弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破

  培訓(xùn)講師:肖陽

講師背景:
肖陽老師-----營銷策略與管理專家主要背景★清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等高校客座教授★北大縱橫集團(tuán)高級合伙人★中國市場學(xué)會營銷專家委員會顧問★國內(nèi)多家學(xué)會、協(xié)會營銷專項顧問★弱勢管理理論創(chuàng)始人★現(xiàn)代中國式營銷的發(fā)起者與奠基人之 詳細(xì)>>

肖陽
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弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破詳細(xì)內(nèi)容

弱勢管理成長型企業(yè)的中國式管理突破
  ※ 總論:《孫子兵法》與中國成長型企業(yè)的取勝之道
  ※ 中國式管理經(jīng)典理論之一:弱勢管理-----管理下級
  ? 管理者權(quán)力的三種來源
  ◇ 由繼承而產(chǎn)生的權(quán)力
  ◇ 由選舉而產(chǎn)生的權(quán)力
  ◇ 由任命而產(chǎn)生的權(quán)力
  ? 管理者權(quán)力的五種構(gòu)成
  ◇ 資源權(quán)
  ◇ 獎罰權(quán)
  ◇ 信息權(quán)
  ◇ 專業(yè)權(quán)
  ◇ 人格權(quán)
  ? 弱勢管理下級的四項基本原則
  ◇ 相對指標(biāo)與絕對指標(biāo)的關(guān)系
  ◇ 實戰(zhàn)案例解讀:
  ◇ 法家風(fēng)格與儒家風(fēng)格的關(guān)系
  ◇ 實戰(zhàn)案例解讀:
  ◇ 過程考核與結(jié)果考核的關(guān)系
  ◇ 實戰(zhàn)案例解讀:
  ◇ 獨裁指揮與民主指揮的關(guān)系
  ◇ 實戰(zhàn)案例解讀:
  ※中國式管理經(jīng)典理論之二:弱勢管理-----管理上級
  ? 與上級協(xié)調(diào)不力的五大癥狀
  ◇ 上級插手過多,下屬感嘆有名無實
  ◇ 上級固執(zhí)己見,下屬感嘆有心無力
  ◇ 上級聽信謠言,下屬感嘆有冤難訴
  ◇ 上級分配不公,下屬感嘆有功不賞
  ◇ 上級過河拆橋,下屬感嘆有國難報
  ? 弱勢管理上級的四大經(jīng)典思維
  ◇ 產(chǎn)生分歧時如何管理上級?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ◇ 遭遇委屈時如何管理上級?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ◇ 取得成績時如何管理上級?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ◇ 受到猜忌時如何管理上級?
  ◇ 歷史案例解讀:
  ? 弱勢管理----個人成長就是與強(qiáng)勢上級不斷磨合的過程,換言之,如果上級不能重用你,那么根本原因在你自己
  ◇ 干部成長所需的能力因素:
  ◇ 干部成長所需的品德因素:
  ◇ 干部成長所需的風(fēng)格因素:
  ◇ 成長型企業(yè)操作技巧----管理團(tuán)隊如何取得“內(nèi)部雙贏博弈”
  ※中國式管理經(jīng)典理論之三:弱勢管理-----管理企業(yè)
  ? 老板成長過程中的五種夭折方式
  ◇ 迷信自己直覺
  ◇ 迷信下屬忠誠
  ◇ 迷信標(biāo)桿企業(yè)
  ◇ 迷信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型
  ◇ 迷信國外理論
  ? 老板成長的五大基本功
  ◇ 用新意識取代舊思想
  ◇ 用有才的人取代只有德的人
  ◇ 用失敗教訓(xùn)取代成功經(jīng)驗
  ◇ 用同心多元取代盲目擴(kuò)張
  ◇ 用中國式管理取代媚外崇洋
  ? 弱勢管理----企業(yè)成長就是老板個人價值不斷弱化的過程,換言之,就是團(tuán)隊集體價值不斷強(qiáng)化的過程
  ◇ 放棄行政
  ◇ 放棄采購
  ◇ 放棄營銷
  ◇ 放棄人力
  ◇ 放棄財務(wù)
  ◇ 放棄戰(zhàn)略
  ◇ 永不放棄:企業(yè)文化、資源整合
  ◇ 成長型企業(yè)操作技巧----企業(yè)“權(quán)、利新木桶”機(jī)制建立
  ※中國式管理經(jīng)典理論之四:弱勢管理-----管理客戶
  ? 中國消費者的四大心理特征
  ◇ 有限心智,導(dǎo)致朝秦暮楚
  ◇ 有限理性,導(dǎo)致先入為主
  ◇ 有限精力,導(dǎo)致無所適從
  ◇ 有限經(jīng)驗,導(dǎo)致從眾效應(yīng)
  ? 中國式品牌定位的五個步驟
  ◇ 品牌調(diào)研
  ◇ 行業(yè)判斷
  ◇ 概念區(qū)隔
  ◇ 定位支持
  ◇ 傳播執(zhí)行
  ? 消費者弱勢管理的八種方式
  ◇ 偏執(zhí)型顧客
  ◇ 癔癥型顧客
  ◇ 強(qiáng)迫型顧客
  ◇ 回避型顧客
  ◇ 依賴型顧客
  ◇ 分裂型顧客
  ◇ 攻擊型顧客
  ◇ 自戀型顧客
  ? 大客戶弱勢管理的三項心理技巧
  ◇ 大客戶的類型
  ◇ 大客戶的需求
  ◇ 大客戶銷售的技巧
  ? 中國企業(yè)促銷高手必懂四種概念
  ◇ 促銷活動中的“溢價性”概念
  ◇ 促銷活動中的“回血性”概念
  ◇ 促銷活動中的“耐藥性”概念
  ◇ 促銷活動中的“價格歧視”概念
  ? 客戶關(guān)系“120期望法則”
  ◇ 顧客滿意度的相對性
  ◇ 顧客滿意度的主觀性
  ◇ 顧客滿意的內(nèi)在邏輯
  ◇ 顧客滿意的外在表現(xiàn)
  ◇ 實戰(zhàn)案例解讀
  ? 弱勢管理-------打造中國成長型企業(yè)“會領(lǐng)導(dǎo)、懂協(xié)調(diào)、明全局、能作戰(zhàn)”的四項全能管理精英

 

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