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贏在思考——問題分析與解決

培訓講師：易志勤

講師背景：
易志勤老師資深思維導圖教練創(chuàng)新思維教練/企業(yè)心理教練JS快速閱讀訓練認證講師福州大學機械學院本科獲工學學士學位十年教育培訓經驗，累計培訓上萬人廈門電信、福州電信的指定思維導圖講師2012年代表中國赴倫敦參加世界腦力錦標賽曾任：廈門樂高明金融詳細>>

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贏在思考——問題分析與解決詳細內容

贏在思考——問題分析與解決

【課程背景】

“你不能用舊的思維方式卻想要得到新的結果”——愛因斯坦

我們每天都在解決問題。不同的是，成功的人士首先是能成功的預防問題，然后才是成功地解決不能防止的問題。成功地防止問題，比成功地解決問題更為重要；快速有效地成功解決出現的問題，比無效率地解決問題甚至是制造問題更有意義。

問題是：我們怎么樣才能在面對一個項目或者一個難題時，實現快速溝通以充分有效地利用團隊的力量呢？我們所需要的是一個在思維層面進行交流的模型或者模式，其實他也是一種語言，一種讓不同的思維之間進行交流的語言?！囤A在思考——問題分析與解決》正是傳授這樣一種思維模式。

本課程融匯了邏輯思維方法、系統思考方法、管理工具，以簡潔快速高效處理問題而著稱，本課程突出真實案例教學與實戰(zhàn)經驗分享，融入大量企業(yè)管理、團隊管理和社會生活案例，并采用團隊動力學和行動學習方式，高效率處理管理者現實問題。

【課程收益】四套思維能力工具：?

1、情景分析：弄清事實，把握關鍵，找到最有效的問題解決辦法；?

2、原因分析：推斷原因，排除原因，花最小的代價找到最可能的原因；?

3、決策制定：提高決策準確率和效率，使個人和集體決策更加透明和合理；?

4、計劃分析：掌控風險與進程，提高執(zhí)行力，讓工作在進展中持續(xù)改進。

【課程對象】企業(yè)中、高層管理人員，高級專業(yè)人員

【課程時長】2天 6小時/天

【授課特色】

1、針對性：根據參訓企業(yè)及學員特點，針對性的選擇國內外真實案例。?

2、真實性：現場使用行動學習法，系統解決企業(yè)真實問題。

3、系統性：內在邏輯性讓你頓然開悟，課后運用倍感輕松。?

【課程大綱】

模塊一、情景分析?

核心：牛眼法——幫您從大角度、多層次的分析中發(fā)現關鍵的問題。?

Step1.?你關注的關鍵問題是什么？?

Step2.?關注焦點可以區(qū)分、細化嗎？

Step3.?在情境判斷中排列解決問題的優(yōu)先順序是什么？

Step4.?您怎樣選擇適當的思維技巧并確定最佳的解決辦法？?

5.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習???

模塊二、原因分析?

核心：比較法——幫您運用科學的比較法，用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。?

Step1.?您所關注的問題與觀察到的事實是什么？

Step2.?比較的事實是什么？?

Step3.?如何辨別獨特的差異與變化？

Step4.?如何確定最佳的比較方法？?

Step5.?如何辨識及檢測可能的原因？?

Step6.?如何觀察比較事實的每一個可靠原因？

Step7.?選擇最可能原因?

8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習???

模塊三、決策制定?

核心：定標準——幫您快速做出決策，選擇解決問題的最佳方案。?

Step1.?您想決定什么？您決策的標準是什么？

Step2.?闡明決策目的

Step3.?確定決策的標準，風險的評估、權衡?

Step4.?預先審視潛在問題并予以處理?

Step5.?與標準相比較，您的替代方案是什么？?

Step6.?每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么？?

Step7.?做出決策?

8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習???

模塊四、計劃分析：?

核心：預防/應急、促進/利用——為您設計預防問題和捕捉事務運作機會的有效措施，實現持續(xù)改進。?

Step1.?希望的最終結果是什么？?

Step2.?計劃中使用的標準或關鍵步驟是什么？?

Step3.?確定必要的任務、職責及時限。?

Step4.?辨別可能出現的潛在問題與機會。

Step5.?發(fā)生問題的原因是什么？?

Step6.?怎樣預防問題與增加可能的機會？?

Step7.?應急方案是什么？?

Step8.?您充分利用機會的打算是什么？?

Step9.?何時啟動應急方案？?

10.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

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