高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通-肖陽

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高校客座教授★北大縱橫集團(tuán)高級合伙人★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項(xiàng)顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

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高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通-肖陽詳細(xì)內(nèi)容

高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理溝通-肖陽
 

**部分 團(tuán)隊(duì)的建設(shè)原則

¨      團(tuán)隊(duì)建設(shè)的原則

◇ 共同愿景

◇ 堅(jiān)強(qiáng)核心

◇ 能力互補(bǔ)

◇ 各司其職

◇ 生涯規(guī)劃

◇ 一線案例解讀:團(tuán)隊(duì)建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象

¨      團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法

◇ 內(nèi)部培養(yǎng)

◇ 外部引進(jìn)

◇ 合作交換

¨      團(tuán)隊(duì)建設(shè)的風(fēng)格

◇ 儒家模式

◇ 法家模式

◇ 道家模式

◇ 墨家模式

◇ 釋家模式

第二部分 團(tuán)隊(duì)的管理原則

¨      責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系

◇權(quán)利新木桶理論

◇一線案例解讀:上級心急如焚,下級為何隔岸觀火?

¨      過程、結(jié)果之間的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論

◇一線案例解讀:空降兵團(tuán)隊(duì)的“滑鐵盧”

¨      上級、下級之間的關(guān)系

◇層級上升理論

◇一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?

¨      執(zhí)行力的五種來源

◇ 命令清晰

◇ 資源匹配

◇ 能力適合

◇ 激勵有效

◇ 素質(zhì)提高

第三部分 團(tuán)隊(duì)的溝通技巧

¨      營銷會議的六種類型

◇匯報(bào)會

◇總結(jié)會

◇布置會

◇探討會

◇培訓(xùn)會

◇動員會

¨      團(tuán)隊(duì)溝通的四項(xiàng)內(nèi)容----營銷總監(jiān)球心理論

¨      與上級溝通的方式

◇因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異

◇因信息不同而產(chǎn)生的差異

◇因推理不同而產(chǎn)生的差異

◇ 因判斷不同而產(chǎn)生的差異

¨      與同級溝通的方式

◇戰(zhàn)略溝通

◇戰(zhàn)術(shù)溝通

◇沖突溝通

¨      與下級溝通的方式

◇目標(biāo)差異

◇預(yù)期差異

◇權(quán)利重疊

◇環(huán)境變化

¨      與渠道溝通的方式

◇明確關(guān)系---五類合作形式

◇協(xié)調(diào)利益---四種管理模式

◇掌握方法---三個(gè)溝通要點(diǎn)

第四部分 管理溝通疑難問題突破

¨      案例一:為什么下級要你好看?

¨      案例二:為什么你的命令無人干?

¨      案例三:為什么問題屢禁不止?

¨      案例四:為什么會出現(xiàn)法不責(zé)重?

¨      案例五:為什么會出現(xiàn)兩敗俱傷?

¨      管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵

¨      管理手段與溝通手段的持續(xù)改進(jìn)

第五部分 團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)

¨      團(tuán)隊(duì)文化的三個(gè)層次

◇領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)

◇企業(yè)不成文規(guī)矩集合

◇上升為宗教信仰

¨      團(tuán)隊(duì)文化與企業(yè)文化

◇團(tuán)隊(duì)文化

企業(yè)文化

¨      正式組織與非正式組織

◇正式組織

◇非正式組織

¨      正式途徑與非正式途徑

◇正式途徑

◇非正式途徑

 

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