《產品團隊跨部門溝通與協(xié)作》

  培訓講師：盧海波

講師背景：
盧海波老師——產品策劃與產品創(chuàng)新實戰(zhàn)專家?曾任：騰訊地圖高級產品經理/騰訊位置服務創(chuàng)始產品經理/?曾任：華特迪士尼中國區(qū)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務總監(jiān)?曾任：阿里巴巴ITBU市場部總監(jiān)?曾任：阿里巴巴中國雅虎網(wǎng)站運營部總監(jiān)、副總編?曾任：搜狐網(wǎng)娛樂頻道主編 詳細>>

盧海波
    課程咨詢電話：

《產品團隊跨部門溝通與協(xié)作》詳細內容

《產品團隊跨部門溝通與協(xié)作》

《產品團隊跨部門溝通與協(xié)作》
提升跨部門協(xié)作效率、力出一孔即利出一孔
主講：盧海波老師
【課程背景】
產品團隊后端銜接研發(fā)，前端貫通市場和銷售，是跨部門溝通、交換信息的樞紐，在跨部門溝通場景中，產品團隊經常遇到以下5大沖突：
信息沖突：信息不同步，完整的信息被分散化傳播，每次溝通都要從頭對齊信息。
利益沖突：部門之間立場、目標不一致，很難驅動業(yè)務協(xié)作。
資源沖突：資源有限，部門之間PK預算與人力、爭搶市場窗口期。
流程沖突：審批層級多，重要事項落入冗長繁瑣的流程中，無法實現(xiàn)及時決策。
信任沖突：跨部門之間的摩擦、沖突被升級、擴大化，上升為辦公室政治與個人、團隊恩怨。
以上沖突為團隊帶來巨大的成本，將各方寶貴的資源和精力拖入無止境的成本黑洞，導致團隊很難專注聚焦于為客戶創(chuàng)造價值，無法力出一孔自然很難利出一孔，本門課程即針對以上痛點問題，嘗試通過系統(tǒng)化的方式來預防和解決問題。
【課程特色】
升維學習：站在全局視角、以全新的角度和理念重新認識產品團隊的跨部門溝通協(xié)作場景。
根因驅動：牢牢把握住“關鍵要素”這個驅動跨部門協(xié)作的原動力。
案例貫穿：通過各種經典正反面案例貫穿學習始終，以對比營造反差，加強學員肌肉記憶。
高頻互動：以分析、實戰(zhàn)模擬、角色帶入、決策攻防等方式保障全場的互動質量。
量身定制：每個模塊都穿插為客戶高度定制化的個性內容。
【課程收益】
全新的方法論：以新的分析模式形成的跨部門溝通協(xié)作方法論。
全新的工具箱：一批基于實戰(zhàn)提煉、面向新的實戰(zhàn)、經過實戰(zhàn)模擬的工具和模型。
全新應用體系：基于客戶產品團隊業(yè)務，根據(jù)新的方法論和工具箱形成的新應用體系。
【課程對象】
產品總監(jiān)、產品團隊的核心骨干產品經理
【課程時長】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
模塊一：產品團隊最重要的友鄰部門有哪些？
1、若想正確開展跨部門溝通協(xié)作，必須對產品團隊的友鄰部門有全面系統(tǒng)的認識：
研發(fā)團隊
市場團隊
產品自身
其他友軍
工具：
產品團隊跨部門溝通協(xié)作的扁擔模型
高地-引力場模型
優(yōu)質信息抗干擾模型
拆除部門墻工具
擊穿不一致KPI與OKR專用工具
案例：
以史為鑒：四野鐘偉/丁盛二將軍跨部門溝通
以史為鑒：國民黨孟良崮之敗
2009年的淘寶
2013年的微信
華為：輸則拼死相救、贏則舉杯同慶
總結：跨部門溝通協(xié)作的一般性規(guī)律、難點何在？為何困難？
模塊二：產品團隊如何與研發(fā)團隊進行有效溝通協(xié)作？
研發(fā)團隊是產品團隊最關鍵的友軍之一，雙方若想有效溝通協(xié)作，務必要做到：
產品方向正確
產品團隊輸出高質量需求
研發(fā)成果資產化而非費用化
攔截并殺死研發(fā)浪費
良好的信息流轉體系與溝通界面
工具：
研/發(fā)分離模式
預研模型
路標方法論
利益矩陣-貨架方法
高水平需求評審會
案例：
騰訊位置大數(shù)據(jù)：兩次結論截然相反的預研結論
某知名SAAS產品：失敗的評審會與成功評審會
TO B 客戶核心場景的捕捉案例
模塊三：產品團隊與市場團隊有效溝通協(xié)作的關鍵舉措
1、市場團隊是商業(yè)變現(xiàn)前線團隊，產品團隊若想有效與市場團隊協(xié)同，需高度關注：
產品質量過硬
特色突出、專打競品罩門
精巧的渠道與價格政策
獨特的售后服務
專業(yè)化危機處置流程
工具：
1、賣點/買點匹配模型
2、自發(fā)增長前與自發(fā)增長后的市場團隊協(xié)同模型
3、四大法寶：戰(zhàn)役看板+數(shù)據(jù)羅盤+成本日志+產品文檔
4、市場側的預研方法論
5、展開日常協(xié)作與溝通的3樣工具
案例：
1、大廠SAAS軟件“包所有新功能”的售后服務
2、騰訊位置大數(shù)據(jù)：揚州市局危機公關案例
3、業(yè)務問題轉化為運營問題案例(成本轉化)
模塊三：產品團隊內部的協(xié)作機制是跨部門展開業(yè)務工作的基礎
1、若想持續(xù)提高跨部門溝通協(xié)作能力，產品團隊應在以下領域持續(xù)發(fā)力：
成為優(yōu)質信息發(fā)源地
成為優(yōu)質動作動力池
為各方設計增量利益
體系化輸出優(yōu)質成果
工具：
優(yōu)質信息萃取模型
優(yōu)質動作迭代模型
增量利益落地工具
協(xié)作機制進階體系】
案例：
某初創(chuàng)團隊：從紛爭到共創(chuàng)的變化
某大廠業(yè)務：從協(xié)同到解體的分裂
年度預算：與其他友鄰部門的溝通與協(xié)作
模塊四：全場總結與Q&A

 

盧海波老師的其它課程

《TOB產品的商業(yè)化設計》校驗市場機會的商業(yè)化可行性、提高產品成功概率主講老師：盧海波【課程背景】一、如果您是一位TOB公司的HR或者業(yè)務負責人，正在為團隊尋找培訓課程，希望進一步提升團隊的商業(yè)化設計能力，那么您可以看下以下的描述，能否激起您的共鳴：空前內卷：大家提到業(yè)務，情不自禁皺起眉頭，本能反饋是：“太不好做了，卷得兇！”創(chuàng)新困難：商業(yè)成功變得越發(fā)困難：

 講師：盧海波詳情

TOC產品的用戶研究與需求挖掘解碼用戶行為密碼，驅動產品指數(shù)級增長主講老師：盧海波【課程背景】一、在TOC類的產品策劃工作中中，產品經理經常陷入以下困境：1、需求失真：收集的需求看似合理，但落地后用戶滿意度遠低于預期；2、工具無效：堆砌問卷、訪談等傳統(tǒng)方法，以及引用各種最新的AI手段來洞察用戶需求，分析用戶的應用場景，卻無法洞察到真正有價值的隱性需求；3、決

 講師：盧海波詳情

產品POC(ProofofConcept)實戰(zhàn)訓練驗證核心假設，降低開發(fā)風險主講老師：盧海波【課程背景】好的POC驗證，可以通過很小的代價在事前校驗產品方向和核心價值，但產品經理在進行POC驗證時，又往往會遇到如下難題：目標模糊：缺乏清晰的驗證目標，什么都想要，什么都沒驗證出來。樣本有限：用于進行驗證的場景、用戶數(shù)量有限，導致嚴重結論失真。競品干擾：盲目跟著

 講師：盧海波詳情

TOB產品的客戶研究與需求挖掘穿透需求迷霧，用科學方法論打造高價值TOB產品主講：盧海波老師【課程背景】在TOB產品開發(fā)中，行業(yè)分析、客戶研究與需求洞察歷來是各種經典模型、理論和方法論體系的重鎮(zhèn)，然而，盡管先賢們的成果物汗牛充棟，盡管在實戰(zhàn)中產品經理們用足了各種經典款方法，但是在實戰(zhàn)中依然存在許多痛點問題：1、需求失真：收集的需求看似合理，但落地后客戶滿意度

 講師：盧海波詳情

產品定價：從理論到實踐定價即戰(zhàn)略—撬動利潤增長的隱性杠桿主講老師：盧海波【課程背景】定價定生死！定價對于產品的重要性，怎么強調都不為過！產品經理在定價時，經常會遇到以下困難：成本測算困難：無法計算隱性成本，且顯性成本處于動態(tài)波動狀態(tài)；定價方式單一：定價缺乏彈性，以某一種單一的方式進行價格確認；落入競品陷阱：盲目對標競品，被競品牽著鼻子走；脫離產品價值：無法反

 講師：盧海波詳情

產品需求管理：以優(yōu)先級排序為抓手、高質量整理需求通過確定優(yōu)先級、建立需求管理的高ROI決策體系主講：盧海波老師【課程背景】產品需求管理、產品需求優(yōu)先級排序是產品經理的重要工作，直接關系到研發(fā)資源的投入方向，產品經理在進行需求管理和優(yōu)先級排序時，經常遇到以下問題：來源混雜：需求來源混雜在一起，碎片化，缺乏明確的需求供應鏈管理系統(tǒng)。尺度單一：決定優(yōu)先級的尺度單一

 講師：盧海波詳情

使用預研方法和路標體系、實現(xiàn)產品敏捷迭代甄別并攔截住潛在風險，產品自然可以實現(xiàn)敏捷迭代主講：盧海波老師【課程背景】行業(yè)中關于敏捷迭代的理論和實操工具浩如煙海，有各種流派，但是在現(xiàn)實的產品經理團隊實戰(zhàn)中，即便使用了各種最新版的敏捷理論和工具系統(tǒng)或者模型與方法論，依然存在以下問題：1、有敏捷無質量：為了敏捷而敏捷，需求變現(xiàn)的過程是敏捷了，但需求的質量卻遠離預期，

 講師：盧海波詳情

商業(yè)模式與盈利模式創(chuàng)新洞察收入與利潤的奧秘、持續(xù)通過創(chuàng)新獲取增量主講老師：盧海波【課程背景】商業(yè)模式與盈利模式分析和設計工作是產品團隊最重要的幾項工作之一，對兩個模式的理解和實踐水平直接反映團隊成色和水準，。在現(xiàn)實的操作中，很多產品團隊在面對課題時往往出現(xiàn)以下狀況：概念混淆：將商業(yè)模式等同于盈利模式、或者將盈利模式等同于商業(yè)模式。流于表面：簡單理解為“賣什么

 講師：盧海波詳情

面向銷售人員的產品生命周期管理與銷售策略課程大綱主講：盧海波老師2025年9月【課程收益】1、系統(tǒng)理解：讓銷售人員系統(tǒng)了解產品生命周期的基本概念、各階段特點及公司整體產品策略。2、掌握策略：掌握在不同階段（導入/成長/成熟/衰退）應采用的差異化銷售策略、核心任務和技巧。3、促進協(xié)同：理解跨部門協(xié)作（特別是與產品/研發(fā)團隊）的重要性，學會有效溝通，提升整體效率

 講師：盧海波詳情

競品分析與競爭策略設計圍繞關鍵要素規(guī)劃差異化策略、實現(xiàn)降維打擊主講老師：盧海波【課程背景】競品分析與競爭策略設計是產品經理團隊非常重要的工作，在現(xiàn)實的操作中，很多產品團隊在進行競品分析和策略實際時，往往遇到以下問題：視野受限：盯著特定產品功能、特定營銷活動、特定政策分析競爭，缺乏全局視野。盲目對標：各種性能指標直接對標、但往往會忽略挖掘冰山在海面之下最關鍵要

 講師：盧海波詳情

COPYRIGT @ 2018-2028 http://www.fanshiren.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權所有