商務(wù)談判課程體系

談判小游戲  講:談判的原則及行動(dòng)綱領(lǐng)  一、談判類(lèi)型及對(duì)應(yīng)戰(zhàn)略  二、談判風(fēng)格與行為表現(xiàn)  三、談判的基本原則  四、談判認(rèn)識(shí)上的五個(gè)誤區(qū)  五、評(píng)估并權(quán)衡關(guān)鍵利益  六、合作關(guān)系分類(lèi)矩陣  七、戰(zhàn)略分析矩陣  八、談判分析的核心要素  九、談判的五大特征  十、談判十要/十不要  十一、談判的三大任務(wù)  十二、利益分歧導(dǎo)致談判  十三、案例分析與討論  ...

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部分:談判概述什么是談判談判的核心內(nèi)容談判的本質(zhì)第二部分:取得談判優(yōu)勢(shì)須遵循四個(gè)原則雙贏合作耐心對(duì)待堅(jiān)持立場(chǎng)不畏懼,不卑不亢第三部分:站在對(duì)方的立場(chǎng)理解把握談判對(duì)方談判的目的對(duì)方可能的談判方法與手段談判應(yīng)對(duì)策略第四部分:談判的準(zhǔn)備工作一:談判人員的準(zhǔn)備人數(shù)的多少構(gòu)成比例配置的合理性二:信息的準(zhǔn)備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的科技的政策法規(guī)金融等三:目標(biāo)與對(duì)象的確定:主題目...

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一、商務(wù)談判的定義及要點(diǎn)1、談判能力的7個(gè)測(cè)驗(yàn)1)降價(jià)的五種讓步方法2)兵臨城下的案例3)經(jīng)銷(xiāo)商倚老賣(mài)老4)談判對(duì)手故意忽視你5)客戶(hù)堅(jiān)持主帥出面談判6)面對(duì)強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)造成僵局2、什么是談判?構(gòu)成談判的三個(gè)要素談判的三個(gè)層面商務(wù)談判的特點(diǎn)商務(wù)談判的幾種結(jié)局成功談判的標(biāo)志哈佛原則性談判模式雙贏談判者的信念二、商務(wù)談判八大要素1、情景模擬游戲2、目標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)、信任、...

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一、前言1.優(yōu)秀談判人員的特質(zhì)2.成功高手的三個(gè)要素3.成功的法則4.成功的心態(tài)5.溝通的技巧(聽(tīng)說(shuō))6.雙贏談判金三角二、談判的準(zhǔn)備階段(一)1.商務(wù)談判的基本原則2.商務(wù)談判的主要內(nèi)容3.如何確定談判的目標(biāo)4.怎樣評(píng)估談判對(duì)手5.如何收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)三、談判的準(zhǔn)備階段(二)1.談判對(duì)象,時(shí)空,方案,底線(xiàn)的選擇2.談判中的角色以及策略的制定3.怎樣擬訂談...

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  單元、什么是商務(wù)談判  1.特征  2.原則與作用  第二單元、商務(wù)談判類(lèi)型與內(nèi)容  1.類(lèi)型  2.內(nèi)容  3.形式和程序  第三單元、商務(wù)談判的主要理論  1.需要理論  2.技巧理論  3.實(shí)力理論  4.原則談判法  第四單元、商務(wù)談判前的準(zhǔn)備  1.信息準(zhǔn)備  2.人員準(zhǔn)備  3.談判計(jì)劃擬定  4.談判彩排  第五單元、商務(wù)談判過(guò)程  1.開(kāi)...

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課程大綱:  1、“意”之篇----談判解義  什么是談判  雙贏談判的辯證思考  2、“策”之篇----談判前的準(zhǔn)備  準(zhǔn)備即是談判  談判準(zhǔn)備工作的要點(diǎn)  談判計(jì)劃的擬定  3、“術(shù)”之篇----談判攻守技巧  1)談判開(kāi)局技巧  如何開(kāi)價(jià)  故作驚訝  集中精力  老虎鉗的策略  2)談判中期技巧  請(qǐng)示上級(jí)  避免敵對(duì)情緒  切勿主動(dòng)折中  禮尚往來(lái)...

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章經(jīng)銷(xiāo)商渠道拓展策略一、市場(chǎng)拓展與渠道開(kāi)發(fā)流程市場(chǎng)調(diào)研市場(chǎng)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)定位目標(biāo)客戶(hù)客戶(hù)拜訪(fǎng)客戶(hù)溝通客戶(hù)談判交易實(shí)施服務(wù)維護(hù)二、渠道的拓展與開(kāi)發(fā)方法1、尋找下游分銷(xiāo)商的方法廣告招商法會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)法現(xiàn)有渠道滲透法2、質(zhì)量型分銷(xiāo)商的選擇標(biāo)準(zhǔn)資本實(shí)力經(jīng)營(yíng)理念人員素質(zhì)興趣欲望3、經(jīng)銷(xiāo)商溝通的七大方法案例法算賬法ABCD介紹法示范法證明材料傾聽(tīng)法提問(wèn)法5、溝通的六大內(nèi)容...

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【課程大綱】1、談判專(zhuān)家的談判闡釋2、談判前的“33”問(wèn)題談判演練:底線(xiàn)與幅度3、如何構(gòu)筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利——如何建立自己的談判優(yōu)勢(shì)——如何將劣勢(shì)轉(zhuǎn)化為談判優(yōu)勢(shì)4、談判力的誤解5、詳細(xì)的談判計(jì)劃與價(jià)格談判——談判的五大步驟——成功談判前重要的事情是什么?——談判議題設(shè)定、時(shí)間與地點(diǎn)選擇技巧——開(kāi)始談判前的注意事項(xiàng)——談判禮儀——談判的語(yǔ)言...

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一、如何成為談判高手1、談判無(wú)處不在演練:思維轉(zhuǎn)變的力量——做做看2、全球頂尖銷(xiāo)售精英的秘密1)你為誰(shuí)打工——如何找到銷(xiāo)售工作的樂(lè)趣教學(xué)影片:我已經(jīng)盡力了2)如何提升自己的雇傭價(jià)值教學(xué)影片:不可能的任務(wù)3、談判的關(guān)鍵因子信息、資源、時(shí)效、力量、策略4、贏的策略——雙贏思維演練:掰手腕二、成功從準(zhǔn)備開(kāi)始——商務(wù)談判準(zhǔn)備1、標(biāo)準(zhǔn)談判準(zhǔn)備流程1)確定談判人選2)收...

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【課程內(nèi)容】講:商務(wù)談判概述一、商務(wù)談判的定義二、商務(wù)談判的原則1、雙贏原則2、平等原則3、合法原則4、時(shí)效性原則5、低目標(biāo)原則三、商務(wù)談判的作用1、商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段2、商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑3、商務(wù)談判是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要力量四、商務(wù)談判的重要性1、增加營(yíng)收2、降低成本3、增加利潤(rùn)第二講:成為談判高手需要具備的素養(yǎng)一、談判心態(tài)...

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【王子璐課程大綱】章:客戶(hù)異議的處理一、客戶(hù)提出異議時(shí)你有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的問(wèn)題?1、因?yàn)榉瘩g客戶(hù)讓客戶(hù)不滿(mǎn)?2、過(guò)于迎合客戶(hù)讓自己陷入被動(dòng)?3、客戶(hù)總是不停的挑刺?二、分析客戶(hù)產(chǎn)生異議的四大原因1、原因一2、原因二3、原因三4、原因四三、處理客戶(hù)異議的四大原則1、永不說(shuō)NO2、主動(dòng)3、總結(jié)4、主導(dǎo)四、銷(xiāo)售基礎(chǔ)技能“主導(dǎo)”訓(xùn)練1、主導(dǎo)技巧基礎(chǔ)篇2、主導(dǎo)技巧提升...

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  一.什么是談判  1.談判的基本問(wèn)題  2.談判過(guò)程  (1)重要概念  談判是一種信息處理過(guò)程  (2)重要概念  不斷變化的談判過(guò)程  (3)重要概念  人際間相互作用的談判過(guò)程  (4)重要概念  委托人和談判者的作用  (5)重要概念  沖突  3.佳談判方法  二.談判成功的戰(zhàn)略基礎(chǔ)  案例討論:A廠(chǎng)在外商談判中為什么失???  1.個(gè)人信譽(yù)的建...

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【課程內(nèi)容】講:商務(wù)談判概述一、商務(wù)談判的定義二、商務(wù)談判的原則1、雙贏原則2、平等原則3、合法原則4、時(shí)效性原則5、低目標(biāo)原則三、商務(wù)談判的作用1、商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段2、商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑3、商務(wù)談判是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的重要力量四、商務(wù)談判的重要性1、增加營(yíng)收2、降低成本3、增加利潤(rùn)第二講:成為談判高手需要具備的素養(yǎng)一、談判心態(tài)...

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1、美國(guó)談判講師的談判闡釋2、談判前的“33”問(wèn)題3、如何構(gòu)筑自己的談判能力:時(shí)間VS情報(bào)VS權(quán)利4、談判力的誤解5、詳細(xì)的談判計(jì)劃6、優(yōu)勢(shì)的談判行動(dòng)7、降低期待系數(shù)談判實(shí)戰(zhàn)演練:布什公司與普京公司的較量8、情景談判實(shí)戰(zhàn)測(cè)試與經(jīng)典分析——“斗智、斗勇、斗狠”A)、如何看待自己的談判對(duì)手B)、如何看待談判自己的劣勢(shì)C)、對(duì)方的強(qiáng)勢(shì)如何化解D)、如何分析對(duì)方的話(huà)...

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課程大綱:章:如何了解談判的背景與策略1.談判的定義及其特征2.如何運(yùn)用談判中的資源分配3.商務(wù)與供應(yīng)談判會(huì)經(jīng)歷哪些階段?4.商務(wù)與供應(yīng)談判的影響因素有哪些?5.如何選擇談判的戰(zhàn)略?6.什么是商務(wù)談判戰(zhàn)略里面重要的因素7.商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)8.交易交換和關(guān)系交換在商務(wù)談判中作用案例分析:某全球500強(qiáng)企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇第二章:如何分析商務(wù)談判的環(huán)境與挑戰(zhàn)1.商務(wù)...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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