《MTP中高層管理技能提升》 ——管理力是第一生產(chǎn)力

課程背景：

? ? ? 管理的目的是為了實現(xiàn)組織的目標(biāo)，衡量管理者管理工作是否到位的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)就是：績效！管理者是一個組織最中堅的力量，組織中需發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，激發(fā)整個組織的活力，帶領(lǐng)團(tuán)隊前進(jìn)，為了企業(yè)創(chuàng)造價值和良性增長貢獻(xiàn)自己及團(tuán)隊的力量。中高基層管理者的狀態(tài)決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團(tuán)隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。面對組織制定的發(fā)展戰(zhàn)略，管理者首先要承擔(dān)起自己的職責(zé)，清晰的認(rèn)識到作為管理人員的角色價值，切實履行應(yīng)盡責(zé)任，找到一個明確的定位。工作上，必須擁有主動意識，對目標(biāo)充滿敬畏，挖掘各項業(yè)務(wù)問題，有創(chuàng)新思維持續(xù)思考工作改善解解決實際問題，團(tuán)隊管理上要承上啟下，學(xué)會調(diào)動整個團(tuán)隊成員的力量，必須知道如何建設(shè)高績效團(tuán)隊，有效的分配任務(wù)、激勵、賦能、反饋等，來系統(tǒng)提升自己管理素能與管理能力，管理者要掌握必備的管理概念，增強(qiáng)對管理角色的認(rèn)知，增強(qiáng)管理必備的實戰(zhàn)技能。

? ? ?《MTP中高層管理技能提升》課程是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典，也是每個注重管理的企業(yè)從業(yè)者必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容，該課程的核心理念及工具廣泛運用于眾多大中型集團(tuán)公司，?本課程結(jié)合中國企業(yè)管理發(fā)展階段與實際情況，從“自我管理、工作管理、團(tuán)隊管理“三個，持續(xù)開展管理研習(xí)等為基礎(chǔ)內(nèi)容，并在課堂上用實戰(zhàn)演練的方式，講授系列管理工具與方法，引入企業(yè)實際案例，教授如何處理管理中的常見問題，讓管理者從熱愛管理到享受、創(chuàng)造管理的轉(zhuǎn)變。經(jīng)過短時間的學(xué)習(xí)，即可讓企業(yè)管理者掌握一套簡單易行、且行之有效地管理原則、方法與工具。?

課程收益：

1. 強(qiáng)化管理者的角色認(rèn)知與定位，提升使命感
2. 突破管理瓶頸，強(qiáng)化管理意識，做當(dāng)責(zé)的人
3. 掌握好如何設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)到達(dá)成目標(biāo)的方法
4. 善于從工作中發(fā)現(xiàn)、分析、解決實際的問題
5. 面對不同下屬知道如何針對性采取管理方式
6. 掌握分配任務(wù)、反饋、激勵方法調(diào)動積極性

課程天數(shù)：2天，6小時/天

課程對象：企業(yè)中高層等管理人員

課程方式：理論講授+視頻教學(xué)+游戲互動+角色扮演+案例研討

課程風(fēng)格：

源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源企業(yè)實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場

邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱

課程簡述：通過養(yǎng)成管理思維，掌握管理方法，促進(jìn)管理者能力提升，幫助組織達(dá)成績效

培訓(xùn)規(guī)則：兩天培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)團(tuán)隊建設(shè)：組名，組長，組徽，組訓(xùn) （采取加減分機(jī)制，組與組PK競爭）

第一講：培訓(xùn)導(dǎo)入與團(tuán)隊建設(shè) ?

一、培訓(xùn)導(dǎo)入：

1.?培訓(xùn)的本質(zhì)是讓改變發(fā)生：改變管理意識與能力

案例：小區(qū)理發(fā)的啟示

2.?管理的系統(tǒng)：每個管理者需要持續(xù)迭代管理系統(tǒng)

二、團(tuán)隊建設(shè)：形成各組的文化

第二講：自我管理——認(rèn)知角色，找準(zhǔn)定位

一、管理概念

1.?管理的認(rèn)知：評價標(biāo)準(zhǔn)與終極目的

2.?管理的沿革：發(fā)展歷程與迭代升維

3.?管理者的6種姿態(tài)

1）達(dá)成意愿

2）打破現(xiàn)狀

3）效率意識

4）科學(xué)方法

5）全面判斷

6）有意識的管理

二、管理瓶頸

1.?不敢管：內(nèi)心對管理有恐懼

2.?不愿管：自身對管理的動能不足

3.?不會管：沒有系統(tǒng)掌握管理的方法

三、管理意識

1.?目標(biāo)意識：任何事情一定要有目標(biāo)，目標(biāo)的價值與意義

2.?當(dāng)責(zé)意識：把自己當(dāng)成管理者，從以前的旁觀者變成當(dāng)事者

3.?問題意識：管理者必須對問題非常敏感

4.?結(jié)果意識：凡事都要創(chuàng)造結(jié)果，只有結(jié)果才能交換價值

四、管理定位：高、處、不、勝、寒

1.?高格局：提升管理格局

2.?處明白：理清五個維度

3.?不諉過：員工無業(yè)績是干部之過

4.?勝史績：超出歷史業(yè)績

5.?寒作樂：享受孤獨，承受煎熬

第三講：工作管理——緊盯目標(biāo)，解決問題

一、目標(biāo)計劃管理

1.?設(shè)定目標(biāo)：專注最核心目標(biāo)

2.?分解目標(biāo)：定位驅(qū)動性指標(biāo)

3.?設(shè)計簡反饋機(jī)制

4.?開展規(guī)律性復(fù)盤

案例：用組織中實際的目標(biāo)來進(jìn)行研討

二、問題分析解決

1.?強(qiáng)化問題意識：管理工作的本質(zhì)就是解決問題

2.?挖掘問題的10大經(jīng)典問題

3.?界定澄清，重新定義問題

4.?縱向情境拆解法

1）拆出核心點

2）羅列問題點

3）定位突破口

案例：設(shè)定企業(yè)中存在的具體問題

三、創(chuàng)新增效管理

1.?創(chuàng)新的5種基因：聯(lián)想、提問、觀察……

2.?掌握創(chuàng)新中“行為”設(shè)計法的工具

3.?學(xué)會決策篩選出實現(xiàn)問題改善的最佳創(chuàng)新策略

第四講：團(tuán)隊管理——激發(fā)活力，創(chuàng)造價值

案例分析：如何帶好不同的下屬類型

一、構(gòu)建組織信任

1.?信任的核心

1.1?信任的人品要素

1.2?信任的能力要素

2.?信任的層次

3.?重新建立信任

二、合理分配任務(wù)

1.任務(wù)分配的六步驟

視頻學(xué)習(xí)：如何給下屬分配工作

實操練習(xí)：一對一練習(xí)給下屬分配工作

2. 5W1H在分配任務(wù)中的具體使用

3.?任務(wù)的檢查與跟蹤

三、激發(fā)組織活力

1.?激勵的10種不同的方法

2.?非物質(zhì)激勵的GRAPE模型及實操

1）成長類激勵：給到員工成長的機(jī)會，OJT

2）名譽(yù)類激勵：學(xué)習(xí)華為的榮譽(yù)成長長體系建設(shè)

3）欣賞類激勵：及時、經(jīng)常、公開的表達(dá)贊美

4）權(quán)力類激勵：給予績優(yōu)人員更多的傾斜

5）情感類激勵：善于建立情感的鏈接

3.?有效調(diào)動團(tuán)隊積極性的實操技法

四、重視部屬反饋

1.?反饋的價值：反饋是冠軍的養(yǎng)料

2.?反饋的原則：BOOST

3.?反饋的三部曲

1）反饋前：收集SBI的信息

2）反饋中：過程中控制5點

3）反饋后：反饋后的2核心

4. 10種不同類型特點下屬的反饋面談關(guān)鍵核心

五、善于溝通協(xié)同

1.?接受指示的6個步驟

2.?積極對上進(jìn)行匯報

3.?學(xué)會如何申請到資源的5個提示

4.?有效的進(jìn)行聯(lián)絡(luò)與商談的2個核心

5.?善于化解跨部門工作的協(xié)調(diào)沖突

1）探尋沖突的根源：歸因謬誤

2）有效化解沖突的方法：謹(jǐn)記安全感

3）給對方制造動機(jī)與一同簡化掉問題

總結(jié)演練

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