商務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！個人的成功離不開職業(yè)素養(yǎng)的修煉！面對日益競爭激烈的職場環(huán)境，員工的禮儀修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)引起越來越多的公司重視。禮儀素養(yǎng)的提升能夠幫助職場人懂得創(chuàng)造與他人之間更為舒適的關系，擁有更為和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程從職場人的實際工作內容為出發(fā)點，通過職場角色、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)形象、行為舉止進行綜合講授，幫助他們快速認清職場角色、掌握禮儀規(guī)范，提升職業(yè)素養(yǎng)，符合相關崗位的職業(yè)要求，提高在崗位上的職業(yè)能力，進一步將禮儀與素養(yǎng)的提升有效落地到相關的工作中，提升企業(yè)的品牌和經濟效益。課程目標：● 清晰角色：掌握商務禮儀中

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關鍵時刻——客戶講解接待綜合訓練課程背景：企業(yè)接待來賓過程中離不開關鍵場景的講解介紹，產業(yè)園、產品線、企業(yè)展廳、文化墻等都是講解的重要場景，負責接待的專兼職講解員應具備高水準有一定生動度的講解能力，將優(yōu)勢、亮點及來賓關注點進行高效融合，快速整理并轉化為講解內容后對外講解宣傳。企業(yè)講解員并不局限于標準規(guī)范化的講解呈現(xiàn)，應根據(jù)來賓具體情況進行調整應對講出精彩不乏味。課程重點解決企業(yè)從0～1建立講解隊伍過程中，更高效選拔培養(yǎng)講解員；對于有一定經驗的講解員進行更專業(yè)更高水平提升的輔導。經過系統(tǒng)化的培訓，在未來接待講解過程中實現(xiàn)游刃有余、向來賓呈現(xiàn)精彩講解?！叭狈υO計思路、講不出精彩內容“——快速培養(yǎng)有

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關鍵時刻——客戶講解接待綜合訓練課程背景：企業(yè)接待來賓過程中離不開關鍵場景的講解介紹，產業(yè)園、產品線、企業(yè)展廳、文化墻等都是講解的重要場景，負責接待的專兼職講解員應具備高水準有一定生動度的講解能力，將優(yōu)勢、亮點及來賓關注點進行高效融合，快速整理并轉化為講解內容后對外講解宣傳。企業(yè)講解員并不局限于標準規(guī)范化的講解呈現(xiàn)，應根據(jù)來賓具體情況進行調整應對講出精彩不乏味。課程重點解決企業(yè)從0～1建立講解隊伍過程中，更高效選拔培養(yǎng)講解員；對于有一定經驗的講解員進行更專業(yè)更高水平提升的輔導。經過系統(tǒng)化的培訓，在未來接待講解過程中實現(xiàn)游刃有余、向來賓呈現(xiàn)精彩講解。“缺乏設計思路、講不出精彩內容“——快速培養(yǎng)有

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國際商務禮儀課程背景：多元文化背景下的企業(yè)間往來，無論是組織文化背景、溝通模式、國家禁忌都存在一定差異。近年來，各企事業(yè)單位與外賓往來過程中，難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話，導致雙方關系增進較緩。國際商務禮儀基于國際往來通用禮儀作為參照標準，能夠規(guī)避大部分應知禮儀規(guī)則，幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識國際禮儀知識外，沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例，在知識點中學規(guī)則，在拓展案例中學如何靈活應用，由點到面，全面推進員工的禮儀落地執(zhí)行。課程目標：● 深植理念：掌握國際禮儀中應知應會的核心概念與區(qū)分點● 塑造形象：根據(jù)國際商務禮儀場合標準建立得體的個人形象● 修煉舉止：通過訓練提升與外賓往來時

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結構性思維與公眾表達課程背景：每一次演講都是人生的重要時刻！用語言影響力傳播有價值的思想！作為職場人士，我們都對以下情景再熟悉不過：工作總結、述職報告、例會發(fā)言、崗位競聘、產品介紹、方案呈現(xiàn)……不同場景的演講將影響聽眾感受。事實上，很多職場人士經常輸在表達上，具體表現(xiàn)為詞不達意、缺乏邏輯、目標模糊、毫無新意。當有價值的想法，無法對聽眾進行有效傳播，那么這個想法就毫無用武之地。演講水平的提升，應該從以下幾點入手：心態(tài)調整：徹底克服上臺就會緊張的糟糕狀態(tài)；邏輯清晰：告別口水話把思想重點做精準傳遞；氣場重塑：演講時展示強大氣場才能獲得關注；內容入心：流水賬表達遠不如精煉語言有力量；自如演繹：再好的劇

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商禮創(chuàng)未來——金融精英實戰(zhàn)商務禮儀課程背景：禮儀是無聲的人際交往語言！禮學思維有效提升金融人的專業(yè)形象！商務禮儀是銀行人商務往來過程中，對外展現(xiàn)自身品德修養(yǎng)的重要部分，待人接物的能力也代表著銀行的精神面貌、經濟實力、文化理念等各個方面。商務情境中自身言行舉止的細節(jié)，處處都體現(xiàn)出一個人的修養(yǎng)，直接影響著與銀行及各類客戶的商務合作與發(fā)展。禮儀的核心就是從意識及細節(jié)出發(fā)，不斷創(chuàng)造與溝通對象圓融舒適的商務關系。實戰(zhàn)商務禮儀課程是提升銀行人商務形象、往來行為規(guī)范的重要法則，更是成就個人事業(yè)必不可少的一門功課。課程目標是打造值得信賴的銀行卓越形象，為銀行的發(fā)展不斷賦能，學習新時代的禮儀課程，提升商務場景影

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