跨部門溝通課程體系
一、課程背景著名管理學(xué)家約翰·奈斯比特指出：“未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)將是管理的競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于每個(gè)社會(huì)組織內(nèi)部成員之間及其與外部組織的有效溝通之上。了解與掌握有關(guān)人際關(guān)系心理的原理和規(guī)律等心理學(xué)知識(shí)，提高跨部門和外聯(lián)溝通和協(xié)作已經(jīng)成了企業(yè)急迫需求。然而，企業(yè)還是遇到很多跨部門協(xié)作上司指令明確，下屬執(zhí)行效果仍然差強(qiáng)人意的現(xiàn)象。為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生可以解決跨部門...
講師：蔣麗娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理系統(tǒng)思維 雁行——貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色 課時(shí)：12H
課程背景沒有完美的個(gè)人，但有完美的團(tuán)隊(duì)?？绮块T溝通與團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙，有時(shí)來(lái)源于行為特質(zhì)，有時(shí)來(lái)源于分工壁壘。隨著時(shí)代的發(fā)展，外部競(jìng)爭(zhēng)壓力和客戶壓力之下，跨職能協(xié)作非常重要，推動(dòng)項(xiàng)目中出現(xiàn)溝通能力不佳、不夠精致的對(duì)話和互動(dòng)模式：“他們部門不及時(shí)報(bào)我數(shù)字啊”“你弄了半天結(jié)果不是我要的啊”“他怎么這樣說(shuō)話”“一點(diǎn)都不合拍”……不理解，也就不諒解。當(dāng)這些溝通矛盾慢慢...
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辦公室跨部門溝通與項(xiàng)目管理 課時(shí)：6H
課程定位和解決問題不確定性的時(shí)代，管理模式從理念上、行為上都需要不斷跟上時(shí)代的發(fā)展，中層管理人員需要更多著眼于解決“人”的問題和自我能量的成長(zhǎng)，而不僅僅是對(duì)“事”的解決。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)需求，以提升工作效率和執(zhí)行力為目標(biāo)，以“項(xiàng)目制管理”為主題中心，融入多方面質(zhì)素成長(zhǎng)領(lǐng)域：自我管理、目標(biāo)管理、溝通技巧、執(zhí)行力及團(tuán)隊(duì)管理等。解決典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景：競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，業(yè)績(jī)指...
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跨部門溝通與協(xié)作—模擬聯(lián)合國(guó)沙盤 課時(shí)：12H
課程背景：企業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著的是權(quán)責(zé)日趨明確、部門分工日漸細(xì)化，同時(shí)，部門之間的交流越發(fā)顯得重要和舉足輕重，企業(yè)是一個(gè)整體，內(nèi)部是一個(gè)協(xié)同機(jī)制，然而，由于部門的專業(yè)和價(jià)值體現(xiàn)，意見分歧、信息不對(duì)稱等諸多因素，跨部門之間越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，企業(yè)整體運(yùn)作效率令各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)左右為難，幾乎同時(shí)都面臨這樣的困境：如何有效處理企業(yè)內(nèi)部部門溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性的部門...
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《跨部門溝通與協(xié)作-模擬聯(lián)合國(guó)》 課時(shí)：6H
課程背景：??作為企業(yè)管理者，有多少次你急切希望員工坦誠(chéng)相對(duì)，但他們?cè)谀忝媲熬}默不語(yǔ)，出門后卻向朋友抱怨自己的意見沒有得到傾聽；有多少次你迫切希望部門之間協(xié)同合作，但卻發(fā)現(xiàn)各部門之間只顧自身利益，相互推諉，無(wú)法得到有效支持配合；有多少次你真切希望能為領(lǐng)導(dǎo)分憂，但卻發(fā)現(xiàn)無(wú)法真實(shí)充分領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，并及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助……提升組織中成員的溝通效果已經(jīng)成為企業(yè)管理最重...
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目標(biāo)管理與跨部門溝通—模擬聯(lián)合國(guó)沙盤 課時(shí)：6H
課程背景：企業(yè)的快速發(fā)展，伴隨著的是權(quán)責(zé)日趨明確、部門分工日漸細(xì)化，同時(shí)，部門之間的交流越發(fā)顯得重要和舉足輕重，企業(yè)是一個(gè)整體，內(nèi)部是一個(gè)協(xié)同機(jī)制，然而，由于部門的專業(yè)和價(jià)值體現(xiàn)，意見分歧、信息不對(duì)稱等諸多因素，跨部門之間越來(lái)越難以協(xié)調(diào)，企業(yè)整體運(yùn)作效率令各層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)左右為難，幾乎同時(shí)都面臨這樣的困境：如何有效處理企業(yè)內(nèi)部部門溝通的沖突障礙？如何培養(yǎng)良性的部門...
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目標(biāo)管理與跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：管理大師德魯克認(rèn)為：并不是有了工作才有目標(biāo)，而是相反，有了目標(biāo)才能確定每個(gè)人的工作。目標(biāo)管理的重要性不言而喻，但是如何制定目標(biāo)？如何貫徹執(zhí)行目標(biāo)？為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，...
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眾心如城——跨部門溝通與協(xié)作沙盤+行 課時(shí)：12H
課程背景：為什么一件事情由一個(gè)部門主導(dǎo)，其它就沒人配合？部門間的交叉與重疊如何處理？怎樣才能打破部門墻，克服部門間的溝通障礙，讓員工發(fā)揮“1+1>2”的功效？一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”……企業(yè)要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，就必須依賴于跨部門的溝通與協(xié)作，發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力。通過(guò)跨部門之間的成功協(xié)作與...
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《打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
課程背景：眾人一條心，黃土變成金！只有力出一孔，才會(huì)利出一孔！在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，在組織規(guī)模尚小時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)者尚可有效統(tǒng)籌，當(dāng)組織規(guī)模日益變大，業(yè)務(wù)日益增多、市場(chǎng)劇烈變化需要做出快速反應(yīng)時(shí)，就對(duì)跨部門溝通和協(xié)作提出更高要求，部門間協(xié)作越好，公司產(chǎn)出就越好！溝通是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)！一個(gè)企業(yè)，如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在溝通上，就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企...
講師：朱磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破壁壘-跨部門溝通與沖突解決》 課時(shí)：6H
課程背景：眾人一條心，黃土變成金！只有力出一孔，才會(huì)利出一孔！現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)中，在組織規(guī)模尚小時(shí)，組織領(lǐng)導(dǎo)者尚可有效統(tǒng)籌，當(dāng)組織規(guī)模日益變大，業(yè)務(wù)日益增多、市場(chǎng)劇烈變化需要做出快速反應(yīng)時(shí)，就對(duì)跨部門溝通和協(xié)作提出更高要求，部門間協(xié)作越好，公司產(chǎn)出就越好！溝通是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)！一個(gè)企業(yè)，如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在溝通上，就會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)營(yíng)成本增加、企業(yè)...
講師：朱磊咨詢電話：010-82593357下載需求表
模擬聯(lián)合國(guó)——跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：在企業(yè)管理過(guò)程中，我們經(jīng)?？吹讲煌块T為了同一工作任務(wù)而努力卻發(fā)生激烈的沖突，導(dǎo)致工作無(wú)法開展，項(xiàng)目進(jìn)程受到阻礙甚至停滯。如何高效地進(jìn)行跨部門溝通，創(chuàng)建積極包容的溝通氛圍，幫助各個(gè)部門彼此認(rèn)同并順利接受不同的建議和想法，推動(dòng)各部門進(jìn)行有效協(xié)作，共同努力完成任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益是許多企業(yè)管理者面臨的共同課題。本課程從提升中基...
講師：王愛萍咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作沙盤模擬訓(xùn)練 課時(shí)：12H
課程背景計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制是管理的四大職能，曾幾何時(shí)，因溝通與協(xié)作在管理領(lǐng)域的重要性，溝通，成為了管理的第五大職能。杰克韋爾奇說(shuō)“溝通無(wú)處不在”！事實(shí)上，組織內(nèi)溝通與協(xié)作成為了組織穩(wěn)健發(fā)展最為重要的能力之一，甚至是一門直接影響企業(yè)生存和發(fā)展的技能。本課程精心提煉現(xiàn)代管理學(xué)中至為經(jīng)典和實(shí)戰(zhàn)的溝通協(xié)作技能，由思維模式打造切入，從工具與方法的實(shí)戰(zhàn)角度，手把手教...
講師：趙超咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通協(xié)作沙盤模擬訓(xùn)練 課時(shí)：12H
沙盤介紹：沙盤模擬訓(xùn)練作為一個(gè)門高端體驗(yàn)式培訓(xùn)課程，于2000年引入中國(guó)，早在1995年北京大學(xué)光華管理學(xué)院王其文教授作為領(lǐng)軍人率先開發(fā)了“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模擬”軟件，該軟件模擬的參數(shù)是指在歷史營(yíng)銷數(shù)據(jù)的回歸分析之下基于運(yùn)籌學(xué)制定管理學(xué)模型得出采購(gòu)、生產(chǎn)、人員配置、固定資產(chǎn)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)推廣等最優(yōu)數(shù)字模型。2000年人們第一次見到沙盤模擬訓(xùn)練的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)物理版...
講師：趙超咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：12H
課程背景：跨部門溝通與協(xié)作是管理者必須掌握的重要工作技能，我們經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題：?????跨部門溝通時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙？直接影響到人際關(guān)系？甚至導(dǎo)致部門績(jī)效低下？?一件工作自己做或部門內(nèi)部溝通很容易，跨部門時(shí)就非常麻煩，甚至遲遲不得解決？?上級(jí)交代的事情，需要跨部門間協(xié)作，但容易遇到相互推諉，得不到配合，怎么辦？?如何建立信任？如何開好跨部門會(huì)議？如何...
講師：張世軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時(shí)：6H
課程背景：跨部門溝通與協(xié)作是管理者必須掌握的重要工作技能，我們經(jīng)常要面對(duì)這樣的難題：?????跨部門溝通時(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙？直接影響到人際關(guān)系？甚至導(dǎo)致部門績(jī)效低下？?一件工作自己做或部門內(nèi)部溝通很容易，跨部門時(shí)就非常麻煩，甚至遲遲不得解決？?上級(jí)交代的事情，需要跨部門間協(xié)作，但容易遇到相互推諉，得不到配合，怎么辦？?如何建立信任？如何開好跨部門會(huì)議？如何...
