績(jī)效考核指標(biāo)為何扎錯(cuò)了“穴道”?
作者：肖陽(yáng) 1299
他們引入目標(biāo)管理、360度考核，運(yùn)用平衡計(jì)分法（BSC），采用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI），關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域（KRA）等先進(jìn)管理工具。
一時(shí)間，幾乎流行的管理手段都用上了，但實(shí)戰(zhàn)效果卻仍不理想。
雖然銷售有所增長(zhǎng)，但增長(zhǎng)率不足10%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于行業(yè)平均水平。
通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷人員對(duì)新的考核方式認(rèn)同感很低，報(bào)怨考核脫離實(shí)際。
企業(yè)在分析后認(rèn)為，進(jìn)行精細(xì)化管理的大方向并沒(méi)有錯(cuò)，問(wèn)題很可能是出在操作環(huán)節(jié)，即具體指標(biāo)設(shè)定上。
但問(wèn)題究竟出在哪里？又應(yīng)該如何解決呢？
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