《管理能力賦能》（1-2天）

管理能力賦能
主講：徐硯烽
課程目標：
1. 提升學(xué)員工作計劃能力與風(fēng)險管控能力，掌握制定計劃的有效方法；
2. 掌握如何有效達成工作目標的有效方法與工作執(zhí)行的要點；
3. 增強團隊凝聚力與團隊活力，激發(fā)員工潛能以及留住人才的方法；
4. 提升領(lǐng)導(dǎo)者個人魅力與號召力，增強領(lǐng)導(dǎo)人的決策意識與膽量，以及有效決策的方法。
課程收益：
1、如何決策決斷？如何凝聚人心？如何激勵團隊？
2、如何權(quán)變和矛盾沖突處理？
3、如何帶領(lǐng)團隊（團隊建設(shè)）？
4、傳授相關(guān)的方法和技巧；
5、幫助學(xué)員改善領(lǐng)導(dǎo)者角色意識；
6、明確團隊執(zhí)行力來自于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；
7、明確提升領(lǐng)導(dǎo)力的最終目標是改善執(zhí)行環(huán)境；
8、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)必備中基層領(lǐng)導(dǎo)技巧，提升學(xué)員的中基層領(lǐng)導(dǎo)技能；
課程時間：1-2天，6小時/天（課程標準版2天，精簡版為1天）
授課對象：企事業(yè)單位中高層以上領(lǐng)導(dǎo)干部、部門負責(zé)人等。
課程大綱：
第一講：組織管理與效率提升
一、目標的設(shè)定
1. 對比分析：目標與目的的區(qū)別
2. 歸類分析：定量目標與定性目標
3. 重要法則：目標制定的SMART原則
課堂練習(xí)：判斷以下目標是否符合SMART原則
方法實操：設(shè)定目標的步驟
互動研討：組織各部門的目標管理有哪些
二、計劃認知
1. 管理定理：計劃的定義及特點
2. 原因分析：制定計劃的好處
3. 觀點認知：計劃三要素及主要內(nèi)容
4. 歸類分析：企業(yè)及部門主要計劃分類
5. 主題明辨：企業(yè)、部門、員工三級計劃體系
現(xiàn)場測試：工作規(guī)劃能力自測表
三、制定計劃要領(lǐng)
1. 原理探究：計劃工作原理
2. 實用方法：編制計劃的步驟
方法實操：如何做月計劃
3. 實用技巧：周計劃有什么特點
4. 實用方法：日計劃的七個步驟
5. 他山之石：某企業(yè)工作總結(jié)計劃實際案例
工具模板：月計劃/周計劃表
工具模板：計劃編制要點表
工具模板：部門年度工作計劃表
案例研討：計劃工作留空擋
互動練習(xí)：一項任務(wù)邏輯思路排序
四、執(zhí)行方法
1. 不傳心法：執(zhí)行力定理基本內(nèi)涵
2. 工作方法：“6S”大腳印
3. 工作方法：5W2H分析法
4. 實用技巧：不依賴于人的執(zhí)行力管控模型
5. 實用方法：執(zhí)行的機制——5R業(yè)務(wù)模式
6. 管理絕招：高效執(zhí)行的“三講四化”
第二講：團隊建設(shè)
一、溝通協(xié)作
1. 核心要領(lǐng)：溝通三律
工具模板：知己知彼式溝通模型
2. 成功心法：溝通中的傾聽技巧
3. 實用方法：同理心溝通技巧
現(xiàn)場測試：聆聽中需要反省的10個問題
4. 實用方法：管理溝通之對下溝通
5. 工作方法：下屬不聽話的四個原因與七個對策
案例研討：出問題，如何對下屬進行有效批評？
二、團隊文化
1. 觀點認知：團隊文化的內(nèi)涵
2. 總結(jié)提煉：團隊核心價值觀的七大要素
現(xiàn)場測試：你能樹立團隊精神嗎？
3. 方法實操：培育團隊精神
4. 工作方法：團隊文化建設(shè)途徑
5. 實用技巧：營造積極氛圍的七種途徑
6. 管理絕招：培育讓每個員工都接受的團隊文化
互動研討：如何維護團隊健康成長？
三、激發(fā)潛力
1. 尋根探源：從人的行為過程來認知什么是激勵
2. 對比分析：激勵與獎勵的區(qū)別
3. 技能實操：如何了解下屬的需要
4. 觀點認知：零成本激勵定義與解讀
5. 對比分析：物質(zhì)激勵與零成本激勵
6. 總結(jié)提煉：零成本激勵三部曲
7. 實用方法：零成本激勵五大法寶
管理工具：感情激勵法——以情感關(guān)懷激發(fā)員工的工作熱情
四、凝聚人心
1. 核心要領(lǐng)：團隊凝聚力的來源
2. 歸類分析：團隊凝聚的五大要素
3. 現(xiàn)象解析：缺乏凝聚力的表現(xiàn)
4. 實用方法：六個“相互”改變你的團隊凝聚力
5. 歸類分析：不知感恩六類員工表現(xiàn)
視頻研習(xí)：《新三國》曹操燒寫給袁紹的書信
互動研討：團結(jié)寺的真相？
互動研討：如何讓員工有歸屬感?
【互動研討】如何讓員工有歸屬感?
第三講：領(lǐng)導(dǎo)力
現(xiàn)場測試：你是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
案例導(dǎo)入：唐僧為什么能當領(lǐng)導(dǎo)
一、權(quán)力解讀
互動研討：盤點手上的權(quán)力有哪些？
1. 總結(jié)提煉：“權(quán)”包含三方面含義
2. 核心原理：權(quán)力的本質(zhì)：依賴關(guān)系
3. 歸類分析：權(quán)力的構(gòu)成：職位權(quán)力+個人權(quán)力
4. 核心原理：權(quán)力的解讀：信任是基礎(chǔ)
5. 歸類分析：權(quán)力濫用的表現(xiàn)
視頻研習(xí)：《亮劍》李云龍將200件軍裝帶走的啟示
二、影響力分析
1. 尋根探源：自身影響力來源
2. 真知灼見：南懷瑾：人生有三大錯誤不能犯
3. 歸類分析：影響力的四大特點
4. 對比分析：權(quán)力與影響力對比
5. 答疑解惑：追隨者最看重領(lǐng)導(dǎo)者身上的因素
6. 答疑解惑：這樣的領(lǐng)導(dǎo)值得追隨
7. 實用方法：樹立權(quán)威，讓下屬對自己心悅誠服
方法實操：提升個人影響力的九種方法
三、魅力培養(yǎng)
1. 對照檢查：你算幾流領(lǐng)導(dǎo)
2. 重溫經(jīng)典：約翰 ? 麥斯威爾—領(lǐng)導(dǎo)力的“5個階段”
3. 對照檢查：好領(lǐng)導(dǎo)八項特質(zhì)
4. 實用技巧：領(lǐng)導(dǎo)親和力把握三度
5. 歸類分析：領(lǐng)導(dǎo)四大腐敗
6. 對比分析：“管理”與“領(lǐng)導(dǎo)”的區(qū)分
工具表單：GE360度領(lǐng)導(dǎo)能力評估表
7. 行動促進：我將如何運用我的自身影響力領(lǐng)導(dǎo)團隊
四、決策方法
1. 實用方法：領(lǐng)導(dǎo)決策的四大過程
2. 歸類分析：領(lǐng)導(dǎo)決策的三個維度
3. 方法實操：謀而后斷：優(yōu)化決策流程
工具模板：西蒙的決策三步驟
工具表單：IBM的最佳決策五步驟
工具解讀：德魯克的決策六步驟
4. 實用技巧：遵循科學(xué)決策程序四步驟
技能實操：決策流程模型
《管理能力賦能》課堂講授案例研討練習(xí)
1
★案例分析：某公司的目標分解哪里出了問題？
2
★案例分析：如何讓目標分解不走樣
3
★案例研討：制定目標要鼓勵下屬一起參與
4
★課堂練習(xí)：一個完整的目標評估體系
5
★案例分析：計劃制定好讓最差的員工過目
6
★案例分析：小麗為何沒有如期完成任務(wù)
7
★案例研討：計劃工作留空擋
8
★互動研討：如何將想法轉(zhuǎn)變成行動方案？
9
★案例分析：良好的策略為何執(zhí)行不了
10
★案例分析：領(lǐng)導(dǎo)很惱火，批評小李會議組織不力
11
★案例分析：學(xué)會沒有借口文化才能持久發(fā)展
12
★課堂練習(xí)：執(zhí)行力差的6“缺”原因
13
★案例分析：“月度績效考核”為何失敗？
14
★案例分析：A公司如何做好員工績效考核
15
★案例分析：某企業(yè)實施績效管理效果很差
16
★互動研討：下屬對績效考核結(jié)果不認同，怎么解決？
《管理能力賦能》課堂講授主要工具名錄
1
★目標制定工具：SMART原則
2
★目標管理工具：目標管理卡——將目標書面化、規(guī)范化
3
★計劃常用工具：部門年度工作計劃表
4
★計劃編制工具：邏輯樹法
5
★執(zhí)行追蹤工具：工作筆記法
6
★執(zhí)行機制工具：執(zhí)行力管控模型
7
★工作執(zhí)行工具：5W2H分析法
8
★執(zhí)行實操工具：三講四化法
9
★領(lǐng)導(dǎo)測評工具：GE360度領(lǐng)導(dǎo)能力評估表
10
★授權(quán)分析工具：授權(quán)三要素
11
★授權(quán)方法工具：管理者工作分類法
12
★部屬教導(dǎo)工具：教練技術(shù)
13
★有效傾聽工具：同理心傾聽法
14
★平級溝通工具：換位思考法
15
★員工激勵工具：員工需求分析法
16
★激勵技巧工具：認可贊美法
《管理能力賦能》授課前后提供相關(guān)資料
課前提供
1、課程需求初步調(diào)研表
2、課程調(diào)研與訪談話術(shù)模板
3、培訓(xùn)案例收集表
4、課程物品準備清單
5、課程學(xué)員版手冊
課中提供
1、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)手冊或?qū)W習(xí)書籍【電子版】
2、課程相關(guān)工具模板手冊【W(wǎng)ord版】
課后提供
1、課程學(xué)習(xí)評估問卷
2、課程測試卷及答案
3、課程行動計劃表及示例
4、課程行動計劃復(fù)盤表及示例

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