《PDCA工具的運用》

  培訓(xùn)講師：田野

講師背景：
田野其人田野，注冊稅務(wù)師，著名納稅籌劃專家，清華大學(xué)、浙江大學(xué)等多所名?？偛冒嗫妥淌凇氖露悇?wù)稽查達十年之久，又出任財稅行業(yè)企業(yè)高層多年。為此其獨到之處在于既熟悉稅務(wù)流程又掌握企業(yè)情況，對會計和稅法均有較深的研究和造詣。同時寫的一手好文章 詳細>>

田野
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《PDCA工具的運用》詳細內(nèi)容

《PDCA工具的運用》

課程背景：

PDCA是一種管理方式，當一個組織成員都能達成統(tǒng)一使用這個管理工具時，就能大大提升組織的效率，優(yōu)秀卓越的單位一定具備組織優(yōu)勢，而所有單位在打造組織優(yōu)勢、實現(xiàn)業(yè)績倍增的奮斗之路上，都將經(jīng)歷諸多問題與挑戰(zhàn)，那工作的本質(zhì)就變成發(fā)現(xiàn)和解決問題！發(fā)現(xiàn)和解決實際問題最好的方式就是PDCA的循環(huán)，每一次問題的解決和突破，都將為單位帶來效率提升或產(chǎn)生經(jīng)濟價值。不確定的時代，向管理要效益終將成為主旋律。管理效益的主要來源是開源節(jié)流、增收節(jié)支，問題就是增收節(jié)支最好的切入點，我們要挖掘工作中的價值問題，明確工作的方向，當有一個明確的機會點時，需要掌握一套系統(tǒng)的PDCA的辦法，從而將問題轉(zhuǎn)變成工作成果。因此我們需要打造一支上下同欲，經(jīng)過有效訓(xùn)練，具備組織問題管理解決能力的核心團隊。

《PDCA工具的運用》課程是管理領(lǐng)域中的經(jīng)典，也是每個注重管理的單位從業(yè)者必不可少的學(xué)習(xí)內(nèi)容。本課程結(jié)合單位管理發(fā)展階段與實際情況，并在課堂上用實戰(zhàn)演練的方式教授學(xué)員管理中的常見問題發(fā)現(xiàn)和解決技巧。經(jīng)過短時間的學(xué)習(xí)，即可讓管理人員掌握一套簡單易行、且行之有效地管理原則、用問題引爆業(yè)績的方法與工具。

課程收益：

  1. 理解PDCA的管理本質(zhì)，掌握管理工具引爆績效方法
  2. 提升人員對于實際問題的敏感度和敏銳發(fā)現(xiàn)問題能力
  3. 學(xué)會從目標、客戶、業(yè)務(wù)、隊伍維度開展PDCA管理
  4. 掌握分析、解決組織問題的核心工具與方法技巧
  5. 創(chuàng)新性制定重難點問題的解決方案，找到好策略
  6. 輸出問題解決方案，預(yù)警落實風(fēng)險，促成果轉(zhuǎn)化

課程天數(shù)：1-2天，6小時/天

課程方式：理論講授+視頻教學(xué)+游戲互動+角色扮演+案例研討

授課風(fēng)格：

源于實戰(zhàn)：課程內(nèi)容來源單位實踐經(jīng)驗，課程注重實戰(zhàn)、實用、實效

幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長用互動、故事、案例點燃培訓(xùn)現(xiàn)場

邏輯性強：系統(tǒng)架構(gòu)強，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個聽眾的思維

價值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過市場實戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運用

方法論新：建構(gòu)主義+刻意練習(xí)+五星教學(xué)+行動學(xué)習(xí)+問題改善工坊

課程大綱

課程簡述：無處不在的問題就是機會，讓大家提升問題意識，掌握發(fā)現(xiàn)與解決問題的工具

培訓(xùn)規(guī)則：培訓(xùn)以“游戲+視頻+案例+理論+實操+演練“的方式開展，確保從學(xué)到習(xí)

第一講：PDAC的認知

一、培訓(xùn)的導(dǎo)入：面對不確定，必須改變工作方法！

二、PDCA的認識：計劃-執(zhí)行-檢查-行動

三、升PDCA 操作系統(tǒng)

1.?面對問題世界，每個人的認知與思維不同

2.?問題解決的成效取決于一個人的問題決策機制與方法論

第二講：PLAN-明確組織關(guān)鍵課題的計劃

一、強化挖掘計劃問題的意識

1．什么是P階段的問題意識：一種想法

2．如何提升問題意識

2.1P階段意識強的表現(xiàn)之一：看到比別人更多的問題

2.2P階段意識強的表現(xiàn)之二：看到比別人更好的問題

二、制定計劃：索引法，問自己10個關(guān)聯(lián)問題來確定改善計劃事項

三、正確識別計劃事項：確定工作中的核心價值點，做好PLAN

第三講：DO-系統(tǒng)定位計劃中的行動焦點

一、橫向與縱向分析

1．縱向：縱向情境拆解找到問題的焦點

2．橫向：對比分析法找到問題的根因

3．結(jié)合：確定問題聚焦點根因，找到最有可能的解

二、創(chuàng)新策略從1到多：創(chuàng)意借用與舉一反三法

1、創(chuàng)意借用讓措施從1到多

工具練習(xí)：創(chuàng)意借用

2、舉一反三讓措施從0到1

工具練習(xí)：舉一反三

三、創(chuàng)新策略從難到易：行為設(shè)計法

1.?定位問題點

2.?從5個維度設(shè)計更加簡單的策略來解決實際問題

四、創(chuàng)新策略從舊到新：加減乘除與挑戰(zhàn)理所當然

1.?列出當前認為所有理所當然的工作

2.?從4個方面來進行挑戰(zhàn)它，帶來新的思考

第四講：CHECK-達成共識，輔導(dǎo)檢查，反饋運用

一、目標的共識

1.?構(gòu)建起組織的信任：信任4要素

2.?利用會議：達成目標計劃的共識

二、績效的輔導(dǎo)

1.?有效分析下屬類型，針對性采取輔導(dǎo)方式

2.?績效輔導(dǎo)方式：GROW的教練輔導(dǎo)法

3.?多元激勵方式結(jié)合，調(diào)動積極性及活力

三、計劃的檢查

1.?長效機制：有效設(shè)計與目標計劃匹配的績效機制開展評考

2.?周期機制：設(shè)計簡反饋機制，開展規(guī)律性的復(fù)盤會

3.?日常檢查：走動式管理及合理化建議

四、績效的反饋

1.?績效反饋的BOOST原則

2. AID-O的績效反饋法

3.?績效結(jié)果的有效使用

第五講：ACTION:輸出落地行動計劃

一、將策略轉(zhuǎn)換成行動計劃，督促行動

1.?計劃明確內(nèi)容

2.?有效制定推進甘特圖

二、計劃解決方案，推進的核心四步驟

1.?主動推介方案

2.?清楚主決策者

3.?分析影響網(wǎng)絡(luò)

4.?制定戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略

三、消除行動過程中的沖突

1.?有效表達想法

2.?創(chuàng)造安全氛圍



 

田野老師的其它課程

課程時間：2天，6小時/天課程對象：企業(yè)各層級人員?課程背景：每個人都期望自己設(shè)定的目標能夠變成現(xiàn)實，期望自己的價值能夠得到展現(xiàn)和認可。很多時候卻事與愿違，現(xiàn)在的時代和職場，好像所有人都在忙，都很焦慮，但忙到最后目標完成率不一定好，價值興許未被認可。很關(guān)鍵的一個原因是，我們是否在有限的時間里面設(shè)定了重要的目標，時間是否圍繞創(chuàng)造核心的價值事項在使用。很多時候都

 講師：田野詳情

課程背景：目標是戰(zhàn)略的載體，是工作的起點，是前進的燈塔。目標管理是最經(jīng)典的管理理論之一，只要涉及到管理，就離不開目標管理，德魯克說：“并不是有了工作才有目標，而是有了目標才能確定每個人的工作?！逼髽I(yè)的使命和任務(wù)，必須轉(zhuǎn)化為目標。因此管理者應(yīng)該通過制定目標對下屬進行管理，當高層管理者確定了組織目標后，必須對其進行有效分解，轉(zhuǎn)變成各部門以及個人的目標，管理者根據(jù)

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課程背景：“新生代”是指1995-2009年間出生的一代人，他們一出生就與網(wǎng)絡(luò)信息時代無縫對接，受數(shù)字信息技術(shù)、即時通信設(shè)備、智能手機產(chǎn)品等影響比較大，成長在不同時代的人，都有著被時代刻下的，揮之不去的時代烙印。伴隨著時代變革的加速，“9500后”新生代員工身上的“時代特征”往往比以前的員工更加明顯。他們面對集體時，更加關(guān)注自我；面對領(lǐng)導(dǎo)時，傾向于用直接的方

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課程背景：???管理者是一個企業(yè)非常核心的群體，管理者們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。管理者是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，系統(tǒng)提升班組管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需要打造一支上下同欲，經(jīng)過有效訓(xùn)練，具備清晰的角色認知、具備基礎(chǔ)管理技能、知道如何有

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課程背景：???管理的目的是為了實現(xiàn)組織的目標，衡量管理者管理工作是否到位的唯一衡量標準就是：績效！管理者是一個組織最中堅的力量，組織中需發(fā)揮領(lǐng)頭雁的作用，激發(fā)整個組織的活力，帶領(lǐng)團隊前進，為了企業(yè)創(chuàng)造價值和良性增長貢獻自己及團隊的力量。中高基層管理者的狀態(tài)決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果。面對組織

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課程背景：這是一個靠財務(wù)團隊整合，財務(wù)團隊致勝的時代。建設(shè)與管理好財務(wù)團隊毋庸置疑是非常重要的事情，財務(wù)管理者財務(wù)團隊建設(shè)的情況決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了財務(wù)團隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與最終結(jié)果。管理人員必須通過自己的努力與實力，來打造高績效的財務(wù)團隊，才能為組織持續(xù)創(chuàng)造好的成績。高績效財務(wù)團隊敢于正視問題：財務(wù)團隊成員敢于直面人性

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課程背景：???華為說未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭，班組管理是任何一個企業(yè)必須持續(xù)加強的工作，他們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織團隊成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與最終結(jié)果。班組長是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，而不確定的時代下，向管理要效益將成為常態(tài)之一。系統(tǒng)提升班組管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需

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課程背景：???華為說：未來的戰(zhàn)爭是班長的戰(zhàn)爭！班組長是一個企業(yè)非常核心的群體，班組長們決定了企業(yè)的各項戰(zhàn)略舉措落地的效果，決定了組織班組成員的狀態(tài)，決定了企業(yè)的組織優(yōu)勢與執(zhí)行成果?，F(xiàn)在的競爭是管理隊伍的競爭，我們應(yīng)該向管理要效益。班組長是兵頭將尾，在組織中需發(fā)揮承上啟下的作用，系統(tǒng)提升管理人員的管理素能與管理能力是每一個企業(yè)將面對的巨大挑戰(zhàn)，因此我們需要打

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課程背景：財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)非常特殊的管理崗位，財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力的價值對于一個企業(yè)而言，非常重要，可要做好這個財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)又不容易。她既需要懂業(yè)務(wù)又要做后臺服務(wù)，需要懂得經(jīng)營還要對內(nèi)部進行管理。通過收、支、存、流、險、優(yōu)數(shù)據(jù)采集與分析，為CEO、老板、第一負責人提供企業(yè)變革與管理的決策支撐是財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的核心工作。而領(lǐng)導(dǎo)力包含兩個層面：一是引領(lǐng)組織向前發(fā)展，實現(xiàn)變革的能力；二

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課程背景：管理人員是不一樣特質(zhì)的崗位，管理人員對部署的培養(yǎng)對于一個企業(yè)而言非常重要，可要將這個崗位的人員輔導(dǎo)訓(xùn)練教導(dǎo)培養(yǎng)好需要一定的技巧。既需要懂業(yè)務(wù)又需要懂得對內(nèi)部進行組織學(xué)習(xí)管理。很多時候不會培養(yǎng)人會導(dǎo)致組織下面無人可用，組織的知識未進行專業(yè)的萃取，很難實現(xiàn)知識的有效更新迭代，管理人員有時會覺得培育教導(dǎo)這個事情比較難有效果，其實本質(zhì)都是意識與方法上面有差

 講師：田野詳情

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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