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創(chuàng)新思維與問題分析解決

培訓講師：易志勤

講師背景：
易志勤老師資深思維導圖教練創(chuàng)新思維教練/企業(yè)心理教練JS快速閱讀訓練認證講師福州大學機械學院本科獲工學學士學位十年教育培訓經(jīng)驗，累計培訓上萬人廈門電信、福州電信的指定思維導圖講師2012年代表中國赴倫敦參加世界腦力錦標賽曾任：廈門樂高明金融詳細>>

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創(chuàng)新思維與問題分析解決詳細內(nèi)容

創(chuàng)新思維與問題分析解決

課程背景：

在企業(yè)中，衡量成功職場人的標準之一就是問題的分析解決能力和創(chuàng)新能力。優(yōu)秀的人之所以優(yōu)秀，在于他的思考模式和學習方法以及工具的運用。在全腦時代，思維工具的運用是職場精英的超級法寶。不但可以提升個人工作業(yè)績，更可以提高整個組織的運營效率。

思維導圖與結構化思考的綜合運用常常被用在突破思維限制、創(chuàng)新思考、職場的問題分析與解決、活動策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、項目管理、任務管理、邏輯溝通、彈性溝通、信息整理、高效學習等領域。

邏輯樹及魚骨圖是做問題分析與解決的有效工具方法，在明確問題的基礎上分析梳理問題，融合集體智慧，讓方案策略的實施得到理性的分析，大大提高解決問題的效率。

課程特色：

課程架構清晰，內(nèi)容有效。
理論實務兼具,?學習系統(tǒng)。
案例解說，學員感悟深刻。
工具方法演練，課程落地實用。

課程宗旨：

1）提升創(chuàng)新思維能力----打破思維定式，發(fā)散思維渠道，開發(fā)創(chuàng)新思維

2）掌握創(chuàng)新思維方法----水平思考，結構思考，系統(tǒng)思維，發(fā)散思維

3）掌握創(chuàng)新思考工具----思維導圖，邏輯樹，頭腦風暴，六頂思考帽，金字塔原理（任何的方法都需要有一個有效的工具來支撐落地，課程中所提供的思維工具都是國際上經(jīng)典的創(chuàng)新思考工具，可以快有效提升學員思維的廣度、深度和周全度。）

4）系統(tǒng)問題分析解決----掌握解決問題的基礎性思維流程，提升問題分析解決的效率

課程時間：1天，6/小時

學員對象：高級管理層、中層管理人員、核心員工，基層骨干

課程大綱：

先導案例：

應用思維導圖的創(chuàng)新項目在企業(yè)中的落地分享

思維測試：

如何將400ML的水裝進200ML的杯子里？

第一講、思維結構的建立

創(chuàng)新能力的前提—建立解決問題的思維結構

四種常見的表達陷阱

1.?思路中斷

2.?思維發(fā)散

3.?思維跳躍

4.?表述繁冗

二、情景模擬：如何提高自己的記憶力

1.?運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！

三、為什么要用金字塔邏輯結構

1.?如何將思想組織成金字塔

●?在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果

2.?自上而下表達，結論先行

●?工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題

3.?自下而上思考，總結概括

●?解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決）

4.?運用金字塔結構的效果

情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效）

第二講、創(chuàng)新方法/工具與流程

一、創(chuàng)意思考：我們是否具有創(chuàng)新的能力？

1.?創(chuàng)新史給你的啟發(fā)

2. 27題測試：你是否具有創(chuàng)新力？

3.?創(chuàng)新思維與左右腦的使用關系

4．四種創(chuàng)新帶來的思考：

模式創(chuàng)新：滴滴出行

服務創(chuàng)新：海底撈

管理創(chuàng)新：七人分粥

營銷創(chuàng)新：百事可樂

思考：職場創(chuàng)新的核心邏輯是什么？

二、創(chuàng)新方法：兩大路徑

1.?逆向思考帶來創(chuàng)新：

1）就事物的依存條件進行逆向思考：司馬光砸缸

2）就事物的發(fā)展過程進行逆向思考：電梯的產(chǎn)生

3）就食物的位置進行逆向思考：動物園的變化

4）就是事物的因果關系進行逆向思考：電磁場轉換

?2.?發(fā)散思考帶來創(chuàng)新：

1）用途發(fā)散：梳子賣給和尚

2）方法發(fā)散：如何分更公平

3）因果發(fā)散：大數(shù)據(jù)的分析

4）觀點發(fā)散：錦鯉效應的思考

第三講、界定問題與流程

一、界定/挖掘問題

1.什么是問題

2.問題的表達方式

3.問題的類型及要素

案例教學：5S法中發(fā)現(xiàn)問題

工具運用：5W2H?

1.界定問題，找出問題

2.結構化分析問題工具

3.解決問題的方案及流程

4.邏輯清晰的解決方案匯報

本節(jié)重點：如何分析問題，找到根本原因

第四講、解決問題工具

導入：明晰問題關鍵，找出根本原因，落實方案對策

工具一、邏輯樹

1.邏輯樹的由來

2.邏輯樹的分類

3.如何繪制不同類型的邏輯樹

4.高質量邏輯樹的標準

課堂練習：使用邏輯樹分析如何降低旅行費用，并繪制邏輯樹圖

分組點評：邏輯樹的繪制思路

工具二、魚骨圖

1.魚骨圖結構分解及范例

2.魚骨圖分析法步驟及制作要點

3.魚骨圖三種類型及不同的應用

4.豐田5why法：不斷反復詢問“為什么”，深入挖掘原因本質

注：以上課程可根據(jù)客戶需求進行修改。

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