團隊建設(shè)與管理溝通

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團高級合伙人★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細>>

肖陽
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團隊建設(shè)與管理溝通詳細內(nèi)容

團隊建設(shè)與管理溝通

 

※**部分——團隊的建設(shè)原則

團隊建設(shè)的原則

共同愿景

堅強核心

能力互補

各司其職

生涯規(guī)劃

一線案例解讀:團隊建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象

團隊建設(shè)的方法

內(nèi)部培養(yǎng)

外部引進

合作交換

團隊建設(shè)的風(fēng)格

儒家模式

法家模式

道家模式

墨家模式

釋家模式

※第二部分——團隊的管理原則

責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系

權(quán)利新木桶理論

一線案例解讀:上級心急如焚,下級為何隔岸觀火?

過程、結(jié)果之間的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論

一線案例解讀:空降兵團隊的“滑鐵盧”

上級、下級之間的關(guān)系

層級上升理論

一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?

執(zhí)行力的五種來源

命令清晰

資源匹配

能力適合

激勵有效

素質(zhì)提高

※第三部分——團隊的溝通技巧

會議的六種類型

匯報會

總結(jié)會

布置會

探討會

培訓(xùn)會

動員會

團隊溝通的四項內(nèi)容----總監(jiān)球心理論

與上級溝通的方式

因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異

因信息不同而產(chǎn)生的差異

因推理不同而產(chǎn)生的差異

因判斷不同而產(chǎn)生的差異

與同級溝通的方式

戰(zhàn)略溝通

戰(zhàn)術(shù)溝通

沖突溝通

與下級溝通的方式

目標(biāo)差異

預(yù)期差異

權(quán)利重疊

環(huán)境變化

與渠道溝通的方式

明確關(guān)系---五類合作形式

協(xié)調(diào)利益---四種管理模式

掌握方法---三個溝通要點

※第四部分——管理溝通疑難問題突破

案例一:為什么下級要你好看?

案例二:為什么你的命令無人干?

案例三:為什么問題屢禁不止?

案例四:為什么會出現(xiàn)法不責(zé)重?

案例五:為什么會出現(xiàn)兩敗俱傷?

管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵

管理手段與溝通手段的持續(xù)改進

※第五部分——團隊的文化建設(shè)

團隊文化的三個層次

領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)

企業(yè)不成文規(guī)矩集合

上升為宗教信仰

團隊文化與企業(yè)文化

團隊文化

企業(yè)文化

正式組織與非正式組織

正式組織

非正式組織

正式途徑與非正式途徑

正式途徑

非正式途徑


 


 

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