跨部門溝通課程體系
模塊一、開篇－心態(tài)突破情境活動體驗－「古希臘城邦聯(lián)盟會議」情境活動分享l我們工作中的哪些方面和游戲類似l我們遇到的困難、障礙、沖突有哪些？是誰造成的？l我們可以改變別人么？什么是我們可以改變的？模塊二、認(rèn)知與改變跨部門協(xié)作的利器1：坦誠溝通l推諉與沖突的根源l如何了解他人的需求l坦誠溝通，會給我們帶來什么－案例：沒辦法，規(guī)定就是這樣！跨部門協(xié)作的利器2：信任...
講師：談煒咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、深刻理解部門沖突的內(nèi)涵和處理方式1、沖突的定義和類型2、如何認(rèn)識沖突的作用3、部門之間沖突產(chǎn)生的原因1、個體差異2、信息缺失3、職責(zé)不同4、資源緊缺5、價值理念6、利益維護(hù)4、沖突處理的五種基本方式5、沖突管理的六種方法二、溝通的再認(rèn)知大型活動：尋找共同的答案活動，讓學(xué)員感悟以下問題：1、溝通對組織的意義2、溝通的過程3、跨部門溝通的障礙7、個人障礙8、...
講師：陸華龍咨詢電話：010-82593357下載需求表
團(tuán)隊精神與跨部門溝通 課時：6H
課程名稱：團(tuán)隊精神與跨部門溝通讓組織充滿活力之必修課◇課時：1天◇課程大綱：第一模塊：知不知-團(tuán)隊潛能的激活團(tuán)隊的凝聚力從哪里來你要的是團(tuán)隊還是團(tuán)伙如何讓一個人優(yōu)秀變成大家優(yōu)秀呢激發(fā)善意與仁愛團(tuán)隊認(rèn)知與沖突化解第二模塊：愿不愿--團(tuán)隊溝通品質(zhì)的效能團(tuán)隊建設(shè)的黃金法則經(jīng)營對方感受的三杯茶跨部門溝通五步法工作中的沖突管理企業(yè)里的習(xí)慣養(yǎng)成第三模塊：會不會--團(tuán)隊工...
講師：李愛華咨詢電話：010-82593357下載需求表
《打破部門強——跨部門溝通與協(xié)作》 課時：6H
《打破“部門墻”——跨部門溝通與協(xié)作》課程背景跨部門溝通與協(xié)作問題是系統(tǒng)性問題，其中組織文化、組織流程與分工所占比例最大，其次是組織溝通的機制和人員的溝通技巧。而依靠單一方法來解決跨部門溝通的問題往往起不到作用。因此，必須進(jìn)行系統(tǒng)式的推進(jìn)來解決。在溝通的過程中如果出現(xiàn)不暢，往往是因為一些錯誤行為導(dǎo)致的：對組織整體目標(biāo)沒有達(dá)成共識部門及崗位的職責(zé)劃分不清晰導(dǎo)致...
講師：王大泓咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通與團(tuán)隊協(xié)作》——沙盤【沙盤課程背景】【GoldoftheDesertKing】課程是從加拿大Eagle’sFlight公司引進(jìn)的經(jīng)典體驗式培訓(xùn)課程；《沙漠掘金》課程是針對團(tuán)隊運作時可能出現(xiàn)的人員合作、溝通、戰(zhàn)略、執(zhí)行力及沖突；團(tuán)隊成員在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標(biāo)時可能出現(xiàn)的戰(zhàn)略、執(zhí)行、溝通、控制等問題進(jìn)行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓(xùn)課程。透過團(tuán)...
講師：李元濱咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通》2天 課時：12H
《中層高效執(zhí)行力與跨部門溝通》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練第一單元中層管理者是執(zhí)行力的關(guān)鍵一、中層管理者在組織結(jié)構(gòu)中樞紐作用?執(zhí)行力是帶動團(tuán)隊實現(xiàn)組織目標(biāo)的效率?執(zhí)行力的四個核心組織部件（目標(biāo)、流程、成員、文化）?中層管理者自身的執(zhí)行困...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》2天 課時：12H
《中層管理者跨部門溝通技巧提升》課程概況：1．課程時數(shù)：2天，6小時/天2．課程對象：企業(yè)中層管理者3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講師講授，以案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練為主課程大綱：?第一單元深入挖掘跨部門溝通問題的根源不容忽視的“部門墻”客觀存在的個體差異不承擔(dān)“責(zé)任”將問題留在工作之中思考：本公司跨部門溝通的問題在哪里？溝通體系不...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通》2天 課時：12H
《中層高效領(lǐng)導(dǎo)力與跨部門溝通》培訓(xùn)對象：企業(yè)中層管理者課程精髓：1.領(lǐng)導(dǎo)者如何將公司的愿景變成員工的夢想，并轉(zhuǎn)換為行動力。2.領(lǐng)導(dǎo)者如何通達(dá)員工心性，并有效激勵與領(lǐng)導(dǎo)員工以提升組織效率。3.領(lǐng)導(dǎo)者如何緊抓組織發(fā)展規(guī)律，用制度保證組織持續(xù)發(fā)展。課程介紹：中為天下之大本，和為天下之大道；致中和，天地位焉，萬物育焉；中就是以人為本，和就是緊抓事情的規(guī)律，中和管理就...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《創(chuàng)建卓越的團(tuán)隊與跨部門溝通協(xié)作》培訓(xùn)目標(biāo)：建立卓越的團(tuán)隊以及提升團(tuán)隊成員跨部門溝通的意識以及技巧適合對象：企業(yè)中高層以及想提高工作效能人士培訓(xùn)課時：12小時（2天）課程簡介：在團(tuán)隊的建設(shè)和發(fā)展過程中，所有的管理者面臨的第一大問題就是想留的人留不住，想趕走地人趕不走，2年后發(fā)現(xiàn)所有對自己威脅最大的競爭對手都是自己公司以前的員工，沒有辦法，然后為所有的員工打工...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP-推倒部門墻跨部門溝通》2天 課時：12H
《高效跨部門溝通技巧》課程概況：1．課程時數(shù)：2天2．課程對象：中層管理干部3．主講老師：許晉4．培訓(xùn)方式：講授、案例分析、小組練習(xí)、互動問答、講師啟發(fā)、現(xiàn)場演練課程提綱：第一單元管理者的角色認(rèn)知與上下溝通前言：學(xué)習(xí)是不被時代淘汰的唯一方法，在學(xué)習(xí)中請記住四個字←中層管理者的困惑原因解析←中層管理者怎么定位←王者之道之承上?重點學(xué)習(xí)：如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通及解決問題...
講師：許晉咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：6H
●課題：《跨部門溝通與協(xié)作》●課程概述：跨部門溝通是組織溝通中最難的一種溝通形式，因為在這里權(quán)力不再發(fā)揮作用，不同部門崗位有不同的利益，在考核和利益的壓力下，很難通過常規(guī)的制度和精神獲得跨部門的支持！如何推動跨部門團(tuán)隊保持共贏，如何運用高情商溝通技巧獲取支持，達(dá)成目標(biāo)是職場精英的必備技能！本課程通過案例分析、角色扮演、測評等方式，讓學(xué)員能夠通過培訓(xùn)獲得技能提...
講師：崔小屹咨詢電話：010-82593357下載需求表
跨部門溝通與協(xié)作 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】在一個橫向和縱向?qū)蛹壿^多的組織中，通常每個部門都很辛苦，部門之間既要分工又要協(xié)作，而公司高速發(fā)展，越來越大，崗位人員變化快、團(tuán)隊成員來自五湖四海、團(tuán)隊成員年齡學(xué)歷經(jīng)歷勢力范圍不同，不知道怎么溝通，導(dǎo)致害怕溝通、懶于溝通、被動溝通，導(dǎo)致團(tuán)隊協(xié)作問題層出不窮，這也是我們?yōu)槭裁匆獙W(xué)跨部門溝通的原因。為什么跨部門溝通的問題反復(fù)發(fā)生？為什么...
講師：高萬忠咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通協(xié)作（2天）》 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《跨部門溝通技巧》課綱（2天） 課時：12H
跨部門溝通與協(xié)作【課程背景】各部門像一座座孤島，只顧自家門前雪。一線同事在前線拼得“你死我活”，好不容易搞掂客戶，沒想到卻“后院起火”。在公司里，員工和中級主管花在內(nèi)部溝通的時間大約占其工作時間的40-50，而對于高層主管，這個比率會更高。如何提高公司內(nèi)部溝通的有效性以改善運營效率呢？怎樣才能打破門墻，克服部門間的溝通障礙，發(fā)揮一加一大于二的功效？《跨部門溝...
講師：王波咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高績效團(tuán)隊建設(shè)》（管理思路+執(zhí)行力+跨部門溝通）【課程背景】企業(yè)的競爭就是企業(yè)團(tuán)隊的競爭。企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。其中，中高層管理人員的管理素質(zhì)就顯得尤為重要。中高層人員的管理覺悟與自我定位、協(xié)調(diào)能力、自我承擔(dān)能力、跨部門溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力都是重要因素。打造一支具有競爭力、影響力、號召力的狼性領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊已是重中之重?！菊n程收益】通過學(xué)...
