電力營(yíng)銷新政及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
電力營(yíng)銷新政及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型詳細(xì)內(nèi)容
電力營(yíng)銷新政及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型
課程背景:
隨著我國(guó)近期電力體制改革方案的相繼出臺(tái),新時(shí)代背景下電力企業(yè)改革開(kāi)始步入實(shí)施階段,努力創(chuàng)建符合新體質(zhì)下的多元化營(yíng)銷模式是電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的首要任務(wù)。
我國(guó)百年大計(jì)發(fā)展推進(jìn)進(jìn)程中，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為全球、全國(guó)在激活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)程中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)體營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)評(píng)比排名指標(biāo)里，其中，“獲得電力”作為十大重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。李克強(qiáng)總理在國(guó)務(wù)院會(huì)議提出“優(yōu)化優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，就是解放生產(chǎn)力，發(fā)展生產(chǎn)力”！
在國(guó)家優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、三型兩網(wǎng)建設(shè)、放開(kāi)售電側(cè)、大力拓展?fàn)I銷市場(chǎng)、提升供電服務(wù)，增強(qiáng)電力“獲得感”的方面，本課程結(jié)合我國(guó)電力相關(guān)政策，緊密依據(jù)國(guó)家電網(wǎng)有限公司黨組印發(fā)的2020年1號(hào)文件《關(guān)于始終堅(jiān)持“兩個(gè)一以貫之”全面推進(jìn)“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)建設(shè)的意見(jiàn)》，從宏觀政策角度把握方向，從微觀了解電力營(yíng)銷轉(zhuǎn)型升級(jí)的走勢(shì)和模式，是這次的分享并探討內(nèi)容，幫助促進(jìn)電力企業(yè)有序化發(fā)展,提升經(jīng)濟(jì)效益。
課程收益：
l 深刻理解營(yíng)商環(huán)境提出的宏觀背景和內(nèi)涵；
l 清晰了解從“三集五大”到“放管服”背后的轉(zhuǎn)變；
l 了解電力5G+智慧生活的場(chǎng)景模式
l 了解賦能智能電網(wǎng)5G建設(shè)的雙贏模式；
l 認(rèn)識(shí)新基建對(duì)于電網(wǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)的價(jià)值和營(yíng)銷；
l 了解電力營(yíng)銷市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用模式
課程風(fēng)格：
源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，課程注重實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效；
幽默風(fēng)趣：課程氛圍非常好，擅長(zhǎng)用互動(dòng)、故事、案例點(diǎn)燃培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)；
邏輯性強(qiáng)：系統(tǒng)架構(gòu)強(qiáng)，課程的邏輯性能夠緊緊抓住每個(gè)聽(tīng)眾的思維；
價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)打磨，講解的工具均能夠有效運(yùn)用；
方法論新：緊扣時(shí)事+深層剖析+實(shí)操練習(xí)+視頻案例+趣味互動(dòng)
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：電力公司中基層管理者
課程大綱
第一篇：電力營(yíng)銷新政內(nèi)涵解讀
第一講：營(yíng)商環(huán)境“獲得電力”的背景和意義
一、電力百年發(fā)展史
二、為何進(jìn)行營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化？
1. 國(guó)家百年發(fā)展大計(jì)
2. 國(guó)家電網(wǎng)的2020年1號(hào)文件重點(diǎn)意見(jiàn)
3.國(guó)務(wù)院政府規(guī)劃、政策及法規(guī)
4. 全球營(yíng)商環(huán)境評(píng)價(jià)體系
1）我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體概況
2） 獲得電力在營(yíng)商環(huán)境中的現(xiàn)狀
案例：2018年、2019年我國(guó)電力在全球經(jīng)濟(jì)體的排名
第二講：逐步加快電力體制改革
1. 2020年5月11日、5月18日，中共中央國(guó)務(wù)院分別發(fā)布《關(guān)于新時(shí)代加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的意見(jiàn)》和《關(guān)于新時(shí)代推進(jìn)西部大開(kāi)發(fā)形成新格局的指導(dǎo)意見(jiàn)》的相關(guān)要求；
2. 2015年3月，《關(guān)于進(jìn)一步深化電力體制改革的若干意見(jiàn)》標(biāo)志性意義；
案例：國(guó)網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)電力交易機(jī)構(gòu)完成股改
第三講：三型兩網(wǎng)建設(shè)對(duì)于營(yíng)銷市場(chǎng)背后的意義
一、三型兩網(wǎng)的基本內(nèi)涵
1. 三型：樞紐型、平臺(tái)型、共享型
2. 兩網(wǎng)：堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)、泛在電力物聯(lián)網(wǎng)
二、新基建為綜合能源服務(wù)開(kāi)辟新空間
1. 5G+特高壓電網(wǎng)建設(shè)的數(shù)字化價(jià)值
2. 泛在電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)對(duì)營(yíng)銷的影響
第四講：日益提升的生態(tài)環(huán)境治理要求
1. 國(guó)家能源局召開(kāi)的“十四五”電力規(guī)劃工作啟動(dòng)會(huì)議提出，推動(dòng)電力綠色轉(zhuǎn)型升級(jí)，重點(diǎn)在高度重視節(jié)能增效、全面推動(dòng)煤電清潔高效發(fā)展、提升系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力、全面加快電能替代。
2. 新能源的整合開(kāi)發(fā)，電動(dòng)汽車與充電樁的規(guī)劃和前景。
第二篇：電力營(yíng)銷市場(chǎng)走勢(shì)及應(yīng)用轉(zhuǎn)型
一、電網(wǎng)集團(tuán)營(yíng)銷部重要工作
1. 工作重點(diǎn)
2. 思維轉(zhuǎn)變
一、洞察電力組織系統(tǒng)的四大變化趨勢(shì)
1. 服務(wù)的重要高度增強(qiáng)
2. 市場(chǎng)模式的改變
3. 服務(wù)部門性質(zhì)的轉(zhuǎn)變
4. 人員職業(yè)化的要求
二、對(duì)電力市場(chǎng)產(chǎn)生哪些影響？
1．對(duì)企業(yè)一定程度讓利，同時(shí)保持用電可靠性
2．信息化采集能力更高，客戶響應(yīng)速度更快
3. 打破壟斷，進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力度
4. 電網(wǎng)企業(yè)的成本與利潤(rùn)如何平衡
5. 多渠道開(kāi)展電力市場(chǎng)拓展
6. 增加盈利業(yè)務(wù)模式，市場(chǎng)化性質(zhì)增強(qiáng)
三、電網(wǎng)未來(lái)市場(chǎng)營(yíng)銷模式——4P模式
1．客戶
2．產(chǎn)品
3. 價(jià)格
4. 渠道
四、電網(wǎng)主要銷售的三大類產(chǎn)品
1. 供電傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理
2. 智能化電力產(chǎn)品
3. 智能化整體服務(wù)解決方案
案例：
?1）一萬(wàn)戶智能插座
2）新購(gòu)房綠色家庭整體服務(wù)方案
課程回顧+學(xué)員分享
合影
吳娥老師的其它課程
課程背景：2017年，國(guó)網(wǎng)公司出臺(tái)了5號(hào)文，把綜合能源作為國(guó)網(wǎng)公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)，這對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響。2020年，國(guó)家發(fā)改委等四部委共同發(fā)布《關(guān)于擴(kuò)大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)投資，培育壯大新增長(zhǎng)點(diǎn)增長(zhǎng)極的指導(dǎo)意見(jiàn)》（發(fā)改高技〔2020〕1409號(hào)），首次在國(guó)家政策文件中提到“綜合能源服務(wù)”。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、可再生能源技術(shù)的發(fā)展，電力改革進(jìn)程的加快，開(kāi)展綜合能源服
講師：吳娥詳情
趨勢(shì)背景：2020年3月16日國(guó)網(wǎng)公司黨組專門召開(kāi)會(huì)議，專題研究確定引領(lǐng)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持戰(zhàn)略制勝、強(qiáng)化戰(zhàn)略引領(lǐng)，以高度的政治自覺(jué)和強(qiáng)烈的使命擔(dān)當(dāng)，為建設(shè)具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而奮斗。為了更好的學(xué)習(xí)和貫徹推進(jìn)國(guó)網(wǎng)公司確定的“具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”的新戰(zhàn)略目標(biāo)，課程對(duì)重要的
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課程背景：“中國(guó)將力爭(zhēng)2030年前達(dá)到二氧化碳排放峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和?！?020年9月22日，國(guó)家主席在第七十五屆聯(lián)合國(guó)大會(huì)一般性辯論上向國(guó)際社會(huì)作出碳達(dá)峰、碳中和的鄭重承諾。隨后，這一“3060目標(biāo)”被納入“十四五”規(guī)劃建議，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議也首次將做好碳達(dá)峰、碳中和工作列為年度重點(diǎn)任務(wù)之一。2021年3月15日，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議
講師：吳娥詳情
課程背景:我國(guó)百年大計(jì)發(fā)展推進(jìn)進(jìn)程中，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為全球、全國(guó)在激活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)程中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)體營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)評(píng)比排名指標(biāo)里，其中，“獲得電力”作為十大重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。傳統(tǒng)供電營(yíng)業(yè)廳的轉(zhuǎn)型升級(jí)，是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理運(yùn)行發(fā)展，以智能型、市場(chǎng)型、體驗(yàn)型、線上線下一體化的營(yíng)業(yè)廳，從客戶引導(dǎo)、智能辦電、差異服務(wù)、市場(chǎng)展示、產(chǎn)品體驗(yàn)等方面升級(jí)換
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課程背景：“中國(guó)將力爭(zhēng)2030年前達(dá)到二氧化碳排放峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和?！?021年3月15日，中央財(cái)經(jīng)委員會(huì)第九次會(huì)議指出，“十四五”是碳達(dá)峰的關(guān)鍵期、窗口期，要構(gòu)建清潔、低碳、安全、高效的能源體系，控制化石能源總量，著力提高利用效率，實(shí)施可再生能源替代行動(dòng)，深化電力體制改革，構(gòu)建以新能源為主體的新型電力系統(tǒng)。隨著全球能源需求的不斷增長(zhǎng)和能
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課程背景：百年輝煌映初心，勇?lián)姑蛭磥?lái)。1月13日，國(guó)家電網(wǎng)有限公司第四屆職工代表大會(huì)第二次會(huì)議暨2022年工作會(huì)議在京召開(kāi)。公司董事長(zhǎng)、黨組書記辛保安作題為《全力保障供電推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型以優(yōu)異成績(jī)迎接黨的二十大勝利召開(kāi)》的工作報(bào)告（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”）。穩(wěn)字當(dāng)頭全力保障供電，穩(wěn)中求進(jìn)推動(dòng)能源轉(zhuǎn)型。2021年，公司攻堅(jiān)克難、砥礪奮進(jìn)，以優(yōu)異答卷實(shí)現(xiàn)了“十四五”良
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課程背景：“中國(guó)將力爭(zhēng)2030年前達(dá)到二氧化碳排放峰值，努力爭(zhēng)取2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和?！?020年至2025年，基本建成具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，公司部分領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和主要指標(biāo)達(dá)到國(guó)際領(lǐng)先，中國(guó)特色優(yōu)勢(shì)鮮明，電網(wǎng)智能化數(shù)字化水平顯著提升，能源互聯(lián)網(wǎng)功能形態(tài)作用彰顯。2026年至2035年，全面建成具有中國(guó)特色國(guó)際領(lǐng)先的能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這一重大
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課程背景：如今市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)大多已經(jīng)由“產(chǎn)品、價(jià)格”轉(zhuǎn)移到對(duì)“客戶服務(wù)”的競(jìng)爭(zhēng)，客戶服務(wù)水平已經(jīng)成為主宰生死存亡和競(jìng)爭(zhēng)勝敗的重要體系。從客戶的實(shí)際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價(jià)值的服務(wù)，使客戶體驗(yàn)到無(wú)處不在的滿意和可信賴的貼心感受。假若有強(qiáng)大壁壘的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，不但可以喚醒老客戶，還可以和新客戶快速建立良好合作關(guān)系，令客戶滿意度整體提升，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)的大步前進(jìn)
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課程背景：如今能源革命與數(shù)字革命快速推進(jìn)，在數(shù)字化賦能新型電力系統(tǒng)背景下，建設(shè)“現(xiàn)代供電服務(wù)體系”，以數(shù)字化服務(wù)滿足電力用戶不斷提升的用能體驗(yàn)需要，賦能電力服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)，已成為急不可待的重要任務(wù)。在推進(jìn)數(shù)字化電力服務(wù)過(guò)程中，是否遇到以下問(wèn)題：電力服務(wù)背后底層邏輯是什么？電力服務(wù)的“用戶思維”如何理解與應(yīng)用于業(yè)務(wù)？電力服務(wù)從哪些維度把握用戶特性，進(jìn)行精準(zhǔn)用戶分
講師：吳娥詳情
電力體制改革及營(yíng)銷轉(zhuǎn)型 12.26
課程背景:隨著我國(guó)近期電力體制改革方案的相繼出臺(tái),新時(shí)代背景下電力企業(yè)改革開(kāi)始步入實(shí)施階段,努力創(chuàng)建符合新體質(zhì)下的多元化營(yíng)銷模式是電力企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的首要任務(wù)。我國(guó)百年大計(jì)發(fā)展推進(jìn)進(jìn)程中，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境成為全球、全國(guó)在激活市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體進(jìn)程中非常重要的一項(xiàng)任務(wù)。在全球經(jīng)濟(jì)體營(yíng)商環(huán)境對(duì)標(biāo)評(píng)比排名指標(biāo)里，其中，“獲得電力”作為十大重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一。李克強(qiáng)總理在
講師：吳娥詳情
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- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16373
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- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15460
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15204
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14660
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