內(nèi)部培訓師“入門”的四個要領

 作者：張詩信    423

許多人認為，做培訓師需要有天賦。我的觀點則是：成為一名“娛樂明星式的培訓師的確可能需要某種天資，比如要有近乎瘋狂般的自信，比如要有表演的天賦，等等；但是企業(yè)在本質上并不需要娛樂明星式的培訓師，而且所有的管理人員，經(jīng)過一定的學習和訓練，都是可能成為培訓師的。在“張詩信談企業(yè)學習”系列文章的第10篇和第11篇，就來討論這方面的問題，希望本文對企業(yè)建設自己的內(nèi)訓師團隊有正面的啟示作用。

打造內(nèi)部培訓師團隊應是一項戰(zhàn)略任務，而不應是一個臨時性或權宜性的工作。企業(yè)追求速成的心情可以理解，但并不現(xiàn)實。內(nèi)部培訓師的成長一般要經(jīng)歷三個階段：入門訓練階段、實戰(zhàn)鍛煉階段、持續(xù)訓練階段。每一個階段都需要導入相應的訓練方法和管理措施。

入門訓練：對遴選出來的內(nèi)部培訓師進行必要的技能訓練，使之初步具備授課能力。

實戰(zhàn)鍛煉：讓內(nèi)部培訓師經(jīng)常有授課機會，并需要導入必要的管理措施。

持續(xù)訓練：采取一定的措施，使內(nèi)部培訓師不斷提升專業(yè)知識和培訓技能。

限于篇幅，下面我僅圍繞這三個階段中的第一階段所涉及的內(nèi)容談一些觀點。

“入門訓練”階段的目標是要把那些從來未正式講授課程的內(nèi)部培訓師送上講臺。所有旨在推廣自己的TTT課程的培訓師或培訓公司都在建議企業(yè)開辦TTT課程來培訓內(nèi)部培訓師。這一建議有其實用的一面，但并不全面。我認為，把完全沒有講過課的人送上講臺，需要采取四種綜合措施：安排專業(yè)TTT課程、安排觀摩學習、安排標桿模仿、安排試講和點評。

張詩信
 培訓師 要領 入門 四個 內(nèi)部 培訓

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