商務(wù)主持人臺風(fēng)打造課程背景：“主持人”作為各項活動的核心角色、承擔(dān)了各場景活動開展過程的主持工作，商務(wù)場景中對主持人的主持能力提出了越來越高的要求，但大多數(shù)時候內(nèi)部主持人沒有辦法進(jìn)行精彩登臺呈現(xiàn)，原因總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1. 心態(tài)弱：不能自信登臺、容易緊張、無法成為舞臺核心角色2. 形象弱：不會區(qū)分場合進(jìn)行形象塑造、把握不好分寸和尺度3. 臺風(fēng)弱：缺乏氣質(zhì)、沒有主持范兒、舞臺中禮儀細(xì)節(jié)無法展現(xiàn)4. 表達(dá)弱：說話聲音平淡、表達(dá)缺乏感染力、大多時候都在念稿5. 控場弱：互動尷尬、不會與嘉賓對話、突發(fā)狀況不知如何應(yīng)對商務(wù)主持人一方面應(yīng)有能力做好活動全流程把控，另一方面也應(yīng)具備主持工作的多項能力。課程從主

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涉外商務(wù)禮儀課程背景：多元文化背景下的企業(yè)間往來，無論是組織文化背景、溝通模式、國家禁忌都存在一定差異。近年來，各企事業(yè)單位與外賓往來過程中，難免出現(xiàn)不懂禮出現(xiàn)的笑話，導(dǎo)致雙方關(guān)系增進(jìn)較緩。國際商務(wù)禮儀基于國際往來通用禮儀作為參照標(biāo)準(zhǔn)，能夠規(guī)避大部分應(yīng)知禮儀規(guī)則，幫助員工更高效與外賓打交道。課程除通識國際禮儀知識外，沿用近幾年各頭部企業(yè)出現(xiàn)較多的典型案例，在知識點(diǎn)中學(xué)規(guī)則，在拓展案例中學(xué)如何靈活應(yīng)用，由點(diǎn)到面，全面推進(jìn)員工的禮儀落地執(zhí)行。課程目標(biāo)：● 深植理念：掌握國際禮儀中應(yīng)知應(yīng)會的核心概念與區(qū)分點(diǎn)● 塑造形象：根據(jù)國際商務(wù)禮儀場合標(biāo)準(zhǔn)建立得體的個人形象● 修煉舉止：通過訓(xùn)練提升與外賓往來時

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銷售精英實戰(zhàn)商務(wù)禮儀課程背景：商業(yè)環(huán)境飛速變化之下，大多數(shù)企業(yè)意識到傳統(tǒng)的客戶關(guān)系維護(hù)法已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)下市場，客戶的整體需求在變、人員素質(zhì)思想也在變，銷售人員與TOB客戶長時間戰(zhàn)線往來打交道過程，也是客戶關(guān)系管理的過程。大多數(shù)企業(yè)銷售人員在過程中容易出現(xiàn)以下情況：按自己的慣用思維與接觸客戶，容易產(chǎn)生反感；只看重業(yè)績，未建立與關(guān)鍵客戶長期關(guān)系機(jī)制；不注重細(xì)節(jié)，打交道過程目標(biāo)直接無服務(wù)理念；商務(wù)場合無團(tuán)隊意識，未梳理各自角色與分工；缺乏識人能力，不懂得識別不同層次客戶的需求。事實上，與客戶接觸過程是長期且流程性的過程，初次接觸如何破冰？方案介紹如何展示？不同場景如何溝通？親疏關(guān)系如何把握？禮儀是銷售

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新員工角色定位與職業(yè)心態(tài)課程背景：積極輕松工作的前提、找到你的職業(yè)動力源！作為新生代員工，初入職場面對專業(yè)化的工作場合，經(jīng)常出現(xiàn)類似狀況：工作過程容易產(chǎn)生疑惑，不知如何面對；專業(yè)能力提升緩慢，找不到解決的關(guān)鍵點(diǎn)；工作場合容易人際關(guān)系焦慮，不懂更好融入。競爭激烈的社會環(huán)境下，職場新生代員工面臨著前所未有的壓力與挑戰(zhàn)，改革、創(chuàng)新、多變是每一位新員工都在面對的常態(tài)。職場中唯有懂得正視自己的工作價值，找到個人、組織、崗位三者間更多的融合點(diǎn)，才能獲得自己工作中真正的動力來源，成就更好的職業(yè)人生?！?快速轉(zhuǎn)換角色：懂得從校園到職場職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換方式● 深植職業(yè)思維：掌握作為職場人應(yīng)懂的職業(yè)化心態(tài)與思維●

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新員工商務(wù)禮儀與職場溝通課程背景：懂禮儀會說話是初入職場員工的必修課，無論是職場內(nèi)部間的關(guān)系，還是陪同上級對外工作對接，企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色，高效完成職場人應(yīng)知應(yīng)懂的往來溝通禮儀。通過長期授課一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)新生代員工在初入職場中，都存在不善溝通、不懂禮儀的情況，職業(yè)化能力很難達(dá)到部門上級及同事期待的能力目標(biāo)。課程將以實戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中，通過案例拓展幫助新員工充分認(rèn)知培訓(xùn)課程的有效落地法，懂得在職場初期有意識創(chuàng)造與他人之間更為信任的商務(wù)關(guān)系，贏得更加和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素?！?清晰角色：具備職場環(huán)境中面對尊者的角色身份意識思維● 深植理念：掌

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新員工職場商務(wù)禮儀課程背景：禮儀是初入職場員工的必修課，無論是職場內(nèi)部間的關(guān)系，還是陪同上級對外工作對接，企業(yè)都需要新員工快速調(diào)整角色，高效完成職場人應(yīng)知應(yīng)懂的往來禮儀。通過長期授課一線調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)新生代員工對職場禮儀的認(rèn)知，停留在規(guī)范約束行為的層面。課程將以實戰(zhàn)鮮活案例貫穿其中，通過案例拓展幫助新員工充分認(rèn)識禮儀課程的有效落地法，懂得在職場初期有意識創(chuàng)造與他人之間更為信任的商務(wù)關(guān)系，贏得更加和諧的工作環(huán)境與個人影響力，獲得職場發(fā)展中更加有利的向好因素。課程目標(biāo)：● 清晰角色：掌握商務(wù)禮儀中依角色而變的禮儀執(zhí)行法則● 塑造形象：建立專業(yè)得體且符合崗位身份的職業(yè)化形象● 修煉舉止：掌握規(guī)范的

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