班組長(zhǎng)管理課程體系
《班組長(zhǎng)教練技術(shù)培養(yǎng)》課程大綱 課時(shí)：6H
《班組長(zhǎng)教練技術(shù)培養(yǎng)》課程大綱課程背景：管理者都認(rèn)同對(duì)下屬輔導(dǎo)、培訓(xùn)的重要性，也在利用各種機(jī)會(huì)和方式對(duì)下屬進(jìn)行指導(dǎo)，但限于教導(dǎo)及培訓(xùn)的方法技巧、員工對(duì)指導(dǎo)的認(rèn)可接受程度等各種因素影響了輔導(dǎo)工作的效果。在對(duì)下屬的指導(dǎo)上，大部分企業(yè)目前僅限于解決問題式的輔導(dǎo)，如何引導(dǎo)員工內(nèi)生動(dòng)力、主動(dòng)自發(fā)的尋找解決問題的答案，并且不斷提升工作績(jī)效是很多企業(yè)面臨的難題。課程目標(biāo):...
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班組長(zhǎng)綜合管理能力提升課程方案 課時(shí)：12H
班組長(zhǎng)綜合管理能力提升課程方案【課程背景】：班組長(zhǎng)作為企業(yè)中的兵頭將尾，其直接帶兵打仗，承擔(dān)著承上啟下的一線管理職責(zé)，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，班組長(zhǎng)的素質(zhì)直接影響所轄班組成員。然而，“我們的班組長(zhǎng)基本上是做出來的，技能嫻熟，一個(gè)人做事絕對(duì)沒問題，可是要他帶領(lǐng)一群人做事就有點(diǎn)力不從心了”。他們多數(shù)是“球星出身”，只發(fā)揮了“技術(shù)能手”的作用，卻沒能帶出一個(gè)出色...
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《班組長(zhǎng)溝通技能提升》培訓(xùn)大綱 課時(shí)：6H
《班組長(zhǎng)溝通技能提升》培訓(xùn)大綱課程背景：作為企業(yè)基層單元班組的負(fù)責(zé)人，班組長(zhǎng)溝通能力的高低直接影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平和企業(yè)的具體生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有序開展。溝通能力的重要意義不言而喻，關(guān)鍵是要達(dá)成“通”的效果，每個(gè)人都希望提升自己的溝通能力，讓自己在職場(chǎng)和社會(huì)中更游刃有余，現(xiàn)在很多的溝通類培訓(xùn)課程，都是在講各類技巧，但為什么還是沒有真正提升溝通能力，提升溝通能力的...
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部分煙草企業(yè)的班組長(zhǎng)1、企業(yè)需要什么樣的班組長(zhǎng)2、企業(yè)班組長(zhǎng)現(xiàn)狀3、提升溝通能力對(duì)班組長(zhǎng)的影響第二部分什么是溝通1.溝通的心理學(xué)基礎(chǔ)2.溝通的基本含義3.溝通漏斗圖4.溝通的長(zhǎng)效作用與短期目標(biāo)5.溝通的高境界第三部分溝通中的角色定位1、角色定位決定溝通成敗做事的角色感溝通中的角色定位2、工作角色的溝通原則上級(jí)平級(jí)下級(jí)客戶第四部分溝通中的技巧與方法1、不同類型...
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啟發(fā)開篇：?jiǎn)痰な欠裥枰叹毑糠终J(rèn)知教練技術(shù)1.教練技術(shù)的起源2.教練角色3.什么是教練技術(shù)4.教練技術(shù)的信念基礎(chǔ)5.什么是教練式輔導(dǎo)6.教練式輔導(dǎo)的管理價(jià)值7.教練輔導(dǎo)模式與傳統(tǒng)模式第二部分教練式輔導(dǎo)應(yīng)用1.教練式輔導(dǎo)的重點(diǎn)對(duì)象2.教練式輔導(dǎo)的時(shí)機(jī)3.教練式輔導(dǎo)的關(guān)鍵過程尊重，建立信任積極傾聽提問啟發(fā)，激發(fā)潛力商討改變第三部分班組員工管理1、班組團(tuán)隊(duì)形成成立...
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課程單元與要點(diǎn)與目標(biāo)單元破冰：小李的煩惱故事導(dǎo)入：小李的煩惱1、正視慣性思維的作用2、電力企業(yè)班組長(zhǎng)要認(rèn)清形勢(shì)、轉(zhuǎn)變思維3、現(xiàn)代電力企業(yè)呼喚卓越的班組長(zhǎng)隊(duì)伍第二單元電力企業(yè)班組長(zhǎng)的必備的核心認(rèn)知1、電力企業(yè)發(fā)展對(duì)班組長(zhǎng)的核心要求2、電力企業(yè)班組管理的核心內(nèi)容分析3、電力企業(yè)班組長(zhǎng)必須具備的基本態(tài)度和意識(shí)4、電力企業(yè)班組長(zhǎng)正視自身的角色與功能5、電力企業(yè)班組長(zhǎng)...
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前言：課程概述及邏輯框架的解讀?企業(yè)班組建設(shè)管理模型（8維度分析）?職業(yè)快速發(fā)展應(yīng)該關(guān)注的八個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)21、目標(biāo)設(shè)定22、自我關(guān)懷與價(jià)值23、尋找歸屬與自我激勵(lì)24、利益的理性獲取25、能力提升與實(shí)踐26、學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)互動(dòng)27、加入學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)28、習(xí)慣利用工具方法?八要素之間的內(nèi)在關(guān)系?從八要素中凝練執(zhí)行，獲得團(tuán)隊(duì)認(rèn)可單元：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與管理思維升級(jí)?新形勢(shì)...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：如何提升班組執(zhí)行力l班組中執(zhí)行不力的三個(gè)現(xiàn)象l為什么考核也改變不了員工行為l員工為什么抵觸公司抵觸領(lǐng)導(dǎo)l如何提升員工的執(zhí)行能力和執(zhí)行意愿第二單元：如何提升班組應(yīng)變力l員工成長(zhǎng)滯后帶來的嚴(yán)重問題l員工為什么成長(zhǎng)緩慢l如何快速提升員工工作能力l如何提快速升員工的應(yīng)變能力l高效班組學(xué)習(xí)管理工具：案例管理法的應(yīng)用第三單元：如何提升班組團(tuán)隊(duì)力l團(tuán)隊(duì)力----象家...
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一、班組長(zhǎng)的角色1、何謂管理2、管理者的角色錯(cuò)位3、管理者的職業(yè)準(zhǔn)則4、管理者的職能5、班組長(zhǎng)的角色6、優(yōu)秀基層班組長(zhǎng)的三大管理領(lǐng)域7、班組長(zhǎng)應(yīng)具備的核心技能8、管理者的四種工具二、班組長(zhǎng)目標(biāo)、計(jì)劃與時(shí)間管理1、PDCA管理流程2、何謂計(jì)劃3、什么是計(jì)劃4、計(jì)劃的特點(diǎn)5、目標(biāo)設(shè)定的SMART原則6、將目標(biāo)轉(zhuǎn)化為工作計(jì)劃7、時(shí)間管理矩陣8、利用時(shí)間日志診斷自己...
講師：楊端祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知?體驗(yàn)班組中的正能量?班組案例的分析與思考；?班組長(zhǎng)的角色定位；?班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；?塑造卓越班組的8個(gè)方面（班組建設(shè)模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通...
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單元：角色的認(rèn)知體驗(yàn)班組中的正能量班組案例的分析與思考；班組長(zhǎng)的角色定位；班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；第二單元：有效管理溝通溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素第三單元：班組建設(shè)與管理的困惑與瓶頸傳統(tǒng)管理方式的致命缺陷班組長(zhǎng)管理能力提...
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卓越班組建設(shè)與班組長(zhǎng)勝任素質(zhì)能力提升項(xiàng)目 課時(shí)：12H
課基層管理者角色認(rèn)知與職業(yè)心智修煉課程內(nèi)容解決什么問題課時(shí)部分：班組長(zhǎng)的角色境界1.卓越企業(yè)看基層—企業(yè)千條線，班組一針穿2.班組長(zhǎng)—從業(yè)務(wù)精英轉(zhuǎn)向管理精英的幸運(yùn)兒3.班組長(zhǎng)—走向?qū)④姷膫€(gè)階梯4.班組長(zhǎng)—企業(yè)管理的系統(tǒng)集成者5.班組長(zhǎng)—卓越企業(yè)的主力軍第二部分：班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知1.企業(yè)文化的傳承者—企業(yè)牧師2.企業(yè)精神的示范者—形象大使3.方針目標(biāo)的落實(shí)者—...
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單元：班組長(zhǎng)角色的認(rèn)知體驗(yàn)班組中的正能量班組案例的分析與思考；班組長(zhǎng)的角色定位；班組長(zhǎng)行為、動(dòng)機(jī)、思維和意愿的轉(zhuǎn)變；塑造卓越班組的8個(gè)方面（班組建設(shè)模型）第二單元：高效的管理溝通溝通技巧提升溝通的重要性溝通中普遍存在的誤區(qū)什么是有效溝通提升溝通效果的原則溝通有效性的障礙在哪里如何規(guī)避有效溝通的障礙溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素組織層面的管理溝通實(shí)踐與上級(jí)溝通的方法與技...
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單元：高效的管理溝通溝通技巧提升?溝通的重要性?溝通中普遍存在的誤區(qū)?什么是有效溝通?高效管理溝通的心智模式轉(zhuǎn)變?提升溝通效果的原則?溝通有效性的障礙在哪里?如何規(guī)避有效溝通的障礙?溝通中的四個(gè)關(guān)鍵要素（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)）組織層面的管理溝通實(shí)踐?與上級(jí)溝通的方法與技巧n如何高效的進(jìn)行工作請(qǐng)示n如何高效的進(jìn)行工作匯報(bào)（現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)與實(shí)踐）n如何準(zhǔn)確的領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖（現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)...
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班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)方案 課時(shí)：6H
班組長(zhǎng)職業(yè)能力提升培訓(xùn)班組是承擔(dān)企業(yè)目標(biāo)、班組各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的執(zhí)行單元、是完成所有工作、計(jì)劃、目標(biāo)的執(zhí)行載體；是企業(yè)生存、發(fā)展的中流砥柱，是企業(yè)發(fā)展的核心和關(guān)鍵。班組工作、服務(wù)質(zhì)量和安全管理水平直接決定企業(yè)生死。班組長(zhǎng)是班組工作的帶頭人，是企業(yè)基層的首席執(zhí)行官，這就決定了班組長(zhǎng)必須具備帶隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)力和各種專業(yè)的執(zhí)行力。班組長(zhǎng)是班組的靈魂和核心，優(yōu)秀的班組長(zhǎng)...
