跨部門(mén)溝通課程體系
打破那面墻——跨部門(mén)溝通策略與技巧 課時(shí)：12H
課程背景:在一個(gè)企業(yè)當(dāng)中，為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一個(gè)部門(mén)配合就沒(méi)人配合？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙講話是打開(kāi)陌生人心扉的鑰匙，社交是一個(gè)不斷發(fā)展、動(dòng)態(tài)變化的過(guò)程，任何人都不可能一直蜷縮在一個(gè)固定的朋友圈子中而不去和陌生人打交道。特別是從事服務(wù)工作的人，更需要不停地與各色人等打交道，需要不斷地發(fā)展自己的交往圈，交...
講師：張秋民咨詢電話：010-82593357下載需求表
溝通致勝——高效財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)跨部門(mén)溝通 課時(shí)：6H
課程背景：高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是個(gè)人、團(tuán)隊(duì)和組織平衡發(fā)展的焦點(diǎn)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是敏捷應(yīng)對(duì)內(nèi)外變化、快速傳播內(nèi)外信息、有效整合內(nèi)外資源、持續(xù)滿足內(nèi)外需求的團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)是和諧通暢，靈活開(kāi)放；上下同欲，內(nèi)外同心；協(xié)同合作，共創(chuàng)價(jià)值；反思總結(jié)，自覺(jué)創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。但是因財(cái)務(wù)工作人員工作的數(shù)據(jù)化、標(biāo)準(zhǔn)化、流程化以及多數(shù)財(cái)務(wù)管理人員個(gè)性傾向于嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、內(nèi)向沉穩(wěn)，工作現(xiàn)場(chǎng)要求高，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)...
講師：楊文浩咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程背景：為什么部門(mén)之間的溝通變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，另外的卻在觀望，不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門(mén)之間為什么如同有厚厚的部門(mén)墻存在？如何打通這些部門(mén)墻，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間的高效協(xié)作？直線管理者是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，管理者的核心工作就是透過(guò)他人完成任務(wù)，所以，在企業(yè)中真正從事人力資源管理工作的其實(shí)正是各級(jí)經(jīng)理人員。但是，大多數(shù)直線經(jīng)理由于缺乏必要的...
講師：謝瑞寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效跨部門(mén)溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：為什么部門(mén)之間的溝通變得如此費(fèi)力？為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，另外的卻在觀望，不主動(dòng)與其配合和協(xié)作？部門(mén)之間為什么如同有厚厚的部門(mén)墻存在？如何打通這些部門(mén)墻，實(shí)現(xiàn)部門(mén)之間的高效協(xié)作？實(shí)現(xiàn)跨部門(mén)之間的高效協(xié)作，首先需要提升自身的溝通技能和EQ水平。研究表明，我們工作中70的問(wèn)題是由于不善于溝通造成的。只有與人良好的溝通，才能為他人所理解；只有與人良...
講師：謝瑞寶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破部門(mén)壁壘—跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作，始終是困擾企業(yè)的難題之一，解決不好會(huì)影響公司運(yùn)營(yíng)的效率。工作中，有沒(méi)有類似問(wèn)題：1.表面很和諧，對(duì)方不配合2.苦口婆心說(shuō)一堆，對(duì)方還是無(wú)動(dòng)于衷3.好事都在搶，責(zé)任都在推4.沒(méi)有權(quán)力，協(xié)調(diào)起來(lái)很費(fèi)勁5.跨部門(mén)溝通吃力，對(duì)方總是不理解6.外部辦事比內(nèi)部辦事還容易，部門(mén)鴻溝難逾越7.職責(zé)界限特死板，多做一點(diǎn)就著急8.自己著急，對(duì)方不重視，配合工作...
講師：錢(qián)思菁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《眾心如城——跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)》 課時(shí)：6H
課程背景：為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，其它就沒(méi)人配合？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須依賴于跨部門(mén)的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。通過(guò)跨部門(mén)之間的成功協(xié)作與...
講師：周一凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《剛?cè)岵?jì)：跨崗/跨部門(mén)溝通與合作》——打造無(wú)邊界協(xié)同組織，引爆團(tuán)隊(duì)效能——【課程簡(jiǎn)介】課程時(shí)間1-2天6小時(shí)/天，半天則會(huì)壓縮授課對(duì)象中高層管理者（基層管理者或儲(chǔ)備干部）授課方式內(nèi)訓(xùn)/公開(kāi)課【培訓(xùn)背景】在VUCA時(shí)代，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再是單個(gè)部門(mén)或明星員工的競(jìng)爭(zhēng)，而是整個(gè)組織協(xié)同效率的競(jìng)爭(zhēng)。然而，我們觀察到您的組織可能正面臨以下?“七大協(xié)同痛點(diǎn)”?，它們正悄無(wú)...
講師：李春雨咨詢電話：010-82593357下載需求表
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力：跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：12H
橫向領(lǐng)導(dǎo)力：跨部門(mén)溝通與協(xié)作主講：徐凱老師【課程背景】日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在是溝通，將來(lái)還是溝通“，溝通是否有效在一定程度上決定了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗”。企業(yè)不同部門(mén)常常為了利益各自為政，人手一把號(hào)，各吹各的調(diào)，互不買(mǎi)賬，部門(mén)本位主義嚴(yán)重。一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)一件事情，另一個(gè)部門(mén)配合，往往就會(huì)孤掌難鳴。如何打破壁壘，克服溝通障礙，形成有效協(xié)同...
講師：徐凱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通高手：培養(yǎng)高效能的矩陣式協(xié)同關(guān)系》課程背景-------------------------------------------------團(tuán)隊(duì)壁壘在企業(yè)內(nèi)處處可見(jiàn)，互相疊加，使得企業(yè)內(nèi)部跨部門(mén)溝通協(xié)作的內(nèi)耗越來(lái)越大，企業(yè)規(guī)模越大，壁壘現(xiàn)象越嚴(yán)重。這個(gè)過(guò)程與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程剛好相反，團(tuán)隊(duì)凝聚力越強(qiáng)，跨團(tuán)隊(duì)壁壘就容易越大。破解跨部門(mén)壁壘的關(guān)鍵是更上一...
講師：王克民咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》-2天 課時(shí)：12H
《跨部溝通與協(xié)作》培訓(xùn)提綱課程受眾:企業(yè)高、中、基層，各部門(mén)管理人員，需提升溝通能力的員工課程時(shí)間:2天授課方式：理論講解＋案例分析＋現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)＋錄像學(xué)習(xí)＋討論分享＋現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答＋個(gè)性指導(dǎo)課程特色:氣氛活躍互動(dòng)，內(nèi)容啟發(fā)頓悟，方法實(shí)用可操，設(shè)自由問(wèn)答時(shí)間解決實(shí)際困惑課程背景：為什么我們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引...
講師：晉紀(jì)書(shū)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《眾心如城——跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)》 課時(shí)：12H
眾心如城——跨部門(mén)溝通與協(xié)作沙盤(pán)課程背景：為什么一件事情由一個(gè)部門(mén)主導(dǎo)，其它就沒(méi)人配合？部門(mén)間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門(mén)墻，克服部門(mén)間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒(méi)想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須依賴于跨部門(mén)的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大...
講師：周一凡咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
跨部門(mén)溝通與協(xié)作課程背景：所有部門(mén)都在企業(yè)運(yùn)營(yíng)發(fā)揮著必不可少的作用，配合度與協(xié)作水平的高低直接影響著業(yè)績(jī)的推進(jìn)。管理者出手要有策劃、有章法，對(duì)外能與客戶交流暢通無(wú)阻，對(duì)內(nèi)能推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、解決沖突、勇于直面市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。如何提升跨部門(mén)溝通的技巧與能力？如何讓跨部門(mén)的合作與協(xié)同更加員高效？如何處理工作中的沖突？《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》通過(guò)商業(yè)場(chǎng)景模擬、工具練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演...
講師：文晰咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、跨部門(mén)溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國(guó)航空客遭意戰(zhàn)機(jī)攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門(mén)溝通的六個(gè)方法2.1把握溝通的一個(gè)核心2.1.1超強(qiáng)溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個(gè)層次2...
講師：林海咨詢電話：010-82593357下載需求表
步驟說(shuō)明目標(biāo)階段一各小組制定越獄計(jì)劃溝通能力1、學(xué)員入座了解規(guī)則：各個(gè)角色的說(shuō)明及初始資源書(shū)放在相應(yīng)位置模擬入監(jiān)，制造信息不對(duì)稱和溝通障礙。2、放風(fēng)相互溝通小組成員在有限制的情況下彼此交流，交換物品學(xué)員進(jìn)行溝通，交換和整合信息3、重新入座完成個(gè)人拼圖：個(gè)人拼圖溝通相互幫助4、放風(fēng)——入座交替進(jìn)行直至成功正確填寫(xiě)小組越獄計(jì)劃表：正確填寫(xiě)小組計(jì)劃表代表團(tuán)隊(duì)有效的...
講師：白璐咨詢電話：010-82593357下載需求表
1、跨部門(mén)溝通的六大障礙1.1通道障礙案例分析：BEN的用餐卡1.2利益障礙案例分析：區(qū)域經(jīng)理的煩惱1.3文化障礙案例：10分鐘損失3億歐元1.4信息障礙案例：國(guó)航空客遭意戰(zhàn)機(jī)攔截事件1.5情緒障礙案例：海歸女PK張紹剛1.6技巧障礙案例：為何溝而不通？2、提升跨部門(mén)溝通的六個(gè)方法2.1把握溝通的一個(gè)核心2.1.1超強(qiáng)溝通能力的奧秘2.1.2溝通的三個(gè)層次2...
