管理技能課程體系
中高層管理者的綜合管理技能提升（2天版） 課時(shí)：12H
中高層管理者端到端的管理技能提升主講：林安課程背景每每問及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者或各級(jí)管理者“管理管什么？”絕大部分管理者總是說“管人管事管錢（或管資源）”，很少有管理者從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯進(jìn)行思考并形成全面的管理認(rèn)知！企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是由主干以及其邏輯框架的，華為三十六年成功的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐，在企業(yè)文化作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的前提下，很好地從經(jīng)營(yíng)管理的主干邏輯出發(fā)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，...
講師：林安咨詢電話：010-82593357下載需求表
新任管理者全面管理技能提升（2天） 課時(shí)：12H
為組織中的管理者量身定制提升整體組織能力的有力保障《新任管理者全面管理技能提升》【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)新任經(jīng)理、部門主管等【培訓(xùn)時(shí)間】2天/12-13小時(shí)【培訓(xùn)目標(biāo)】通過培訓(xùn)，讓參訓(xùn)對(duì)象：了解VUCA新時(shí)代組織與人才管理的新趨勢(shì)；學(xué)習(xí)管理與管理者的角色認(rèn)知；知曉高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義和關(guān)鍵構(gòu)成要件；掌握高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的情緒管理；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力提升的策略；掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)有效激勵(lì)的方...
講師：羅建華咨詢電話：010-82593357下載需求表
銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人管理技能提升訓(xùn)練（2天） 課時(shí)：12H
課程標(biāo)題銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人管理技能提升訓(xùn)練課程時(shí)長(zhǎng)2天課程對(duì)象銷售區(qū)域負(fù)責(zé)人課程目標(biāo)通過培訓(xùn)，激發(fā)學(xué)員認(rèn)識(shí)新時(shí)代下企業(yè)賦予銷售管理者角色的重要性，并反省作為新時(shí)代的銷售管理者，不僅要關(guān)注事，更應(yīng)該關(guān)注人的轉(zhuǎn)變，并教導(dǎo)學(xué)員作為新時(shí)代賦能型領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的意識(shí)、方法和技能，引導(dǎo)其心智模式和管理方式的轉(zhuǎn)變，樹立促進(jìn)下屬與企業(yè)共同成長(zhǎng)的思維。通過場(chǎng)景化和案例化教學(xué)，幫助...
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《MTP管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：18H
《MTP管理才能發(fā)展訓(xùn)練》【課程現(xiàn)狀】一個(gè)企業(yè)或組織能否突出重圍并獲得發(fā)展取決于這個(gè)組織管理者的戰(zhàn)略眼光，管理者的素質(zhì)決定了團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)。這也是我們?nèi)绱岁P(guān)注管理者職業(yè)能力的重要原因。但是事實(shí)卻并非如此！為什么相當(dāng)一部分的管理者曾參加過不少的管理培訓(xùn)，可在實(shí)際工作當(dāng)中仍不得要領(lǐng)、無所適從？因?yàn)樵S多培訓(xùn)項(xiàng)目相互獨(dú)立而不系統(tǒng)，學(xué)員不能將整個(gè)管理體系了然于胸，內(nèi)外兼修...
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《客服初級(jí)管理技能提升》 課時(shí)：6H
《客服初級(jí)管理技能提升》課程教學(xué)大綱課程名稱：《客服初級(jí)管理技能提升》課程性質(zhì)：內(nèi)訓(xùn)/公開課課程學(xué)員：客服管理人員教學(xué)時(shí)數(shù)：學(xué)時(shí)：（一天）課程收益：初級(jí)管理者如何從以前的純業(yè)務(wù)型的角色轉(zhuǎn)變成業(yè)務(wù)管理型的角色？崗位的不同、角色的差異這中間還是有許多“學(xué)問”的。角色轉(zhuǎn)變的過程其實(shí)也是能力升華的過程，由過去的完成業(yè)績(jī)到如今的管好自己、帶團(tuán)隊(duì)，就必須從心態(tài)上、專業(yè)技...
講師：喻國(guó)慶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金牌班組長(zhǎng)管理技能全面提升》2天 課時(shí)：12H
《金牌班組長(zhǎng)管理技能全面提升》課程主講：陳鵬課時(shí)：2天課程背景：班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施，他們管理的好壞，將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，越來越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)的崗位，但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索，積累經(jīng)驗(yàn)來了解、...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
《TWI基層管理者管理技能提升》2天 課時(shí)：12H
《TWI基層管理者管理技能提升》課程主講：陳鵬課時(shí)：2天課程背景：基層管理者是企業(yè)組織中的基本細(xì)胞，是直接帶兵打仗的人，是公司戰(zhàn)略和規(guī)章的落實(shí)者，他們的理念和管理素質(zhì)直接影響所轄其成員。號(hào)稱“兵頭將尾”的基層管理者，在組織中處于承上啟下的關(guān)鍵作用，是一線生產(chǎn)的直接指揮者和組織者，他們的管理水平高低將最終影響公司的經(jīng)營(yíng)績(jī)效。此課程旨在提高企業(yè)基層管理者的綜合管...
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《金牌班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》【課程研發(fā)背景】組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織。班組長(zhǎng)是最基礎(chǔ)的管理者，是生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有承上啟下的作用，同時(shí)又是一線服務(wù)人員，是“與客人打交道最多的人”。因此，班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的落實(shí)，關(guān)系到經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平的提高。而現(xiàn)實(shí)中，針對(duì)班組長(zhǎng)接...
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《杰出營(yíng)業(yè)廳班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練》【課程背景】班組是企業(yè)最小的、但卻是最基礎(chǔ)的管理單元組織。班組長(zhǎng)是最基礎(chǔ)的管理者，是生產(chǎn)、營(yíng)銷、服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中具有承上啟下的作用，同時(shí)又是一線服務(wù)人員，是“與客人打交道最多的人”。因此，班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的落實(shí)，關(guān)系到經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水平的提高。而現(xiàn)實(shí)中，針對(duì)班組...
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《基層主管綜合管理技能提升訓(xùn)練》（1-3天版） 課時(shí)：18H
《基層主管綜合管理技能提升訓(xùn)練》（授課講師：羅建華）學(xué)員對(duì)象：基層主管/班組長(zhǎng)等培訓(xùn)時(shí)間：1-3天（可根據(jù)選擇模塊進(jìn)行課程時(shí)間安排）課程背景：基層主管是企業(yè)的基礎(chǔ)管理者，是企業(yè)營(yíng)銷和服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行直接管理的領(lǐng)導(dǎo)層，在經(jīng)營(yíng)管理中具有承上啟下的作用，同時(shí)又是“與客人打交道最多的人”。因此，基層主管的綜合素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的落實(shí)，關(guān)系到經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)水...
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《倉(cāng)儲(chǔ)管理人員管理技能提升》吳誠(chéng)老師【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)大國(guó)、制造大國(guó)、消費(fèi)大國(guó)地位的確立，及物流與信息技術(shù)的飛速發(fā)展，倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理水平將成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定合適的倉(cāng)儲(chǔ)與物流規(guī)劃，配送流程，及庫(kù)存策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，吳誠(chéng)博士(曾任：華為公司采購(gòu)總監(jiān)、富士康物流與供應(yīng)鏈高層主管、康佳集團(tuán)副總經(jīng)理;現(xiàn)任：北京...
講師：吳誠(chéng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升 課時(shí)：6H
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升【課程對(duì)象】：企業(yè)中高層管理者【課程時(shí)間】：1天課程特點(diǎn)：結(jié)合中國(guó)國(guó)情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計(jì)的課程內(nèi)容，以體驗(yàn)、互動(dòng)、問答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評(píng)、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊(duì)績(jī)效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。課...
講師：趙學(xué)文咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元管理者的角色認(rèn)知管理者定位金三問優(yōu)秀管理者與一般管理者的區(qū)別管理的定義管理者的職責(zé)要求管理者工作重心的轉(zhuǎn)變管理工作的基本著眼點(diǎn)第二單元計(jì)劃與組織專業(yè)化管理步驟——系統(tǒng)思維的重要性建立系統(tǒng)四步驟管理者工作方式的轉(zhuǎn)變PDCA管理循環(huán)及詮釋計(jì)劃的定義和觀念突破制訂計(jì)劃的四個(gè)步驟設(shè)定目標(biāo)的SMART原則目標(biāo)設(shè)定的公式和示例KRA與KPI的分解：魚骨圖現(xiàn)代組織內(nèi)管...
講師：江源咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知能力及地位和使命◆新時(shí)期下主管面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇◆班組長(zhǎng)應(yīng)具備的基本功◆班組長(zhǎng)的多角色轉(zhuǎn)換◆案例分析：班組長(zhǎng)到底應(yīng)該做什么？◆班組長(zhǎng)的使命感、價(jià)值觀◆班組長(zhǎng)應(yīng)有的工作態(tài)度◆班組長(zhǎng)的具體職責(zé)、技能要求及基本能力◆班組長(zhǎng)的職業(yè)化觀念的樹立◆受員工歡迎的班組長(zhǎng)◆班組長(zhǎng)要能幫助員工塑造責(zé)任◆班組長(zhǎng)應(yīng)該學(xué)會(huì)讓員工成長(zhǎng)◆生產(chǎn)中，辦法總比問題多◆生產(chǎn)中的...
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《中層管理技能培訓(xùn)》 課時(shí)：2H
部分管理的實(shí)質(zhì)和管理者的角色認(rèn)知--幫你實(shí)現(xiàn)管理者的心理定位 1.管理的實(shí)質(zhì) 2.優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干和優(yōu)秀管理者的區(qū)別 3.從優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)骨干到優(yōu)秀管理者的四個(gè)心理過渡 4.管理者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的位置、作用和責(zé)任 5.管理者應(yīng)該有的意識(shí)和心態(tài) 6.管理者應(yīng)遵循的五個(gè)原則 7.游戲分享：“迷你企業(yè)游戲”中看中層的角色、作用和責(zé)任 第二部分管...
