高效團隊建設(shè)與管理溝通

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高??妥淌凇锉贝罂v橫集團高級合伙人★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽
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高效團隊建設(shè)與管理溝通詳細(xì)內(nèi)容

高效團隊建設(shè)與管理溝通
  **部分 團隊的建設(shè)原則
  ? 團隊建設(shè)的原則
  ◇ 共同愿景
  ◇ 堅強核心
  ◇ 能力互補
  ◇ 各司其職
  ◇ 生涯規(guī)劃
  ◇ 一線案例解讀:團隊建設(shè)與扼殺副手現(xiàn)象
  ? 團隊建設(shè)的方法
  ◇ 內(nèi)部培養(yǎng)
  ◇ 外部引進
  ◇ 合作交換
  ? 團隊建設(shè)的風(fēng)格
  ◇ 儒家模式
  ◇ 法家模式
  ◇ 道家模式
  ◇ 墨家模式
  ◇ 釋家模式
  第二部分 團隊的管理原則
  ? 責(zé)、權(quán)、利之間的關(guān)系
  ◇ 權(quán)利新木桶理論
  ◇ 一線案例解讀:上級心急如焚,下級為何隔岸觀火?
  ? 過程、結(jié)果之間的關(guān)系
  ◇ 領(lǐng)導(dǎo)力匹配理論
  ◇一線案例解讀:空降兵團隊的“滑鐵盧”
  ? 上級、下級之間的關(guān)系
  ◇ 層級上升理論
  ◇ 一線案例解讀:為什么你的工作比別人累?
  ? 執(zhí)行力的五種來源
  ◇ 命令清晰
  ◇ 資源匹配
  ◇ 能力適合
  ◇ 激勵有效
  ◇ 素質(zhì)提高
  第三部分 團隊的溝通技巧
  ? 營銷會議的六種類型
  ◇匯報會
  ◇總結(jié)會
  ◇布置會
  ◇探討會
  ◇培訓(xùn)會
  ◇動員會
  ? 團隊溝通的四項內(nèi)容----營銷總監(jiān)球心理論
  ? 與上級溝通的方式
  ◇ 因目標(biāo)不同而產(chǎn)生的差異
  ◇ 因信息不同而產(chǎn)生的差異
  ◇ 因推理不同而產(chǎn)生的差異
  ◇ 因判斷不同而產(chǎn)生的差異
  ? 與同級溝通的方式
  ◇ 戰(zhàn)略溝通
  ◇ 戰(zhàn)術(shù)溝通
  ◇ 沖突溝通
  ? 與下級溝通的方式
  ◇ 目標(biāo)差異
  ◇ 預(yù)期差異
  ◇ 權(quán)利重疊
  ◇ 環(huán)境變化
  ? 與渠道溝通的方式
  ◇ 明確關(guān)系---五類合作形式
  ◇ 協(xié)調(diào)利益---四種管理模式
  ◇ 掌握方法---三個溝通要點
  第四部分 管理溝通疑難問題突破
  ? 案例一:為什么下級要你好看?
  ? 案例二:為什么你的命令無人干?
  ? 案例三:為什么問題屢禁不止?
  ? 案例四:為什么會出現(xiàn)法不責(zé)重?
  ? 案例五:為什么會出現(xiàn)兩敗俱傷?
  ? 管理問題與溝通問題的本質(zhì)內(nèi)涵
  ? 管理手段與溝通手段的持續(xù)改進
  第五部分 團隊的文化建設(shè)
  ? 團隊文化的三個層次
  ◇ 領(lǐng)導(dǎo)者意志體現(xiàn)
  ◇ 企業(yè)不成文規(guī)矩集合
  ◇ 上升為宗教信仰
  ? 團隊文化與企業(yè)文化
  ◇ 團隊文化
  ◇ 企業(yè)文化
  ? 正式組織與非正式組織
  ◇ 正式組織
  ◇ 非正式組織
  ? 正式途徑與非正式途徑
  ◇ 正式途徑
  ◇ 非正式途徑

 

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【課程背景】90后、00后等新生代的管理,是讓許多企業(yè)不知所措的新問題。對于年輕員工,如果不能有效溝通,必然人浮于事,給再高的工資、再好的股權(quán)激勵也無濟于事。如何讓下屬能自覺自發(fā)主動工作,這需要每一位管理者具有溝通上的影響力。善意溝通是肖陽老師在20多年企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)歷中,總結(jié)上百家優(yōu)秀企業(yè)成功案例,從而形成的一套,中國人獨特的溝通話術(shù)與模板。肖陽老師指出:對于

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