外貿(mào)企業(yè)做內(nèi)銷:識別機會與風險

 作者:張詩信    1391

中國有56個民族,差不多每一個民族都有自己的消費習慣,而且同一區(qū)域的同一民族又存在著人口素質(zhì)、地域文化和群體文化的差異,這表現(xiàn)在市場方面就是需求和機會非常多樣化。比如,山東人喜歡吃豬頭肉,湖南一些農(nóng)村地區(qū)的人則偏好吃肥膘肉,而廣東人則喜歡用豬頭骨煲湯喝,這不僅使有限的生豬資源能夠充分地滿足不同地區(qū)企業(yè)的生產(chǎn)需要和人們的消費需求,而且在甲地沒有市場或賣不出好價錢的產(chǎn)品在乙地則有廣闊的市場,并能賣出好價錢。又比如,大家知道喝酒過多對身體健康不利,因而有人拒絕過量飲用白酒,但更有相當多的人無論社會輿論如何評說喝酒有害身體健康,他們都會繼續(xù)消費這類食品。香煙之所以在中國有龐大的市場,也部分是因為這個原因。2005年春季,傳媒將“蘇丹紅”炒得沸沸揚揚,并且一度對質(zhì)檢部門在某著名跨國快餐連鎖公司的食品中檢測到這種有害物質(zhì)的事實做了廣泛的報道,但這幾乎對這家公司的銷售沒有構成多大影響,即便是在談“紅”色變的日子里,我注意到這家快餐公司的營業(yè)門店每天都幾乎座無虛席。

三是營銷概念和方法接納空間大,使得機會十分廣闊。

盡管市場營銷學傳播到中國已經(jīng)二十幾年了,但營銷對中國人而言仍是一個新事物。什么能營銷、什么不能營銷、可以怎樣營銷,一切都是寬松的,這就給營銷提供了極大的運作空間。所謂“將頭發(fā)洗得像鏡子一樣照人”的洗發(fā)水,所謂“青少年成長型”牛奶,所謂“年輕態(tài)”維生素保健品,所謂“掌握核心科技”的空調(diào),所謂“宮廷御用酒”,所謂“令肌皮白嫩水滑”的化妝品,所謂“冰爽”牙膏……統(tǒng)統(tǒng)都是在充分利用這個空間。中國人的消費鑒別能力已經(jīng)不低了,但夸大其詞、虛虛實實的廣告宣傳依然有很多人相信。比如,你可以說你的產(chǎn)品如何“純天然”的,用了可以健康長壽;你可以說自己的產(chǎn)品原料進口于某發(fā)達國家、技術來自某著名研究機構,外國人對你的產(chǎn)品趨之若鶩;你也可以模仿某著名跨國牙膏品牌曾經(jīng)的做法,說自己的牙膏獲得“××××組織推薦”;你甚至可以像“腦白金”一樣把一瓶普通的維生素產(chǎn)品當成送禮佳品來銷售……可以這樣說,在中國市場做營銷基本上是可以“亂說”的,為什么呢?一是中國的有關法律法規(guī)還很不健全,給企業(yè)“亂說”提供了空間,而健全相應的法律法規(guī)則并非是一朝一夕的事情;二是中國幅員廣闊,地區(qū)和城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡,各社會階層的人們在生存觀念、思維方式和消費需求等各方面均存在巨大差異。這就使得,你說什么都有人信、你怎么賣都行得通、你賣什么都有人要。

四是地區(qū)差異大,區(qū)域經(jīng)濟多樣化,使得機會無處不在。

張詩信
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