管理技能課程體系
一、管理者角色定位1、管理者的“位”在哪里2、管理的角色與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、管理者素質(zhì)，三種氣質(zhì)，心理與心態(tài)管理4、組織倫理管理，多種角色和諧5、對(duì)上司，做優(yōu)秀的跟隨者6、對(duì)下屬，做卓越的帶頭人7、對(duì)同事，做積極的合作者8、無(wú)法割舍的管理理論，PDCA、ABC、8D游戲：哈佛管理法則二、目標(biāo)與計(jì)劃管理1、目標(biāo)及其管理的五要素2、制定目標(biāo)的4大原則3、不同層次的目標(biāo)...
講師：李廣泰咨詢電話：010-82593357下載需求表
引言部分：一、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位二、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1．1自我診斷1．2學(xué)會(huì)借用他力1．3合理設(shè)定目標(biāo)1．4管理你的時(shí)間1．5管理下屬的知識(shí)1．6解剖工作的技術(shù)1．7引領(lǐng)群體行為——團(tuán)隊(duì)規(guī)則管理1．8把握員工的滿意度1．9用“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行1．10激勵(lì)與績(jī)效...
講師：李健霖咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練（TWI） 課時(shí)：1H
現(xiàn)場(chǎng)管理者管理技能提升訓(xùn)練（TWI）1.TWI簡(jiǎn)介2.何為督導(dǎo)人員3.TWI工作內(nèi)容4.TWI的前因后果及介紹視頻一、模塊工作教導(dǎo)JI1.代員工的四個(gè)心愿2.工作教導(dǎo)的錯(cuò)誤方法3.教導(dǎo)部屬的五線譜4.培養(yǎng)部屬的四大技巧5.何時(shí)對(duì)部屬進(jìn)行教導(dǎo)6.工作教導(dǎo)的四大步驟7.階段：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備8.訓(xùn)練預(yù)定表應(yīng)考慮的事項(xiàng)9.工作分解的三大理由10.工作分解的主要步驟和要點(diǎn)1...
講師：楊華咨詢電話：010-82593357下載需求表
TWI-杰出班組長(zhǎng)管理技能 課時(shí)：1H
單元、班組長(zhǎng)職責(zé)及使命、立場(chǎng)與條件一、活動(dòng)：什么是班組長(zhǎng)的任務(wù)及使命二、現(xiàn)場(chǎng)必須管理的事三、必備的五個(gè)條件四、變異的知識(shí)與人員績(jī)效考核五、過(guò)程(現(xiàn)場(chǎng))管理確認(rèn)出工作流程現(xiàn)埸：增加附加價(jià)值的所在，并使有焦點(diǎn)確認(rèn)出關(guān)鍵功能限制理論TOC瓶頸和非瓶頸的管理方法不同確認(rèn)出主要人物和出核心資源支持現(xiàn)場(chǎng)減少經(jīng)常性浪費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)化確認(rèn)出佳方法并加以標(biāo)準(zhǔn)化消除浪費(fèi)建立回饋環(huán)過(guò)程改...
講師：趙智平咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中基層干部管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》 課時(shí)：6H
案例一：老好人周姐案例二：哥們義氣的老趙案例三：他這樣做聰明嗎？案例四：打工妹的成功路案例五：李主管批評(píng)人的技巧案例六：一條腿的鴨子案例七：五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的溝通制度工具：葡萄圖范例：華為121溝通制度三個(gè)一工程章 中基層管理干部的角色認(rèn)知節(jié) 高效管理的關(guān)鍵第二節(jié) 中基層管理干部的崗位職責(zé)和基本任務(wù)第三節(jié) 中基層管理干部的角色分析、定位與轉(zhuǎn)換第四節(jié) 適合中基層管理...
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課程大綱：n前言：-電梯吃人事件的警示-企業(yè)安全管理的核心是什么？-安全管理需要解決什么問(wèn)題？-安全管理的具體工作內(nèi)容是什么？n模塊一：以“事”為鑒，準(zhǔn)確定位與責(zé)任角色認(rèn)知–近幾年國(guó)內(nèi)重大事故原因分析?中石化青島輸油管道2013年11.22爆炸事故ü啟示：誰(shuí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全全面負(fù)責(zé)ü啟示：安全管理機(jī)構(gòu)及管理人員責(zé)任?昆山中榮金屬制品有限公司2014年8....
講師：李駿勇咨詢電話：010-82593357下載需求表
n模塊一：如何定位EHS主管？–優(yōu)秀EHS管理人員的基本素質(zhì)–EHS管理工作的原動(dòng)力–EHS部門及人員的管理責(zé)任–優(yōu)秀的EHS主管如何定位n模塊二：如何建立和落實(shí)EHS管理的責(zé)任制？-什么是安全生產(chǎn)責(zé)任制-安全生產(chǎn)責(zé)任制制定原則、要求及主要內(nèi)容-誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)-三個(gè)必須-安全生產(chǎn)責(zé)任制的具體要求-安全生產(chǎn)責(zé)任制的主要內(nèi)容–如何打造高效EHS領(lǐng)導(dǎo)力團(tuán)隊(duì)？-如何建...
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部分：柜臺(tái)經(jīng)理的角色定位■認(rèn)識(shí)柜臺(tái)經(jīng)理的角色理解管理的本質(zhì)■柜臺(tái)經(jīng)理在營(yíng)業(yè)廳中的作用■柜臺(tái)經(jīng)理必須具備的條件第二部分：柜臺(tái)經(jīng)理日常管理能力提升■柜臺(tái)經(jīng)理面臨的主要管理問(wèn)題分析個(gè)人英雄主義分工責(zé)任不清成員對(duì)立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責(zé)任感沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)■柜臺(tái)經(jīng)理工作管理能力提升目標(biāo)管理計(jì)劃管理時(shí)間管理績(jī)效管理例外管理n柜臺(tái)經(jīng)理管理能力提升領(lǐng)導(dǎo)力提升的六種表...
講師：江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：柜臺(tái)經(jīng)理的角色定位■認(rèn)識(shí)柜臺(tái)經(jīng)理的角色理解管理的本質(zhì)■柜臺(tái)經(jīng)理在營(yíng)業(yè)廳中的作用■柜臺(tái)經(jīng)理必須具備的條件第二部分：柜臺(tái)經(jīng)理日常管理能力提升■柜臺(tái)經(jīng)理面臨的主要管理問(wèn)題分析個(gè)人英雄主義分工責(zé)任不清成員對(duì)立缺乏合作缺乏溝通消極的工作氛圍缺乏責(zé)任感沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)■柜臺(tái)經(jīng)理工作管理能力提升目標(biāo)管理計(jì)劃管理時(shí)間管理績(jī)效管理例外管理n柜臺(tái)經(jīng)理管理能力提升領(lǐng)導(dǎo)力提升的六種表...
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杰出班組長(zhǎng)核心管理技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 課時(shí)：6H
一、班組長(zhǎng)角色定位 1、什么是管理和管理者 ？管理的核心是處理好人際關(guān)系，達(dá)成結(jié)果 2、定位班組長(zhǎng) ?。咳绾握覝?zhǔn)自己在組織中位置，形象、角色 ??？工作原則與工作要求 3、班組長(zhǎng)的管理職責(zé) ??？崗位責(zé)任、量化管理，可行性執(zhí)行力 4、管理者的多角色轉(zhuǎn)換 5、管理的職能與技能 6、管理的責(zé)任、義務(wù)，管理者素質(zhì) 7、影響管理效果的因素 ?。刻幚硪呻y問(wèn)...
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引言部分：一、管理角色認(rèn)知——中層管理者的關(guān)系定位、角色定位二、中層管理者的金字塔能力結(jié)構(gòu)模型——36項(xiàng)技能訓(xùn)練概覽1、基礎(chǔ)技能——輕松駕馭團(tuán)隊(duì)的管理技能1．1自我診斷1．2學(xué)會(huì)借用他力1．3合理設(shè)定目標(biāo)1．4管理你的時(shí)間1．5管理下屬的知識(shí)1．6解剖工作的技術(shù)1．7引領(lǐng)群體行為——團(tuán)隊(duì)規(guī)則管理1．8把握員工的滿意度1．9用“臉譜”強(qiáng)化執(zhí)行1．10激勵(lì)與績(jī)效...
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n前言：-電梯吃人事件的警示-企業(yè)安全管理的核心是什么？-安全管理需要解決什么問(wèn)題？-安全管理的具體工作內(nèi)容是什么？n模塊一：以“事”為鑒，準(zhǔn)確定位與責(zé)任角色認(rèn)知–近幾年國(guó)內(nèi)重大事故原因分析-中石化青島輸油管道2013年11.22爆炸事故ü啟示：誰(shuí)對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全全面負(fù)責(zé)ü啟示：安全管理機(jī)構(gòu)及管理人員責(zé)任-昆山中榮金屬制品有限公司2014年8.2粉塵爆炸...
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一、管理者角色定位1、管理者的“位”在哪里2、管理的角色與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格3、管理者素質(zhì)，三種氣質(zhì)，心理與心態(tài)管理4、組織倫理管理，多種角色和諧5、對(duì)上司，做優(yōu)秀的跟隨者6、對(duì)下屬，做卓越的帶頭人7、對(duì)同事，做積極的合作者8、無(wú)法割舍的管理理論，PDCA、ABC、8D游戲：哈佛管理法則二、目標(biāo)與計(jì)劃管理1、目標(biāo)及其管理的五要素2、制定目標(biāo)的4大原則3、不同層次的目標(biāo)...
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n模塊一：依據(jù)法律法規(guī)要求，規(guī)避學(xué)校的各類安全風(fēng)險(xiǎn)-什么是正常教學(xué)時(shí)間-學(xué)校在正常教學(xué)時(shí)間的學(xué)生的人身安全保護(hù)責(zé)任-《教育法》-《義務(wù)教育法》-《未成年人保護(hù)法》-《民法通則》-學(xué)校在非正常教學(xué)時(shí)間的學(xué)生的人身安全保護(hù)責(zé)任-學(xué)生傷害事故處理辦法-案例分析-學(xué)校責(zé)任事故定義-學(xué)校有過(guò)錯(cuò)的情形匯總-學(xué)生或監(jiān)護(hù)人責(zé)任事故-第三方責(zé)任事故-學(xué)校意外事故-不屬于學(xué)生傷...
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1、行業(yè)動(dòng)態(tài)篇一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)給我們供應(yīng)鏈管理帶來(lái)了什么？移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展給供應(yīng)鏈的機(jī)遇與挑戰(zhàn)物流在供應(yīng)鏈中扮演什么角色2015年企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理特點(diǎn)案例分析：“達(dá)芙妮的物流戰(zhàn)略改變給行業(yè)帶來(lái)哪些訊息”案例分析：“萬(wàn)科投資物流地產(chǎn)的背后”2、運(yùn)營(yíng)管理篇一、供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)應(yīng)有的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是什么？服務(wù)的三個(gè)要素供應(yīng)鏈服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理為何大家都在渠道下沉有效的客戶響應(yīng)...
