí)，相信你一定會掌握演講表達(dá)、高情商溝通和壓力管理的技巧和方法，助力學(xué)員提升工作技能和溝通藝術(shù)，做到快樂工作幸福生活。課程大綱篇章一：思辨演講技巧第一講：演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)一、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的作用1.演講者角度2.聽眾的角度二、演講5種結(jié)構(gòu)1.PREP結(jié)構(gòu)...
講師：王學(xué)兵咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商接待與會務(wù)安排實(shí)訓(xùn) 課時(shí)：6H
課程背景：孔子說：“不學(xué)禮，無以應(yīng)。不知禮，無以立?！倍F(xiàn)實(shí)也告訴我們：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，日?？蛻艚哟c拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來約束我們在日常人際交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人際往來已經(jīng)成為了一種重要交往形式。日常行政工作中的接待禮儀，不僅能樹立良...
講師：張明芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商社交-商務(wù)接待與人際溝通 課時(shí)：6H
課程背景：孔子說：“不學(xué)禮，無以應(yīng)。不知禮，無以立?！倍F(xiàn)實(shí)也告訴我們：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，日?？蛻艚哟c拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來約束我們在日常人際交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人際往來已經(jīng)成為了一種重要交往形式。日常工作中的接待與客戶拜訪禮儀，不僅能...
講師：張明芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商社交-商務(wù)禮儀場景應(yīng)用 課時(shí)：12H
課程背景：孔子說：“不學(xué)禮，無以應(yīng)。不知禮，無以立?！倍F(xiàn)實(shí)也告訴我們：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，日?？蛻艚哟c拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來約束我們在日常人際交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人際往來已經(jīng)成為了一種重要交往形式。日常工作中的接待與客戶拜訪禮儀，不僅能...
講師：張明芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商社交-社交禮儀場景化訓(xùn)練 課時(shí)：12H
課程背景：孔子說：“不學(xué)禮，無以應(yīng)。不知禮，無以立?！倍F(xiàn)實(shí)也告訴我們：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，日常客戶接待與拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來約束我們在日常人際交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人際往來已經(jīng)成為了一種重要交往形式。日常工作中的接待與客戶拜訪禮儀，不僅能...
講師：張明芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
接待拜訪與中餐宴請高情商呈現(xiàn) 課時(shí)：6H
課程背景：孔子說：“不學(xué)禮，無以應(yīng)。不知禮，無以立?！倍F(xiàn)實(shí)也告訴我們：“有禮走遍天下，無禮寸步難行”。所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，日?？蛻艚哟c拜訪禮儀則是在工作體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來約束我們在日常人際交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，人際往來已經(jīng)成為了一種重要交往形式。日常工作中的接待與客戶拜訪禮儀，不僅能...
講師：張明芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務(wù)接待禮儀場景高情商體驗(yàn) 課時(shí)：6H
課程背景：所謂禮儀：就是指人與人在日常相互交往中的基本準(zhǔn)則和行為秩序，商務(wù)禮儀則是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則，用來約束我們在日常商務(wù)交往中的方方面面，在如今市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，商務(wù)往來已經(jīng)成為了一種重要交往形式。禮儀不僅能樹立良好的個(gè)人形象，在與他人交往時(shí)建立良好的社交關(guān)系，也關(guān)乎到企業(yè)的競爭力，因?yàn)槌鱿虅?wù)場合，個(gè)人代表的就是企業(yè)的形象，個(gè)人競爭力...
