商務(wù)談判課程體系

鐵路大亨-商務(wù)談判和溝通沙盤(pán)【課程背景】19世紀(jì)60年代,美國(guó)東西部被崇山峻嶺、浩瀚沙漠重重阻礙,沒(méi)有一條便利的交通線路。1862年美國(guó)總統(tǒng)林肯批準(zhǔn)了通過(guò)第一個(gè)建設(shè)太平洋鐵路法案,該法案規(guī)定由聯(lián)合太平洋鐵路公司和中央太平洋鐵路公司共同承建橫貫大陸的太平洋鐵路。當(dāng)時(shí),美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)戰(zhàn)火已經(jīng)燃起,這條鐵路有重要的戰(zhàn)略意義。為了在4個(gè)周期內(nèi)開(kāi)通鐵路,美國(guó)政府在法案中...

 講師:蘇積蟬咨詢電話:010-82593357下載需求表


《國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓開(kāi)發(fā)和國(guó)際商務(wù)談判及禮儀》課綱【培訓(xùn)時(shí)間】一天一、提高國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)拓開(kāi)發(fā)能力1.國(guó)際市場(chǎng)業(yè)務(wù)人才應(yīng)具備的基本素養(yǎng):英語(yǔ)功底較好,熟悉國(guó)際慣例及相關(guān)法律;英語(yǔ)水平高低影響客戶對(duì)你的認(rèn)可度。使用contactwithus,sampleroom,talkroom,Welcomeyoutoourcompany,suggestyoutovisito...

 講師:李炯咨詢電話:010-82593357下載需求表


鐵塔市場(chǎng)人員商務(wù)談判與客戶拓展能力提升【課程對(duì)象】鐵塔市場(chǎng)人員【課程時(shí)間】2天【講授方式】理論授課+案例討論+模擬訓(xùn)練+視頻分享【課程目標(biāo)】?了解如何通過(guò)客戶的要求來(lái)洞察客戶需求的方法,提升溝通的效果;?掌握服務(wù)反饋和客戶期望值管理的技巧,提升溝通談判的成功率;?了解基本的服務(wù)和拜訪禮儀,掌握客戶陌拜過(guò)程中的技巧和關(guān)鍵話術(shù);?提高商機(jī)挖掘、商機(jī)推進(jìn)和關(guān)系維系...

 講師:杜榮軒咨詢電話:010-82593357下載需求表


商務(wù)談判策略和技巧   課時(shí):1H

商務(wù)談判策略與技巧課程背景:隨著電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,客戶經(jīng)理在面對(duì)商務(wù)談判時(shí)需要更高的談判技巧和策略,以便達(dá)成更有利的交易。本課程旨在幫助電信運(yùn)營(yíng)商客戶經(jīng)理掌握實(shí)用的商務(wù)談判策略與技巧,提高談判水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)拓展。課程梗概:本課程將從談判的基本理論出發(fā),深入講解價(jià)格類(lèi)談判、交換類(lèi)談判和價(jià)值類(lèi)談判的策略與技巧。同時(shí),課程還將涉及談判心態(tài)、心理戰(zhàn)術(shù)以及語(yǔ)言與肢體...

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雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以...

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《高效商務(wù)談判》   課時(shí):12H

《高效商務(wù)談判》主講:佟偉富老師課程時(shí)間12H課程對(duì)象商務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、管理人員授課方式知識(shí)講解+案例研討+視頻教學(xué)課程大綱第一部分“意”之篇----談判解義什么是談判——談判的本質(zhì)思考談判無(wú)處不在正確理解談判——談判認(rèn)識(shí)的誤區(qū)如何實(shí)現(xiàn)雙贏——雙贏談判的辯證思考第二部分“策”之篇----談判準(zhǔn)備工作視頻教學(xué):《談判專(zhuān)家-王牌對(duì)王牌》談判目標(biāo)設(shè)定談判團(tuán)隊(duì)...

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《商務(wù)談判與工程索賠技巧》課程背景:企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,將面臨大量具有機(jī)遇與挑戰(zhàn)性的商業(yè)活動(dòng),特別是重要的項(xiàng)目談判和工程索賠技巧。為了使管理者掌握商務(wù)談判基礎(chǔ)原理和工程索賠技巧,舉辦本課程課程通過(guò)案例分析,剖析談判活動(dòng)與索賠的奧秘。將談判原理、方法與索賠技巧進(jìn)行演示,使學(xué)員了解談判與索賠的關(guān)鍵要素,熟悉商務(wù)談判的原理與過(guò)程,把握索賠程序、方法,掌握溝通策略,創(chuàng)...

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《建設(shè)工程項(xiàng)目商務(wù)談判策略技巧》【課程背景】:企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,面臨大量具有機(jī)遇與挑戰(zhàn)性的商業(yè)活動(dòng),特別是重要的項(xiàng)目合同管理與商務(wù)談判活動(dòng)。在進(jìn)行談判、簽訂合同、確定合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)時(shí),要求談判人員除具備必備的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還必須具備相關(guān)法律知識(shí)的儲(chǔ)備。這是合同談判人員應(yīng)具備的最基本條件。如《民法典》中關(guān)于訂立合同應(yīng)遵循的原則問(wèn)題、訂立合同的方...

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《工程項(xiàng)目合同管理與商務(wù)談判》【課程背景】:企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,面臨大量具有機(jī)遇與挑戰(zhàn)性的商業(yè)活動(dòng),特別是重要的項(xiàng)目合同管理與商務(wù)談判活動(dòng)。在進(jìn)行談判、簽訂合同、確定合同當(dāng)事人雙方的權(quán)利和義務(wù)時(shí),要求談判人員除具備必備的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,還必須具備相關(guān)法律知識(shí)的儲(chǔ)備。這是合同談判人員應(yīng)具備的最基本條件。如《民法典》中關(guān)于訂立合同應(yīng)遵循的原則問(wèn)題、訂立合同的方式...

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國(guó)際業(yè)務(wù)談判博弈課程背景:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及加入世貿(mào)組織對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響,各種國(guó)際商務(wù)活動(dòng)日趨頻繁。在與各國(guó)企業(yè)的頻繁交往中,國(guó)際商務(wù)談判是必不可少的環(huán)節(jié)。因此,本課程從國(guó)際商務(wù)談判的基礎(chǔ)開(kāi)始,逐一介紹了國(guó)際商務(wù)談判中各個(gè)階段重要環(huán)節(jié),來(lái)教授學(xué)員建立對(duì)談判的總體認(rèn)識(shí),了解雙贏的基本理念,學(xué)習(xí)談判時(shí)采用的技巧,把握談判的過(guò)程。本培訓(xùn)課程的形式科學(xué),內(nèi)容...

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商務(wù)談判【課程大綱】第一章商務(wù)談判概述1-1談判與商務(wù)談判1-2商務(wù)談判的特點(diǎn)與作用1-3商務(wù)談判基本原則1-4商務(wù)談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);練習(xí)第二章商務(wù)談判的類(lèi)型與內(nèi)容2-1商務(wù)談判的類(lèi)型2-2商務(wù)談判的形式2-3商務(wù)談判的內(nèi)容第三章商務(wù)談判理論3-1需求層次論3-2博弈理論3-3公平理論3-4談判失利理論3-5其他談判理論第四章商務(wù)談判準(zhǔn)備4-1商務(wù)談判目標(biāo)的確...

 講師:呂江咨詢電話:010-82593357下載需求表


章商務(wù)談判概述1-1談判與商務(wù)談判1-2商務(wù)談判的特點(diǎn)與作用1-3商務(wù)談判基本原則1-4商務(wù)談判的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);練習(xí)第二章商務(wù)談判的類(lèi)型與內(nèi)容2-1商務(wù)談判的類(lèi)型2-2商務(wù)談判的形式2-3商務(wù)談判的內(nèi)容第三章商務(wù)談判理論3-1需求層次論3-2博弈理論3-3公平理論3-4談判失利理論3-5其他談判理論第四章商務(wù)談判準(zhǔn)備4-1商務(wù)談判目標(biāo)的確定(補(bǔ)充:1.案例分析:...

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課程大綱部分商務(wù)談判的定義1、商務(wù)談判的定義2、商務(wù)談判可能出現(xiàn)的結(jié)果第二部分談判中的溝通技能n溝通在談判中的作用l流通信息要講方式方法l傳遞情感做到合情合理l改善效果懂得評(píng)估博弈l建立影響注重心理需求n談判中的相關(guān)溝通技能l聽(tīng)話,要讓對(duì)方“聽(tīng)出”你的誠(chéng)意l問(wèn)答之間,要讓自己進(jìn)退裕如l說(shuō)話,要有分寸有節(jié)度l告知與反饋,要合理合情n談判中對(duì)方肢體語(yǔ)言的解剖l頭...

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幕:課程準(zhǔn)備階段——大策劃大準(zhǔn)備一、課前準(zhǔn)備和談判模擬活動(dòng)說(shuō)明1、道具:大白紙,大頭筆,A4紙,不干膠紙,有必要準(zhǔn)備直尺;2、學(xué)員分組:根據(jù)人數(shù)分為幾個(gè)小組,選出小組長(zhǎng)(姓名),用標(biāo)牌制作小組名稱(chēng),編寫(xiě)小組口號(hào);3、沙盤(pán)模擬,講師提出專(zhuān)題,由一小組進(jìn)行討論分析,獲得對(duì)策和方案,現(xiàn)場(chǎng)制作文本筐,由小組長(zhǎng)或代表回答問(wèn)題,工作人員記錄;4、現(xiàn)場(chǎng)演練,兩個(gè)小組分別進(jìn)...

 講師:李文發(fā)咨詢電話:010-82593357下載需求表


章:如何了解談判的背景與策略1.談判的定義及其特征2.如何運(yùn)用談判中的資源分配3.商務(wù)與供應(yīng)談判會(huì)經(jīng)歷哪些階段?4.商務(wù)與供應(yīng)談判的影響因素有哪些?5.如何選擇談判的戰(zhàn)略?6.什么是商務(wù)談判戰(zhàn)略里面重要的因素7.商務(wù)談判的風(fēng)險(xiǎn)8.交易交換和關(guān)系交換在商務(wù)談判中作用案例分析:某全球500強(qiáng)企業(yè)談判戰(zhàn)略的選擇第二章:如何分析商務(wù)談判的環(huán)境與挑戰(zhàn)1.商務(wù)專(zhuān)業(yè)人員面...

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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