課程背景 隨看金融市場(chǎng)日益開(kāi)放，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，商業(yè)銀行只有在轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)模式和増強(qiáng)差異化下發(fā)展，才能拓展市場(chǎng)、而優(yōu)質(zhì)服務(wù)為競(jìng)爭(zhēng)中的銀行創(chuàng)造了比較優(yōu)勢(shì)，也為銀行更快，更穩(wěn)定的發(fā)展帶來(lái)很多的機(jī)遇。同時(shí)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是銀行提升品牌形象和品牌價(jià)值，將品牌不斷推向更廣闊市場(chǎng)的最有效方法。本課程根據(jù)于銀行新入職員工的職業(yè)認(rèn)知特點(diǎn)，著眼于通用服務(wù)禮儀并結(jié)合崗位服務(wù)營(yíng)銷場(chǎng)景，有講有練，落地實(shí)效，從而使得銀行新人迅速適應(yīng)工作環(huán)境的同時(shí)助力銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效能的有效提升。 課程收益：1、轉(zhuǎn)變角色認(rèn)知與職業(yè)理念，理解踐行銀行服務(wù)禮儀底層邏輯2、掌握形象管理策略及職業(yè)面貌錘煉方法，提升銀行品牌形象3、掌握銀行服務(wù)溝通禮儀與

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課程背景： 世界500強(qiáng)企業(yè)堅(jiān)持把員工職業(yè)化素質(zhì)培訓(xùn)作為長(zhǎng)期的系統(tǒng)工作，員工的職業(yè)化素質(zhì)和專業(yè)技能對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是起著制約性的影響的，員工職業(yè)化素質(zhì)的高低，直接制約著企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略能否行之有效，也直接制約著企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力發(fā)揮。這就要求企業(yè)必須訓(xùn)練出一批素質(zhì)超群，思維敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)的員工。職業(yè)化應(yīng)該是衡量一個(gè)職業(yè)人成熟度的重要指標(biāo)。良好的職業(yè)化素質(zhì)不僅是個(gè)體職業(yè)生涯發(fā)展的必要基石，也是組織對(duì)內(nèi)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對(duì)外業(yè)績(jī)提升的必然需求。 本課程以組織績(jī)效改進(jìn)為導(dǎo)向，個(gè)體職業(yè)發(fā)展為切入，從角色轉(zhuǎn)變與角色定位，向上管理與執(zhí)行協(xié)作、職業(yè)形象塑造與管理，廳堂服務(wù)與營(yíng)銷禮儀四大板塊展開(kāi)，講練結(jié)合，案例豐富，工

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這是一個(gè)高維打低維的信息革命時(shí)代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)火早已蔓延至團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力的較量。全球視野觀察，不難發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)商業(yè)現(xiàn)象：即優(yōu)秀的企業(yè)是以業(yè)務(wù)能力驅(qū)動(dòng)，卓越的企業(yè)是以產(chǎn)品體系驅(qū)動(dòng)，而偉大的企業(yè)是以組織文化驅(qū)動(dòng)。就國(guó)內(nèi)禮儀培訓(xùn)市場(chǎng)而言，早已過(guò)了單純知識(shí)傳遞的時(shí)代，當(dāng)下以及未來(lái)，企業(yè)需要的是前沿實(shí)戰(zhàn)型，真正助力團(tuán)隊(duì)效能提升的禮儀應(yīng)用落地課程，從國(guó)際商務(wù)禮儀的禮學(xué)技能到高端商務(wù)情境下的禮學(xué)心法，《禮贏商運(yùn)——應(yīng)用禮學(xué)高端商務(wù)定制課程》就此應(yīng)運(yùn)而生。 換句話說(shuō)，今天，在這個(gè)CEO就是企業(yè)最好產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)代，高層的禮商決定企業(yè)成功的高度，要實(shí)現(xiàn)偉大企業(yè)的組織文化的落地，勢(shì)必需要應(yīng)用禮學(xué)的助力和加持?！?提升禮

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泱泱中華，禮儀之邦。五千年文明延續(xù)，五千年文化傳承。我們說(shuō)，禮儀之根在華夏，那是禮儀文化的根基，傳統(tǒng)文化的根脈。禮儀的課堂，講究道法術(shù)器勢(shì)，融會(huì)貫通。術(shù)以載道的術(shù)，方為高術(shù)，承載精神價(jià)值的課堂才叫大課堂。靜水流深，即是一種生命態(tài)度，亦是一種價(jià)值取向。讓禮儀文化從根上開(kāi)花，鏈接人生價(jià)值，國(guó)學(xué)乃是我國(guó)人必補(bǔ)一課。國(guó)學(xué)禮儀修習(xí)固本，讓我們的禮更有底氣，我們的儀更有活力。● 了解中西方禮儀文化的異同● 明晰中華禮儀文化的博大精深● 體驗(yàn)拜師古禮啟迪今人敬教勤學(xué)●掌握百家爭(zhēng)鳴時(shí)期主要思想及人物代表、中國(guó)朝代更替順序● 知曉儒圣儒賢傳承功績(jī)，提升儒學(xué)美學(xué)內(nèi)涵● 增強(qiáng)儒學(xué)中庸智慧，涵養(yǎng)儒學(xué)寧和精神，喚醒覺(jué)知

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中國(guó)具有五千年文明史，素有“禮儀之邦”之稱。禮儀文明作為中國(guó)傳統(tǒng)文化的一個(gè)重要組成部分，對(duì)中國(guó)社會(huì)歷史發(fā)展起了廣泛深遠(yuǎn)的影響，其內(nèi)容十分豐富。但是長(zhǎng)期以來(lái)，由于大量禮儀文化的精華和糟粕處于滲融并存的狀態(tài)，使得我們忽視了傳統(tǒng)禮儀文明這一寶貴的精神財(cái)富。 自古有云：國(guó)尚禮則國(guó)昌，家尚禮則家大，身尚禮則身正，心尚禮則心泰，事尚禮則事成。我國(guó)傳統(tǒng)文化中禮儀規(guī)范常被視作人生之本，立業(yè)之基。從現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)中延伸出來(lái)的接待禮儀中的位次禮儀，也正在成為眾多企業(yè)所關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。完善的禮儀文化成為企業(yè)職業(yè)化、規(guī)范化管理和國(guó)際化程度的標(biāo)志。● 明析現(xiàn)代社會(huì)中各種禮儀場(chǎng)合的位次法則● 掌握位次禮儀在實(shí)際生

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金融是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的命脈，商業(yè)銀行業(yè)務(wù)直接惠及千家萬(wàn)戶，服務(wù)于國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)的各個(gè)領(lǐng)域。金融禮儀是金融行業(yè)從業(yè)人員的必備素質(zhì)之一，在提高行業(yè)文明程度、增強(qiáng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提高金融企業(yè)管理水平、提升行業(yè)社會(huì)美譽(yù)度等方面起著重要的作用。禮儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。應(yīng)用禮學(xué)正是著眼于金融業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)，根植于中國(guó)傳統(tǒng)文化并借鑒西方文明，是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn)，我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位，真正做到禮通金融，禮享人生?！?了解禮儀背后的文化淵源● 熟悉應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)路

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