弱勢管理——成長型企業(yè)的中國式管理突破

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團(tuán)高級合伙人★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項(xiàng)顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽
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弱勢管理——成長型企業(yè)的中國式管理突破詳細(xì)內(nèi)容

弱勢管理——成長型企業(yè)的中國式管理突破

 

總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道

※中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級

管理者權(quán)力的三種來源

由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力

由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力

由任命而產(chǎn)生的權(quán)力

管理者權(quán)力的五種構(gòu)成

資源權(quán)

獎罰權(quán)

信息權(quán)

專業(yè)權(quán)

人格權(quán)

弱勢管理下級的四項(xiàng)基本原則

相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:

獨(dú)裁指揮與民主指揮的關(guān)系

實(shí)戰(zhàn)案例解讀:


 

※中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢管理-----管理上級

與上級協(xié)調(diào)不力的五大癥狀

上級插手過多,下屬感嘆有名無實(shí)

上級固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力

上級聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴

上級分配不公,下屬感嘆有功不賞

上級過河拆橋,下屬感嘆有國難報

弱勢管理上級的四大經(jīng)典思維

產(chǎn)生分歧時如何管理上級?

歷史案例解讀:

遭遇委屈時如何管理上級?

歷史案例解讀:

取得成績時如何管理上級?

歷史案例解讀:

受到猜忌時如何管理上級?

歷史案例解讀:

弱勢管理----個人成長就是與強(qiáng)勢上級不斷磨合的過程,換言之,如果上級不能重用你,那么根本原因在你自己

干部成長所需的能力因素:

干部成長所需的品德因素:

干部成長所需的風(fēng)格因素:

成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊(duì)如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”


 

※中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢管理-----管理企業(yè)

老板成長過程中的五種夭折方式

迷信自己直覺

迷信下屬忠誠

迷信標(biāo)桿企業(yè)

迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

迷信國外理論

老板成長的五大基本功

用新意識取代舊思想

用有才的人取代只有德的人

用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗(yàn)

用同心多元取代盲目擴(kuò)張

用中國式管理取代媚外崇洋

弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個人價值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊(duì)集體價值不斷強(qiáng)化的過程

放棄行政

放棄采購

放棄營銷

放棄人力

放棄財務(wù)

放棄戰(zhàn)略

永不放棄:企業(yè)文化、資源整合

成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立


 

※中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢管理-----管理客戶       

中國消費(fèi)者的四大心理特征

有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚

有限理性,導(dǎo)致先入為主

有限精力,導(dǎo)致無所適從

有限經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致從眾效應(yīng)

中國式品牌定位的五個步驟

品牌調(diào)研

行業(yè)判斷

概念區(qū)隔

定位支持

傳播執(zhí)行

消費(fèi)者弱勢管理的八種方式

偏執(zhí)型顧客

癔癥型顧客

強(qiáng)迫型顧客

回避型顧客

依賴型顧客

分裂型顧客

攻擊型顧客

自戀型顧客

大客戶弱勢管理的三項(xiàng)心理技巧

大客戶的類型

大客戶的需求

大客戶銷售的技巧

中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念

促銷活動中的“溢價性”概念

促銷活動中的“回血性”概念

促銷活動中的“耐藥性”概念

促銷活動中的“價格歧視”概念

客戶關(guān)系“120期望法則”

顧客滿意度的相對性

顧客滿意度的主觀性 

顧客滿意的內(nèi)在邏輯

顧客滿意的外在表現(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)案例解讀

弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項(xiàng)全能管理精英


 

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【課程背景】在日常管理中,團(tuán)隊(duì)的管理者往往面臨層出不窮的問題:“屁股決定腦袋,各部門都考慮自身利益,如何才能提高部門領(lǐng)導(dǎo)的思維模式?”;“執(zhí)行力總會出問題,上級心急如焚,下級卻在隔岸觀火”;“布置命令時下屬無人異議,操作過程中卻總有人牢騷滿腹”;解決這些問題,常見的方法是“一事一議,見招拆招”,這樣做效果肯定不會好。如果不能掌握基本的管理與溝通技巧,不能站在

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【課程背景】在疫情之后,世界進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)周期。中國GDP增速放緩、金融成本上升、就業(yè)形勢嚴(yán)峻、市場競爭加劇,宏觀環(huán)境的種種變化預(yù)示著中國企業(yè)或?qū)⒂瓉硪粋€寒冷的冬季。許多企業(yè)不約而同地發(fā)現(xiàn):過去成功的模式與經(jīng)驗(yàn)變得不靈了;過去出色的團(tuán)隊(duì)與員工變得平庸了;過去自信的老板與高管變得迷茫了。企業(yè)增長乏力、找不到突破的方向,缺少財富傳承的方法。這些問題的背后,實(shí)際上是經(jīng)

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價值觀上的明顯差異,西方的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時還會適得其反。比如,在如何選人、用人、育人,激勵干部員工主動性工作、培養(yǎng)后備骨干、組建高效團(tuán)隊(duì)方面,用中國的理論更能適合中國的企業(yè)環(huán)境。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為

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【課程背景】近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動。管理他們的方法,要與時俱進(jìn)。這時候,如果再繼續(xù)延用過去“粗放式”的管理,中高管由于領(lǐng)導(dǎo)力不足,就會產(chǎn)生一系列的“連鎖反應(yīng)”!而這些恰恰都是企業(yè)最怕遇到的問題表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)士氣不振、員工得過且過,骨干人員流失,部門沖突加劇,業(yè)績持續(xù)下滑,甚至?xí){到企業(yè)的短期生存

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【課程背景】《韓非子》云:下君盡己之能、中君盡人之力,上君盡人之智。在企業(yè)戰(zhàn)略升級、組織變革、尋求突破的情況下,高管人員如何才能順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,大幅提升自身領(lǐng)導(dǎo)力?如何能在新生代員工大批涌現(xiàn)的今天,從過去的“發(fā)揮自己的能力”,“發(fā)揮下屬的潛力”,轉(zhuǎn)變?yōu)樽畲笙薅鹊匕l(fā)揮下屬的聰明才智,使他們主動工作、積極工作、勤于思考地創(chuàng)新工作?這是自古以來領(lǐng)導(dǎo)者苦苦思索的難題

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【課程背景】常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)力課程理論基礎(chǔ)大多源自西方,但由于東西方文化、習(xí)俗和價值觀上的明顯差異,西方人的領(lǐng)導(dǎo)力理論放到中國企業(yè),并不處處適用,有時還會適得其反。如果把管理西方員工“?!钡姆椒ㄓ玫街袊鴨T工的“馬”身上,最后只能是“風(fēng)馬牛不相及”。近年來中國新生代員工大批涌現(xiàn),相比上一代,他們自信而敏感。有自己的想法,不再輕易為人所動。領(lǐng)導(dǎo)他們的方法,要從中國千年

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【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問題。對于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵也無濟(jì)于事。如何讓下屬能自覺自發(fā)主動工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽老師在20多年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國人獨(dú)特的溝通話術(shù)與模板。肖陽老師指出:對于

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