數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

課程背景：

當(dāng)今世界，能源革命迅猛發(fā)展，數(shù)字革命快速推進(jìn)，正在深刻改變著能源電力和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

2014年6月13日,***總書(shū)記在中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組第六次會(huì)議上提出"四個(gè)革命,一個(gè)合作"能源安全新戰(zhàn)略,引領(lǐng)我國(guó)能源行業(yè)發(fā)展進(jìn)入了新時(shí)代。2016年2月，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家能源局、工業(yè)和信息化部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧能源發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，拉開(kāi)了我國(guó)能源互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大幕。能源轉(zhuǎn)型、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展已成全球大勢(shì)，能源轉(zhuǎn)型已呈現(xiàn)出數(shù)字化、低碳化、電氣化的趨勢(shì)。

我國(guó)是能源生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó)，能源結(jié)構(gòu)長(zhǎng)期以化石能源為主，高排放、能效低等問(wèn)題比較突出。作為推動(dòng)能源革命的重要手段，電力行業(yè)作為各種能源相互轉(zhuǎn)化的樞紐，是能源互聯(lián)網(wǎng)的核心，能源互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)是依賴數(shù)字化信息在各種設(shè)備和系統(tǒng)之間有效的雙向傳遞，并最終實(shí)現(xiàn)分布式可再生能源的大規(guī)模利用。當(dāng)前，電力行業(yè)正以開(kāi)放的姿態(tài)積極擁抱數(shù)字技術(shù)、新能源、儲(chǔ)能技術(shù)等，加速信息技術(shù)與能源電力產(chǎn)業(yè)的深度融合，推動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展落地。

為了更好地讓能源電力行業(yè)企業(yè)深度理解能源革命的內(nèi)涵，了解能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景、能源互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)、數(shù)字化與能源互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系、數(shù)字化能源互聯(lián)網(wǎng)的落腳切入點(diǎn)、落地到供電企業(yè)統(tǒng)籌實(shí)施角度等等，本課程將圍繞以上主要內(nèi)容進(jìn)行剖析與分享，希望能為能源電力企業(yè)的數(shù)字化能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型及落地工作起到幫助和啟發(fā)。

學(xué)員收獲：

l 了解能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景及其本質(zhì)；

l 清晰了解數(shù)字化與能源互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵，以及二者內(nèi)在邏輯

l 掌握數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型于企業(yè)的落腳切入領(lǐng)域及重點(diǎn)核心；

l 學(xué)習(xí)并借鑒國(guó)內(nèi)外數(shù)字化能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型現(xiàn)有各領(lǐng)域的優(yōu)秀案例及關(guān)鍵借鑒點(diǎn)；

課程風(fēng)格：

l 源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源高度背景與實(shí)踐案例，課程注重“高度+接地氣”結(jié)合；

l 幽默風(fēng)趣：課程氛圍好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例、情景模擬點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)；

l 邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維；

l 價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用；

l 方法論新：緊扣時(shí)事+深層剖析+實(shí)操練習(xí)+視頻案例+趣味互動(dòng)+追本溯源

適合對(duì)象：能源電力企業(yè)中基層管理者、能源電力企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員、能源電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)人員等

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程大綱

第一講：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的背景及戰(zhàn)略意義

一、為什么要進(jìn)行能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型？

1.“四個(gè)革命，一個(gè)合作”能源安全戰(zhàn)略

2.全球氣候、生態(tài)系統(tǒng)環(huán)境變化、能源危機(jī)

案例：全球氣溫變化數(shù)據(jù)、油氣供給受制于人“卡脖子”問(wèn)題

3. 傳統(tǒng)電力系統(tǒng)能效局限，用戶應(yīng)用模式升級(jí)

案例：互聯(lián)網(wǎng)智能化生活的變化

4. 能源電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)瓶頸

案例：國(guó)網(wǎng)163萬(wàn)員工發(fā)展、市場(chǎng)及服務(wù)的轉(zhuǎn)型方向

二、數(shù)字化能源互聯(lián)網(wǎng)的必要性

1.用戶在升級(jí)

2.市場(chǎng)在變化

3. 工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代變化

4. 價(jià)值支付轉(zhuǎn)變

5. 生態(tài)戰(zhàn)略

6. 轉(zhuǎn)型需要原始信息

案例：手機(jī)智能化變遷1G-5G

第二講：數(shù)字化與能源互聯(lián)網(wǎng)的內(nèi)涵及邏輯關(guān)系

一、能源領(lǐng)域數(shù)字化內(nèi)涵

1.“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”——智能電網(wǎng)、智慧能源的延續(xù)與深化；

2.“數(shù)字產(chǎn)業(yè)化”——充分利用能源數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性、精細(xì)性等特點(diǎn)，形成造福國(guó)計(jì)民生、帶來(lái)經(jīng)濟(jì)收益與社會(huì)價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)；

3.“數(shù)字化產(chǎn)業(yè)”——把握數(shù)字經(jīng)濟(jì)總體形態(tài)與產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，結(jié)合自身稟賦與優(yōu)勢(shì)，形成服務(wù)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新業(yè)務(wù)，如數(shù)字新基建的綜合能源服務(wù)等。

案例：新基建5G項(xiàng)目支持能源數(shù)字化

二、能源領(lǐng)域數(shù)字化四個(gè)階段

1. 電子化

2．信息化

3. 數(shù)字化

4. 智能化

三、能源電力數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要體現(xiàn)

1. 電網(wǎng)生產(chǎn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：電網(wǎng)一張圖、數(shù)據(jù)一個(gè)源、業(yè)務(wù)一條線

2. 企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：實(shí)時(shí)感知、可視可控——精準(zhǔn)洞察、企業(yè)運(yùn)營(yíng)

3. 客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：“供電+能效”客戶服務(wù)新業(yè)務(wù)、新模式、新體驗(yàn)

歸納：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的核心邏輯？

小結(jié)：能源正在由單一能源供應(yīng)向綜合性能源服務(wù)的新時(shí)代過(guò)渡，能源企業(yè)正在由單一能源供應(yīng)商向綜合能源服務(wù)商轉(zhuǎn)型，而推動(dòng)這一變革的底層動(dòng)力則是數(shù)字化，數(shù)字化的大時(shí)代來(lái)襲，一切都正在被數(shù)字化重塑。

第三講：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型在電力企業(yè)應(yīng)用

一、構(gòu)建用電用能產(chǎn)品體系

1）產(chǎn)品多樣化

2）服務(wù)便捷化

3）智慧用電

4）智能家居產(chǎn)品套餐

案例：綜合能源共贏、電動(dòng)汽車(chē)、智能電網(wǎng)增值服務(wù)、客戶設(shè)備代維等

二、構(gòu)建前中后臺(tái)業(yè)務(wù)架構(gòu)

1）供電服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)

2）前臺(tái)：挖掘用戶需求

3）中臺(tái)：處理用戶需求

4）為前臺(tái)、中臺(tái)提供配套基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)資源、服務(wù)能力等

案例：星巴克的前中后臺(tái)、肯德基的前中后臺(tái)、阿里巴巴的前中后臺(tái)

三、構(gòu)建市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制

1）打造既懂技術(shù)又懂客戶的前臺(tái)一線服務(wù)團(tuán)隊(duì)

2）建立中臺(tái)共享運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

3）建立后臺(tái)業(yè)務(wù)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)

4）前中后臺(tái)服務(wù)評(píng)價(jià)機(jī)制

目的：打破壁壘，統(tǒng)籌資源，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)共享和用電數(shù)據(jù)共享

四、推進(jìn)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

1）數(shù)字電網(wǎng)大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)及思維

2）全新上線智慧營(yíng)業(yè)廳

3）微服務(wù)技術(shù)

4）南網(wǎng)云和數(shù)據(jù)中心

案例：智能客服、證照識(shí)別、客戶畫(huà)像模型

案例：電信智能人工、酒店、教育行業(yè)智能數(shù)字化

第四講：數(shù)字化驅(qū)動(dòng)能源互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型在其他領(lǐng)域應(yīng)用案例

一、綜合能源服務(wù)

討論：園區(qū)、高校、醫(yī)院、商場(chǎng)、樓宇等綜合能源服務(wù)市場(chǎng)能做什么？

案例：湖北首個(gè)樓宇型綜合智慧能源項(xiàng)目投用“聰明醫(yī)院”自動(dòng)節(jié)能5%到10%

芬蘭：施耐德電氣為歐洲最大的便利店企業(yè)之一Lidl提供了從規(guī)劃建設(shè)到運(yùn)營(yíng)的整體的能源服務(wù)。

二、配網(wǎng)運(yùn)行及安全

案例：配網(wǎng)運(yùn)行效率和供電能力分析、預(yù)測(cè)模型、變電站監(jiān)測(cè)

黃花國(guó)際機(jī)場(chǎng)泛能網(wǎng)智慧能源管理平臺(tái)，能效提升23.5%

三、新基建建設(shè)

案例：國(guó)網(wǎng)江蘇電力：打造“數(shù)字新基建”江蘇樣板

第七次人口普查，江蘇電力精準(zhǔn)識(shí)別空置戶、“候鳥(niǎo)”人群等，減少重復(fù)上門(mén)次數(shù)。

u 課程總結(jié)+學(xué)員分享+合影

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